5月20日消息，京東618今天正式官宣，將于5月23日晚8點全面開啟，持續(xù)至6月20日。期間，不僅將為消費者帶來海量新品、大牌好物，每滿299減50等超值優(yōu)惠，更將有“全鏈路服務”為消費者的購物體驗保駕護航。

京東零售CEO辛利軍表示：“京東對供應鏈的理解，已經進化到有責任的供應鏈，從商業(yè)價值、產業(yè)價值，進一步延伸到社會價值。今年京東618，依托于有責任的供應鏈，京東不僅要在關鍵時刻努力成為消費者信賴的代名詞，成為品牌、商家穩(wěn)定發(fā)展的合作伙伴，更要盡自身所能，在經濟發(fā)展、保障民生等方面發(fā)揮自身的最大價值。”

此次京東618提出有責任的供應鏈，希望通過“兩橫四縱”，以及以京東云為代表的技術基礎設施，讓京東的數智化社會供應鏈可以在商業(yè)、產業(yè)、社會層面發(fā)揮出更大的價值，既讓用戶安心、讓合作伙伴有信心，也能讓社會大眾更放心。

其中，“兩橫”代表了京東在硬供應鏈和軟供應鏈方面的能力，包括京東物流遍布全國的倉配網絡和物流基礎設施，以及京東在智能供應鏈和智能物流方面充分協同和融合的能力等。“四縱”則是有責任的供應鏈的應用場景，具體歸納為重大節(jié)點、綠色減碳、拉動消費、產業(yè)推動。

在重大節(jié)點的應用場景中，不管是面對抗疫保供、抗震救災等突發(fā)狀況，或是支持重大賽事，京東有責任的供應鏈可以起到“平時服務，災時應急”的作用。

這樣的作用在過往幾個月中已經得到充分驗證。在支援上海的抗疫保供中，截至5月初，京東已累計調配、運送包括米面糧油、藥品、母嬰用品等在內超過8萬噸物資，從全國各地增派快遞員、分揀員4000多名，建成了1600多個無接觸社區(qū)保供站。

而面對封控社區(qū)物資配送“最后100米”的難點，在4月初北京市酒仙橋地區(qū)升級為高風險地區(qū)后，京東物流與街道、社區(qū)共同探索出一套“酒仙橋模式”，以“短程接駁+支援服務”的創(chuàng)新方式，暢通疫情封控社區(qū)物資配送“最后100米”。同時，這種模式也在其他多個封控社區(qū)復制落地，并在包括山東濟南在內的其他省市衍生拓展。

“兩橫四縱”代表了京東對有責任的供應鏈的深刻理解和踐行。同時，作為京東集團面向政企等機構的技術服務品牌，京東云為“兩橫四縱”構筑堅實技術底座，也對外提供安全、穩(wěn)定、全方位的數字基礎設施。截至目前，京東云基于全棧式云服務產品，已為超1540家大型企業(yè)、超152萬家中小微企業(yè)提供了數字化解決方案，幫助企業(yè)實現數智化轉型。

辛利軍也表示，“這是京東的責任使然，是京東正道商業(yè)價值觀的體現，這讓我們在關鍵時刻不惜力、不算賬，把消費者的需求、行業(yè)伙伴的期待和社會的需要放在首位。”

京東集團副總裁、京東零售平臺業(yè)務中心負責人林琛表示，“我們在供應鏈能力建設方面付出的每一份努力，都是希望為大家?guī)砀玫捏w驗。”為此，今年的京東618，在為消費者帶來海量新品、大牌爆品的同時，也將為廣大消費者帶來更貼心的服務、更簡單的玩法，以及更便捷的消費體驗。

在用戶服務方面，京東早布局、重投入、強迭代，僅近兩年來的投入規(guī)模已超400億元。不僅在行業(yè)中首創(chuàng)了如“價格保護”等明星服務，而且如“以換代修”、跨品類“以舊換新”、 一站式運動服務、服飾定制、居家“先行理賠”、“免費問寵醫(yī)”等特色服務也深受消費者喜愛。

