11月9日消息，近日，在2022第六屆營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)大會(huì)上，秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院發(fā)布年度核心研究成果《營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖2022版》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)登山圖2022），同時(shí)配合登山圖2022發(fā)布了《營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖（2022版）全解讀》，詳細(xì)拆解6大數(shù)字化路徑和99個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以及數(shù)據(jù)和技術(shù)中臺(tái)建設(shè)的原則、數(shù)據(jù)分析方法及IT基礎(chǔ)架構(gòu)，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全景式指引。

今年是營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖發(fā)布的第二年，登山圖2021通過(guò)系統(tǒng)性梳理5大營(yíng)銷(xiāo)版塊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，奠定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本盤(pán)，登山圖2022在其基礎(chǔ)上進(jìn)一步全面升級(jí)：

開(kāi)辟全新路徑，新增 “創(chuàng)新管理”版塊及其完整數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，解決如何通過(guò)數(shù)字化反哺企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的核心問(wèn)題。

新增29個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，除創(chuàng)新管理版塊新增13大轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)外，其他版塊新增“廣告投資回報(bào)ROI”“社媒敏捷運(yùn)營(yíng)”“用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)量”等重要節(jié)點(diǎn)。

更新23個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步豐富個(gè)別節(jié)點(diǎn)內(nèi)涵，如“聲量測(cè)量”升級(jí)為“社媒有效性測(cè)量”，“內(nèi)容數(shù)據(jù)治理”更新為“內(nèi)容標(biāo)簽化解析”。

2022年的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化已經(jīng)由過(guò)去狂熱的概念成功落地轉(zhuǎn)向大量的企業(yè)實(shí)操階段?！皩?shí)效”成為2022年度營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心關(guān)鍵詞。登山圖2022共包括廣告、內(nèi)容、社媒、電商、用戶(hù)增長(zhǎng)以及創(chuàng)新管理6大營(yíng)銷(xiāo)版塊及攀登路徑，共覆蓋 99個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。其中，廣告、電商、內(nèi)容三條路徑整體穩(wěn)定，略有更新，社媒和用戶(hù)增長(zhǎng)發(fā)展最快，新增的創(chuàng)新管理路徑值得重點(diǎn)關(guān)注。

據(jù)秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院觀(guān)察，最近一年，社媒內(nèi)容的生產(chǎn)、采買(mǎi)、投放、運(yùn)營(yíng)都在加速數(shù)字化。社媒營(yíng)銷(xiāo)不是廣告，它的底層運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯也不同于廣告，社媒不僅要提升聲量，還要激發(fā)大量的互動(dòng)，并增進(jìn)和用戶(hù)之間的關(guān)系。因此，社媒數(shù)字化的路徑也不同于廣告，需要更全面地兼顧達(dá)人、內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)，全新的測(cè)量和評(píng)估體系及方法，以幫助品牌產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，擴(kuò)大聲量，增強(qiáng)用戶(hù)互動(dòng)，從而形成跨域轉(zhuǎn)化、品牌綁定、品牌粉絲三大價(jià)值。
用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)字化貫穿了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，包括用戶(hù)獲取、留存、轉(zhuǎn)化的整個(gè)生命周期，目標(biāo)是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，整合產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)量、CLV及GMV的增長(zhǎng)。目前用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)字化為品牌服務(wù)的環(huán)節(jié)包括：高效積累和經(jīng)營(yíng)用戶(hù)資產(chǎn)，打破不同生態(tài)、平臺(tái)渠道之間的壁壘，識(shí)別高價(jià)值客戶(hù)并提供最相關(guān)、個(gè)性化的用戶(hù)體驗(yàn)。

創(chuàng)新管理版塊的加入，是NLP、知識(shí)圖譜等相關(guān)技術(shù)成熟后，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然嘗試，也將營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖擴(kuò)展至更為前端的產(chǎn)研及消費(fèi)者洞察領(lǐng)域。創(chuàng)新管理的數(shù)字化，核心在于通過(guò)智能識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、大規(guī)模運(yùn)用數(shù)字化手段和工具，提升創(chuàng)新效率和創(chuàng)新成功率。

登山圖出品人、秒針營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院院長(zhǎng)譚北平表示，營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)大量新的機(jī)遇，并真實(shí)地創(chuàng)造了新的業(yè)務(wù)價(jià)值，是未來(lái)10年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)都該基于現(xiàn)狀思考，應(yīng)該從哪一條路徑或者哪幾條路徑開(kāi)始，逐步推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型乃至整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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