4月16日消息，針對“乘客自稱滴滴員工打車弄臟座位不擦”一事，滴滴官微發(fā)布聲明回應，稱相關網(wǎng)傳視頻中的乘客曾是滴滴員工，于2月22日主動提出離職申請，3月8日正式離職。該訂單發(fā)生于今年4月2日，7天后車內錄音已失效，車內無桔視錄像，無法通過車內記錄核實車內情況。經過與司乘雙方溝通核實，情況如下：

乘客稱，上車后與司機口頭溝通要去2個目的地，但司機到達第1個地點后就結束了訂單。在表示要投訴后，司機開始用手機錄視頻。乘客表示接駕車輛與訂單車牌不符，自稱“滴滴員工”是希望告訴司機自己清楚平臺規(guī)則。視頻經過了剪輯，造成了誤解。乘客表示會就弄臟座位未清理向司機致歉。

司機稱，乘客到目的地要求修改終點，但自己本身已接了新訂單，因乘客孩子踩自己座位也不想繼續(xù)服務，所以未同意修改。司機稱自己不存在車牌不符的情況。經比對，該車輛與注冊車輛一致，不存在人車不符的情況。但因司機于4月1日更換了注冊車輛，新車為臨時牌照，因此導致乘客誤解。

滴滴表示，雖然司機遇到糾紛和誤解時拍攝留證的心情可以理解，但為了最大程度保障司乘權益，公司也向司機傳達，“偷拍、散布其他用戶隱私或泄露其他用戶個人信息的，暫停服務15-30日，情節(jié)嚴重的，永久停止服務”。因此平臺會暫停司機接單并要求司機重新參加培訓。

根據(jù)平臺規(guī)則，目前已對乘客暫停服務，待司乘雙方和解后，乘客可繼續(xù)使用滴滴出行App的服務；司機完成培訓后，可以繼續(xù)在平臺上接單。

以下為滴滴回應聲明全文：

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。