近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，像一針催化劑，帶動無數(shù)企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)轉型。受此影響，通信技術的變革隨之發(fā)生。當越來越多的移動互聯(lián)網(wǎng)項目對通信提出更多的要求，更高效、更便宜、更貼合用戶體驗的云通信服務便應運而生。

多方促力云通信爆發(fā)

據(jù)IDC預測，到2019年，全球云通信市場規(guī)模將達到200億美元。而云通信產(chǎn)業(yè)的集中爆發(fā)，則是多方面的因素共同作用的結果。

首先，傳統(tǒng)企業(yè)對云通信的需求快速上升，讓行業(yè)市場規(guī)模發(fā)展呈現(xiàn)爆炸性增長趨勢。進入21世紀后，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，迫使一系列傳統(tǒng)行業(yè)轉型的同時，也催生了一大批新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，企業(yè)的數(shù)字化轉型帶來大量企業(yè)通信需求，在此基礎上，互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)通信，也就是企業(yè)云通信，變成這場革命的基礎。

其次，政府政策的支持，為云通信發(fā)展提供了更為肥沃的土壤。近年來，從國務院文件到國家意志的“十三五”規(guī)劃，再到工信部及各地市政府的相關政策，都日益重視且大力支持云通信的發(fā)展，如建立云通信的統(tǒng)一標準、規(guī)范市場經(jīng)營行為、APP實名制等一系列動作，有效解決了云通信市場此前的亂象，為云通信的繼續(xù)發(fā)展開拓了廣闊空間。

此外，網(wǎng)絡基建的完善、國內(nèi)IaaS產(chǎn)業(yè)的日趨成熟、通信技術的不斷更新，多重因素疊加下，這些內(nèi)外部條件成功助力云通信迎來了歷史性機遇時期。

深耕云通信，夢網(wǎng)科技發(fā)展迅猛

雖然阿里、騰訊和網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的相繼入局已經(jīng)證明了云通信的火爆，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代進入下半場，云通信服務領域的角逐將更加細化。只有真正能把握住這一領域企業(yè)個性需求的應用場景、并能基于這些場景提供精準的個性深度定制化云通信產(chǎn)品，才是制勝關鍵。在此方面，不少早期的云通信服務商已經(jīng)在全球范圍內(nèi)構建起了一定的競爭壁壘，這其中，尤以夢網(wǎng)科技最為典型。

自2001年入場，夢網(wǎng)科技就開始涉足云通信領域。從最早期的企信通商務版軟件系統(tǒng)和短信平臺接入業(yè)務起家，到如今搭建起融合“IM云、視頻云、物聯(lián)云”三位一體的企業(yè)云通信服務生態(tài)，夢網(wǎng)科技已經(jīng)在云通信這個領域深耕細作了17年。

以IM云為例，作為云通信的主營業(yè)務板塊，夢網(wǎng)IM云在多年的發(fā)展中，由最初的純文本通信升級到采用文字、圖片、語音、視頻等方式實現(xiàn)企業(yè)即時通信，構建了全新的富媒體通信生態(tài)系統(tǒng)，一路引領了企業(yè)需求升級的方向。

在現(xiàn)有業(yè)務下，如何助推企業(yè)快速搭上云通信的高速列車，則對企業(yè)通信系統(tǒng)提出了更為行業(yè)化、專業(yè)化的要求。為了更好地支持復雜的交互和協(xié)作，夢網(wǎng)專項研發(fā)了基于PaaS服務的平臺系統(tǒng)，企業(yè)只需要通過夢網(wǎng)通信服務平臺開放的API和SDK，將語音、短信、電話驗證、圖片、視頻等內(nèi)容信息嵌入到自身的應用程序中，就可以輕松搭上夢網(wǎng)云通信的專列，與他們的用戶和其他企業(yè)進行有效溝通?？梢哉f，夢網(wǎng)的云通信平臺系統(tǒng)為企業(yè)商家創(chuàng)造了一個更強大、更個性化的溝通環(huán)境——不僅極大降低企業(yè)和開發(fā)者對通信服務的使用門檻，還能讓企業(yè)迅速進入云通信生態(tài)。

這種以技術為支撐、以服務為先導的商務模式也得到了市場的快速響應，17年來，夢網(wǎng)統(tǒng)計俘獲了行業(yè)內(nèi)數(shù)十萬家企業(yè)客戶的支持，業(yè)績連續(xù)多年保持50%以上增長，極高的客戶忠誠度，也反向為夢網(wǎng)獲取了更大的發(fā)展空間。

總體來說，未來的企業(yè)溝通，依然是信息為王的時代，而云通信在信息整合和推廣上的優(yōu)勢，必將帶領市場開啟新一輪的信息時代。以夢網(wǎng)科技為代表的中國云通信企業(yè)，將極有可能成為中國互聯(lián)網(wǎng)領域下一個世界級的“名片產(chǎn)業(yè)”。

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