近日,據(jù)谷歌法律總監(jiān)Oliver Bethell在其官方博客上發(fā)布的消息,谷歌計(jì)劃對其在歐洲的搜索結(jié)果進(jìn)行新一輪的調(diào)整,以更好地符合歐盟《數(shù)字市場法案》(DMA)的要求,并回應(yīng)部分小型競爭對手的投訴。這些調(diào)整旨在解決因谷歌此前變動導(dǎo)致的網(wǎng)站流量下降問題。
DMA作為歐盟旨在限制大型科技公司權(quán)力的法規(guī),明確規(guī)定禁止谷歌在其平臺上偏袒自己的產(chǎn)品和服務(wù)。自該法案于去年生效以來,谷歌一直在努力平衡各方利益,包括價格比較網(wǎng)站、酒店、航空公司及小型零售商等不同利益主體的需求。然而,近期有反饋顯示,由于谷歌的調(diào)整,部分企業(yè)的直接預(yù)訂點(diǎn)擊量下降了30%,這進(jìn)一步加劇了市場的緊張氛圍。
為了積極應(yīng)對這一挑戰(zhàn),谷歌宣布了一系列新的調(diào)整措施。首先,谷歌將引入擴(kuò)展的、格式統(tǒng)一的搜索單元,使用戶能夠在比較網(wǎng)站和供應(yīng)商網(wǎng)站之間自由選擇,提升用戶體驗(yàn)的同時,也為競爭對手提供了更公平的展示機(jī)會。其次,谷歌將采用新的展示格式,允許競爭對手在其網(wǎng)站上直接顯示價格和圖片信息,增強(qiáng)信息的透明度和可比性。此外,谷歌還將為比較網(wǎng)站提供專門的廣告單元,以支持這些平臺的發(fā)展。
值得注意的是,谷歌還計(jì)劃在德國、比利時和愛沙尼亞等市場進(jìn)行一項(xiàng)短期測試,即移除搜索結(jié)果中顯示酒店位置的地圖及地圖下方的相關(guān)信息。據(jù)Bethell解釋,這一舉措旨在評估用戶對不同搜索結(jié)果格式的偏好,但谷歌方面也表示,他們并不愿意采取這一步驟,因?yàn)橐瞥@些有用功能可能會對歐洲消費(fèi)者和企業(yè)造成不利影響。
自今年3月起,谷歌就一直在歐盟委員會的密切關(guān)注之下。根據(jù)DMA規(guī)定,若企業(yè)違反相關(guān)法規(guī),可能面臨高達(dá)其全球年?duì)I業(yè)額10%的罰款。因此,谷歌此次的調(diào)整不僅是對市場競爭環(huán)境的積極響應(yīng),也是對潛在法律風(fēng)險的防范。
未來,谷歌將繼續(xù)密切關(guān)注市場動態(tài)和監(jiān)管要求,不斷優(yōu)化其服務(wù),以更好地滿足用戶需求并遵守相關(guān)法律法規(guī)。同時,谷歌也呼吁各方保持開放和合作的態(tài)度,共同推動一個更加公平、透明的市場競爭環(huán)境的發(fā)展。
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