引言：飛速發(fā)展的現(xiàn)代化旅店遍布各地，對(duì)于舟車(chē)勞頓想盡快休息的客人來(lái)說(shuō)，什么才是吸引他們選擇你這家酒店的?特別是在前臺(tái)等候高峰期，冗長(zhǎng)的隊(duì)伍，這種情況會(huì)使得客人離開(kāi)選擇別的酒店。

一、酒店前臺(tái)自助入住機(jī)，10秒入住，快人一步

簡(jiǎn)單的自助操作系統(tǒng)，避免到前臺(tái)排隊(duì)等候，可在入住前小程序預(yù)訂，到酒店后憑身份證選模式：10秒入住，自助選房、自助開(kāi)房、自助交費(fèi)、自助入住、無(wú)停留自助退房。

酒店自助Check-in

二、全程本人操作，客人隱私嚴(yán)密保護(hù)

隱私意識(shí)很強(qiáng)的今天，大多數(shù)客人更注重保護(hù)自己的住店隱私。云閃住酒店自助系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全程自助開(kāi)房和退房、續(xù)住，全程簡(jiǎn)單快捷，只需客人本人獨(dú)自操作，實(shí)現(xiàn)酒店客人可以做到來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤，更好的保護(hù)客人隱私。

云管理平臺(tái)安全儲(chǔ)存大量數(shù)據(jù)，有效保護(hù)客人隱私。后臺(tái)高效整理分析數(shù)據(jù)報(bào)表，及時(shí)了解酒店經(jīng)營(yíng)狀況，使管理更加規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化。

住客隱私保護(hù)

三、讓賓客感受品質(zhì)服務(wù)和VIP待遇，提高酒店服務(wù)效率和形象

上午10時(shí)到12時(shí)往往是退房和入住的高峰，通過(guò)云閃住前臺(tái)自助機(jī)自助退房可節(jié)約客人等待時(shí)間，這種對(duì)客人的高度信任和尊重，作為一種品質(zhì)服務(wù)，在一定程度上可以提高酒店的服務(wù)效率和形象。也充分體現(xiàn)酒店對(duì)會(huì)員的信任，能夠大大提高會(huì)員客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

云閃住酒店自助機(jī)

四、精簡(jiǎn)前臺(tái)服務(wù)人員，降低酒店經(jīng)營(yíng)成本

告別傳統(tǒng)人工前臺(tái)，降低綜合人力成本，24小時(shí)自助check-in服務(wù)，大幅度減少酒店人力成本，并避免因服務(wù)帶來(lái)的客訴問(wèn)題。前臺(tái)只需做引導(dǎo)性服務(wù)，人員減少的同時(shí)更好的提供服務(wù)，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高了運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

降低人工成本

五、辦理流程簡(jiǎn)便，節(jié)約客戶(hù)時(shí)間

云閃住自助機(jī)系統(tǒng)充分發(fā)揮客人的主觀能動(dòng)性，節(jié)約辦理手續(xù)時(shí)漫長(zhǎng)的等待避免反復(fù)繳、退押金帶來(lái)的煩瑣手續(xù)。

同樣的時(shí)間，翻倍的效率。指尖點(diǎn)擊代替人工交流，手機(jī)支付免去找零煩惱。流程化機(jī)器工作快速精準(zhǔn)，將出錯(cuò)率降至最低，大大提升了工作效率。

節(jié)約排隊(duì)時(shí)間

六、客人根據(jù)自己的喜好自主選擇房型

客人在自助入住機(jī)辦理入住時(shí)，可根據(jù)自己的選擇客房布局、設(shè)施，主張客人自己的房間自己做主。客人可以通過(guò)自助機(jī)上的客房圖片、位置、樓層、朝向。

提升入住體驗(yàn)

七、提升品牌形象，增漲復(fù)住率

觸摸屏外觀簡(jiǎn)潔大方適用于各種風(fēng)格裝修的酒店大堂，自助系統(tǒng)操作靈活簡(jiǎn)便，客人感受到酒店的高品位的同時(shí)也享受高科技帶來(lái)的體驗(yàn)和樂(lè)趣，提升酒店形象，提高顧客滿(mǎn)意度，下次出行到此，還是會(huì)選擇這家酒店。

提升品牌形象

八、酒店自助入住機(jī)的延伸拓展優(yōu)勢(shì)

1、32寸顯示屏廣告入駐增加收益

2、通過(guò)微信、支付寶進(jìn)行在線(xiàn)支付。

3、酒店自助入住機(jī)可針對(duì)門(mén)鎖、客控、第三方PMS公安接口進(jìn)行對(duì)接。

4、賓客可通過(guò)手機(jī)端小程序進(jìn)行預(yù)訂，在酒店自助入住機(jī)輸入手機(jī)號(hào)確認(rèn)訂單，人臉識(shí)別身份證校驗(yàn)進(jìn)行登記入住。

5、客人通過(guò)使用酒店前臺(tái)自助入住機(jī)可獨(dú)立完成登記、開(kāi)房、續(xù)住和結(jié)賬等手續(xù)，無(wú)需酒店服務(wù)人員幫助，方便快捷，酒店自助服務(wù)必將成為一種趨勢(shì)，改變?nèi)藗內(nèi)胱》绞健?/p>

6、后臺(tái)管理系統(tǒng)方便酒店管理人員快速查詢(xún)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)預(yù)約管理、團(tuán)隊(duì)提前分房、微信小程序管理。

「云閃住」專(zhuān)注酒店自助Check-in及智能化升級(jí)，全方位整合了酒店繁瑣的前臺(tái)業(yè)務(wù)，酒店智能自助機(jī)能快速實(shí)現(xiàn)提供從預(yù)訂、選房、人證核驗(yàn)、上傳公安、電子支付、領(lǐng)取房卡、續(xù)住、退房、開(kāi)發(fā)票等一站式服務(wù)。

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