8月11日消息,根據官方公布的數據顯示,在沃爾瑪88全渠道購物節(jié)中,沃爾瑪8月8日在京東到家平臺上的銷售額創(chuàng)下單日歷史新高。據悉,目前,沃爾瑪在全國的所有400多家大賣場及社區(qū)門店已全面上線京東到家。
達達集團創(chuàng)始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺表示:“達達集團和沃爾瑪是最緊密的合作伙伴,雙方在業(yè)務上合作密切,形成了強大的協(xié)同效應,雙方共同推出了云倉等多項業(yè)內創(chuàng)新實踐。通過與沃爾瑪的優(yōu)勢互補、強強合作,我們讓更多用戶體會到1小時配送到家服務的方便與快捷,讓O2O即時消費方式更加深入人心。未來,我們與沃爾瑪的合作會更加高效深入。”
同時,沃爾瑪中國高級副總裁陳志宇表示:"自2016年與京東到家達成戰(zhàn)略合作以來,雙方就如何能更貼近顧客、為顧客節(jié)省時間持續(xù)探索共同努力。今年88購物沃爾瑪再次創(chuàng)造了O2O到家業(yè)務新的記錄,展現了沃爾瑪全國400多家實體門店的線上訂單履約實力。相信未來我們能攜手京東到家做出更多行業(yè)探索,讓消費者獲得更便捷的購物體驗、生活得更好!"
據介紹,活動期間,滿減、滿贈、免運、爆品秒殺等線上線下各類型的促銷優(yōu)惠活動,均在京東到家同步上線。京東到家與沃爾瑪共同攜手蒙牛集團、伊利、益海嘉里、聯合利華等國內外一線品牌進行聯合營銷,推出品牌專享優(yōu)惠活動及品牌聯合優(yōu)惠券、品牌免運券等。
同時,88購物節(jié)期間,達達集團旗下即時配送平臺達達快送為沃爾瑪京東到家、沃爾瑪到家、沃爾瑪京東旗艦店等各個渠道的訂單提供專業(yè)高效的即時履約配送保障,在8月8日大促的峰值日,達達騎士平均人效相比618峰值日提高了14%。
據悉,為了進一步提升門店揀貨和達達騎手取貨效率,沃爾瑪依托京東到家與達達快送提供的訂單大數據、履約大數據分析支持,在門店設置了智能交接區(qū)和全渠道履約實時看板。
通過實時看板,沃爾瑪可以獲得門店的履約實時數據,安排運力調度,而接到訂單的達達騎士通過掃碼到店、自助交接取貨,交接區(qū)無需店員看守,簡化了交接環(huán)節(jié),避免了大促訂單爆增而引發(fā)的騎手在門店交接取貨的逗留時間過長。
此外,本次88購物節(jié),為了吸引更多用戶成為沃爾瑪VIP用戶,京東到家推出了沃爾瑪VIP體驗周,用戶可以通過體驗價開通VIP,期間VIP環(huán)比增長165%。截至8月,VIP總數同比去年增長13倍,其中VIP用戶下單轉化率和下單頻次均高出非VIP用戶超過50%。
未來,雙方將進一步擴大VIP用戶的規(guī)模,以每月的VIP日為抓手,提升VIP用戶活躍度。同時豐富VIP用戶權益,如推出多款VIP專屬價格商品,強化VIP用戶的身份感知。
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