今年京東618，京東更將通過包含185項基礎服務及上百項環(huán)節(jié)保障的“全鏈路服務”，為用戶提供全周期、全渠道、全場景、全時段的服務保障。

同時，為了讓消費者的購物體驗更簡單、更輕松，今年京東618仍將主打晚8點，消費者不用熬夜也能盡享優(yōu)惠好物。在優(yōu)惠玩法上，此前備受消費者青睞的“頭號京貼”將升級為跨店滿減，消費者不用再單獨領券，即可直接下單享受每滿299減50的優(yōu)惠。

為進一步滿足消費者對多元化購物場景的需求，今年京東618還將聯合數百萬家線下實體門店，實現線上線下同頻。同時，京東也已聯合深圳等多個城市，通過京東智能城市消費促進平臺發(fā)放消費券，涵蓋線上線下眾多消費場景，持續(xù)激發(fā)消費潛力。

今年京東618期間，集線上線下消費體驗于一體的新時尚生活精選集合業(yè)態(tài)—“京東新百貨”也將全新亮相。目前，京東新百貨頻道已上線京東APP，首批京東新百貨線下精選集合店也將在北京、成都、西安、深圳等重點城市陸續(xù)開業(yè)。

京東零售的即時零售業(yè)務也將聯合沃爾瑪、華潤萬家、蘋果授權經銷商店、絲芙蘭、孩子王等全國超15萬全品類線下實體門店，為超1700個縣區(qū)市的消費者帶來同城好物小時達甚至分鐘達的即時零售體驗。

京東還首次公布了“織網計劃”的建設成果。以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內運營的約1400個倉庫為核心，搭建的高度協同的多層級物流基礎設施和倉配網絡，不僅建立了產業(yè)端與消費端之間的信賴，助力約90%的京東自營線上訂單實現當日和次日達，以及全國93%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現當日達和次日達；織網生態(tài)效應通過“亞洲一號”等智能新基建，還幫助眾多企業(yè)實現了庫存管理優(yōu)化、運營成本減少以及內部資源的高效分配；同時推動區(qū)域經濟協同發(fā)展和縣域經濟轉型，為全國1000多個農特產地和產業(yè)帶開展了供應鏈服務，形成產地產業(yè)轉型與消費升級的正向循環(huán)。

可以預見的是，通過“織網計劃”所搭建的這張大網，今年的京東618將幫助更多的品牌、商家、中小企業(yè)、線下門店、農戶等合作伙伴，在恢復發(fā)展的同時，加速數智化轉型，進而實現高效優(yōu)質的發(fā)展。

在綠色減碳方面，京東一直在攜手制造商、品牌商等合作伙伴共同推動綠色減碳工作。早在2017年6月，京東物流就聯合寶潔、聯合利華等多家品牌商共同發(fā)起“青流計劃”，探索在包裝、運輸等環(huán)節(jié)實現節(jié)能減碳。

而隨著對有責任的供應鏈的價值思考越來越深，今年京東618期間，京東將繼續(xù)聯合寶潔、清風、奇瑞等多家品牌、商家，推出了全新的“青綠計劃”，給節(jié)能家電、綠色食品等商品打上“綠色”標簽。消費者購買帶有“綠色”標簽的商品，不僅可以享受優(yōu)惠價格，還可以通過“青綠積分”賬戶體系積累積分，參與各種活動。同時，今年京東618還將推出“綠色建材下鄉(xiāng)”活動，進一步推進綠色建材、綠色家具等商品的普及。

而在助力鄉(xiāng)村振興和保證就業(yè)方面，今年京東618將繼續(xù)推動鄉(xiāng)村產業(yè)帶的發(fā)展，助力高質量農產品和消費升級的正循環(huán)，讓百萬農戶增收。今年的京東618，預計將有超千萬人直接和間接地參與其中。

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