3月15日消息,近年來,婚戀平臺受到諸多關注。央視315晚會曝光了婚戀平臺的套路,世紀佳緣、百合網、珍愛網等多家婚戀平臺利用焦慮收割消費者。
據央視財經報道,315晚會記者先后通過珍愛網、世紀佳緣、戀愛課等多家婚戀公司的面試,成為了一名“婚戀紅娘”。在專業(yè)培訓中,講師強調首先要“拋誘餌”,捏造符合客戶心意的“虛擬人”;接著通過客戶的消費習慣、存款等信息“篩選客戶有沒有錢”;接下來,“堵死客戶的其他可能性”,讓客戶把婚戀平臺當成唯一希望,用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點,誘導消費者購買價格動輒上萬元的會員服務。
那么,一整套流程下來,消費者真的能在平臺幫助下,找到“合適的人”嗎?有人向315晚會記者反映,“(通過平臺)確定戀愛關系,然后發(fā)現此男士并非單身”。
據報道,這幾家婚戀平臺的“紅娘”,都承諾公司是嚴肅的婚戀平臺,會過濾掉不誠信會員、有重大疾病的會員,保障客戶的征婚安全。然而事實也并非如此嚴謹。世紀佳緣培訓講師稱“你說他的一些隱疾這種東西,我們核實不了”。珍愛網培訓講師稱“你為什么一定要去判斷?他說他沒結婚,他就沒結婚”。
天眼查信息顯示,世紀佳緣關聯公司上?;ㄇ湫畔⒖萍加邢薰敬嬖诙鄠€法律訴訟案件,案由多為服務合同糾紛。行政處罰信息顯示,今年2月,該公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳被上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款60萬元。
百合網關聯公司百合佳緣網絡集團股份有限公司于今年1月因違規(guī)促銷被罰5萬。2021年4月,該公司因侵害消費者權益,被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款32萬元。
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