面對(duì)一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，門(mén)店無(wú)法正常開(kāi)業(yè)，資金壓力越來(lái)越大，讓很多創(chuàng)業(yè)者陷入了進(jìn)退兩難的境地。

對(duì)于同時(shí)具備線上和線下銷(xiāo)售場(chǎng)景能力的零售云門(mén)店，率先推出門(mén)店“在線化”策略，整合線上數(shù)字化工具，加碼線上離店銷(xiāo)售，保障門(mén)店正常“開(kāi)業(yè)”。

隨著疫情的好轉(zhuǎn)，按照政府的復(fù)工要求，2月28日，在阜陽(yáng)與蘇州兩家零售云門(mén)店同天開(kāi)業(yè)，特殊時(shí)期，雖然少了門(mén)店人山人海的火爆場(chǎng)面，但是門(mén)店的社群里確熱鬧非凡，訂單也是一筆接著一筆成交。

線上線下兩條腿

蘇州車(chē)坊鎮(zhèn)蘇寧易購(gòu)零售云店在2月28日正式開(kāi)業(yè)，170平米的門(mén)店全方位做好消毒讓到店顧客能安心選購(gòu)。由于疫情原因，門(mén)店正常的外拓工作并沒(méi)有停滯，金老板與店員將外拓轉(zhuǎn)到線上，通過(guò)前期在線上建立社群、朋友圈充分為門(mén)店開(kāi)業(yè)預(yù)熱，通過(guò)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的預(yù)售，滿(mǎn)減等營(yíng)銷(xiāo)方式，為門(mén)店積累了相當(dāng)大一部分潛在顧客。

(圖：正在籌備期的門(mén)店，迎來(lái)了陸陸續(xù)續(xù)的到店顧客)

作為傳統(tǒng)家電商轉(zhuǎn)型，通過(guò)這次疫情讓馬老板深刻認(rèn)識(shí)到線上銷(xiāo)售的重要性。

開(kāi)業(yè)當(dāng)天門(mén)店銷(xiāo)售超10萬(wàn)，美的品牌的冰箱洗衣機(jī)就銷(xiāo)售了16臺(tái)，這份特殊時(shí)期的開(kāi)業(yè)業(yè)績(jī)也讓金老板也松了口氣。據(jù)零售云開(kāi)店店長(zhǎng)講述，在門(mén)店的籌備期金老板就在積極建立社群，開(kāi)通云店鋪為門(mén)店蓄客，提前開(kāi)展離店銷(xiāo)售去應(yīng)對(duì)疫情的影響。

(圖：車(chē)坊鎮(zhèn)門(mén)店提前啟動(dòng)的社群運(yùn)營(yíng)初見(jiàn)成效)

阜陽(yáng)高集村零售云店的馬老板也迎來(lái)了門(mén)店開(kāi)業(yè)，馬老板一家人在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)某品牌家電專(zhuān)賣(mài)店十幾年，馬老板想在事業(yè)上有新的突破，去融入互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流，于是選擇加盟零售云，讓門(mén)店接入更多數(shù)字化工具，線上線下雙線經(jīng)營(yíng)提高門(mén)店效率。據(jù)悉，精明能干的馬老板還與朋友合伙開(kāi)了一家500平的超市，開(kāi)業(yè)期間零售云門(mén)店還與超市聯(lián)合做了一次大促銷(xiāo)，超市購(gòu)物的顧客可以去零售云店購(gòu)買(mǎi)家電享受多重好禮。

晚上十一點(diǎn)多馬老板還在為顧客安裝熱水器和電視，“只有好產(chǎn)品、好價(jià)格，我才放心把產(chǎn)品銷(xiāo)售給鄉(xiāng)親。”馬老板如是說(shuō)。

云端外拓，離店銷(xiāo)售

由于疫情沖擊，小鎮(zhèn)老板們的日子并不好過(guò)。零售云為了幫助加盟商平穩(wěn)渡過(guò)疫情的影響，提前對(duì)未開(kāi)業(yè)的門(mén)店提供線上資源支持，提前啟動(dòng)“離店銷(xiāo)售”策略，助力加盟商將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。借助社群及離店?duì)I銷(xiāo)，有效地滿(mǎn)足了消費(fèi)者在疫期的多樣化需求，同時(shí)幫助加盟商在門(mén)店沒(méi)有開(kāi)業(yè)的情況下，拓展新的渠道去增加門(mén)店收入。

泰州顧莊鎮(zhèn)零售云店目前還在裝修階段，李老板一家人早已在家線上銷(xiāo)售忙個(gè)不停，在2月份門(mén)店還在籌備階段，李老板就已經(jīng)通過(guò)云店員、云店鋪在朋友圈和社群，銷(xiāo)售超過(guò)8萬(wàn)的產(chǎn)品。期間通過(guò)縣總一對(duì)一幫扶，門(mén)店建立了社群，通過(guò)推客區(qū)選品推薦，社群的用戶(hù)每天都會(huì)有銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

(圖：零售云團(tuán)隊(duì)提前為老板開(kāi)通的“微店”)

“我媽都五十幾歲的人了，每天晚上十一二點(diǎn)，都還在社群推品，去給用戶(hù)送福利。”李老板笑著說(shuō)，之前一直經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)家電專(zhuān)賣(mài)店的李老板一家人，接入零售云后開(kāi)始觸電線上銷(xiāo)售，沒(méi)想到效果還不錯(cuò)。

據(jù)了解，在外闖蕩的李老板結(jié)婚后，在2012年就返鄉(xiāng)和父母親一塊經(jīng)營(yíng)家電生意，憑著者勤勞肯干，每年都有一百多萬(wàn)的銷(xiāo)售。很多次老顧客都在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)廚具后，詢(xún)問(wèn)是否有冰箱洗衣機(jī)等家電，顧客的多次詢(xún)問(wèn)，也讓一家人慢慢思考著門(mén)店轉(zhuǎn)型，“我既然已經(jīng)有龐大的客戶(hù)群，擴(kuò)充其他品類(lèi)生意，能更好服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，也能多賺點(diǎn)錢(qián)。”李老板說(shuō)。

同樣在曲靖陸良縣的陶老板，計(jì)劃在3月中旬開(kāi)業(yè)，在2月份通過(guò)零售云離店銷(xiāo)售的政策支持，目前銷(xiāo)售超過(guò)10萬(wàn)元，及時(shí)緩解了門(mén)店的租金壓力，同時(shí)通過(guò)零售云線上互聯(lián)網(wǎng)工具的使用，私域流量的充分激活，為門(mén)店積累了大量的顧客，改變了老板傳統(tǒng)家電經(jīng)營(yíng)思維。

走老路到不了新地方，對(duì)于還固守傳統(tǒng)思維的線下門(mén)店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這次疫情正是當(dāng)頭一棒，只有跟上門(mén)店互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型，縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者們才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中生存下去。

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