為保護(hù)用戶權(quán)益，針對(duì)黑灰產(chǎn)團(tuán)伙試圖以多賬號(hào)（“大小號(hào)”）形式，有組織地發(fā)布大量低質(zhì)、同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容且互相引流，不當(dāng)獲利的行為，近日，抖音官方賬號(hào)發(fā)布了抖音打擊矩陣號(hào)不當(dāng)獲利行為的最新規(guī)則。

《新規(guī)》明確，平臺(tái)將嚴(yán)格打擊有組織批量發(fā)布低質(zhì)同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容的矩陣號(hào)；或者自身發(fā)布內(nèi)容未違規(guī)，但通過其他違規(guī)賬號(hào)（小號(hào)）引流不當(dāng)獲利的賬號(hào)（大號(hào)）。據(jù)悉，抖音已按照《新規(guī)》要求嚴(yán)格處置多個(gè)百萬粉絲以上的賬號(hào)或矩陣號(hào)，清退違規(guī)MCN機(jī)構(gòu)，并配合公安機(jī)關(guān)打擊犯罪團(tuán)伙，抓獲157名犯罪嫌疑人。

嚴(yán)懲不當(dāng)獲利“大號(hào)”

抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，黑灰產(chǎn)組織近期開始以多個(gè)“小號(hào)”重復(fù)低質(zhì)投稿、刷粉刷贊、高頻關(guān)注點(diǎn)贊等方式誘導(dǎo)用戶關(guān)注，隨后將后者引流至矩陣號(hào)內(nèi)“大號(hào)”使其迅速漲粉，最終“大號(hào)”通過各種變現(xiàn)行為不當(dāng)獲利。即使“小號(hào)”因違規(guī)被處罰，黑灰產(chǎn)組織也會(huì)注冊(cè)新號(hào)繼續(xù)違規(guī)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)向“合規(guī)”且“未受處罰”的大號(hào)引流。

《新規(guī)》表示，上述內(nèi)容和行為，一方面使廣大用戶不斷面臨違規(guī)或低質(zhì)內(nèi)容，甚至遭遇詐騙風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，易對(duì)創(chuàng)作者產(chǎn)生不良引導(dǎo)，擠壓原創(chuàng)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容空間。

此次發(fā)布的《新規(guī)》明確，對(duì)于上述不當(dāng)獲利的矩陣號(hào)，一經(jīng)查實(shí)，抖音會(huì)對(duì)涉及的全部賬號(hào)（大小號(hào)），統(tǒng)一嚴(yán)格處置。其中，平臺(tái)將根據(jù)其具體違規(guī)情節(jié)處理“小號(hào)”；針對(duì)“大號(hào)”，則將按照“不當(dāng)獲利”的新規(guī)則處罰。具體處置方式包括但不限于取消其投稿和營(yíng)利權(quán)限、抹除粉絲、封禁賬號(hào)、清退違規(guī)賬號(hào)所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)等。情節(jié)嚴(yán)重者，抖音將上報(bào)公安機(jī)關(guān)，全力協(xié)查打擊。

封禁多個(gè)違規(guī)百萬粉賬號(hào)及矩陣號(hào)

《新規(guī)》試運(yùn)行期間，抖音啟動(dòng)了專項(xiàng)巡查，并公布了一批打擊案例。

其中，有團(tuán)伙性矩陣號(hào)利用多個(gè)“小號(hào)”發(fā)布同質(zhì)化低俗內(nèi)容，不當(dāng)引發(fā)關(guān)注，再通過昵稱、簽名等形式向“大號(hào)”“徐**1”引流。前者被平臺(tái)封禁后，黑灰產(chǎn)團(tuán)伙又試圖注冊(cè)多個(gè)新號(hào)，繼續(xù)違規(guī)，團(tuán)伙整體粉絲數(shù)超過70萬。

此外，有團(tuán)伙性無醫(yī)療資質(zhì)矩陣號(hào)，通過多個(gè)“小號(hào)”發(fā)布尋醫(yī)問診內(nèi)容，引導(dǎo)用戶關(guān)注“大號(hào)”，最終，由“大號(hào)”違規(guī)誘導(dǎo)用戶至線下就醫(yī)問診。經(jīng)查，該團(tuán)伙矩陣號(hào)數(shù)量超過30個(gè)；還有某地一月子中心批量注冊(cè)超過40個(gè)賬號(hào)，“大號(hào)”發(fā)布視頻后，其余“小號(hào)”集中在其視頻評(píng)論區(qū)發(fā)布虛假“好評(píng)”，誘導(dǎo)用戶關(guān)注“大號(hào)”，并最終由其引流用戶至線下月子中心消費(fèi)。

根據(jù)《新規(guī)》，抖音已對(duì)包括上述違規(guī)賬號(hào)在內(nèi)，多個(gè)粉絲數(shù)超百萬的矩陣號(hào)（“大小號(hào)”）統(tǒng)一實(shí)施粉絲抹除、取消營(yíng)利權(quán)限和無限期封禁等處置；對(duì)相關(guān)MCN機(jī)構(gòu)予以清退；同時(shí)，平臺(tái)還將相關(guān)線索上報(bào)公安機(jī)關(guān)，協(xié)助打擊數(shù)個(gè)違法犯罪團(tuán)伙，抓獲157名犯罪嫌疑人。

據(jù)悉，《新規(guī)》將于2023年12月1日起正式生效。 “抖音將持續(xù)打擊‘大小號(hào)’不當(dāng)獲利等各類黑灰產(chǎn)賬號(hào)和行為”，上述平臺(tái)安全中心負(fù)責(zé)人表示，“我們希望以此服務(wù)大家產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。”

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