品牌是用戶對一個企業(yè)的評價和認知，是一個企業(yè)最好的名片，擁有一個好的品牌的企業(yè)在市場推廣、市場傳播方面擁有得天獨厚的便利。然而，如何快速打造品牌是困擾創(chuàng)業(yè)者的一個難題，畢竟，小米的奇跡是可遇而不可求的。為藝音樂教育的聯(lián)合創(chuàng)始人羅詩雨老師畢業(yè)于中國音樂學院，曾在全球最大傳媒集團WPP旗下Burson Marsteller及Hill Knowlton Strategies任職，后來參與大Q手機的品牌市場內(nèi)容的建設，在職期間，大Q手機榮獲“互聯(lián)網(wǎng)黑馬手機”稱號。對于如何快速打造品牌的問題，我們聽她怎么說。

第一次聽到羅詩雨老師的名字，小編心中瞬間有了好感，詩雨，很古典美的名字。見了她本人，小編無端的生出名實不符的感慨來，詩雨，應該是那種潤物細無聲的雨吧，而站在小編面前的卻是個很直爽的女子，而且很會聊。聊天中，小編跟她說了關于名字的故事，原來，她是摩羯座的，工作的時候就會比較外向，但是閑下來時還是比較喜歡做一些一個人的事情，小編瞬間豁然，大概這就是所謂的出得廳堂，入得帷房吧。

1.您曾先后在全球最大傳媒集團WPP旗下Burson Marsteller及Hill Knowlton Strategies任職，在這兩個企業(yè)中，您感受最深的是什么？可不可以跟我們分享一下您從中收獲的經(jīng)驗？

我覺得它們是公關行業(yè)最頂尖的公司，在任職過程中我得到了非常系統(tǒng)且專業(yè)的訓練，讓我的工作模式和工作思維達到了專業(yè)的高度和標準，對于團隊結構的優(yōu)化和如何提高自身的工作效率也有了自己的認識和方法論，對外合作方面也會讓人覺得很專業(yè)。在之后的創(chuàng)業(yè)過程中，我知道做事情應該用什么樣的標準，應該有什么樣的流程，大部分沒有工作經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，對工作流程可能會不太熟悉，以至于工作流程混亂，效率低下。

舉個例子來說，如果做品牌公關，你需要考慮你的受眾，你在對誰進行品牌的宣傳和傳播，確定受眾之后，基于用戶的痛點再規(guī)劃內(nèi)容，最后確定品牌調(diào)性和內(nèi)容風格，包括之后的內(nèi)容制作等等。其實這一系列活動是有一個流程的，但是很多創(chuàng)業(yè)者在做品牌公關時不會有這樣宏觀的想法，他會今天做一個A明天又做一個B，非常散，沒有節(jié)奏點，沒有逐步打造自己的品牌方式。

2. 您曾經(jīng)負責大Q手機的品牌市場內(nèi)容，您能不能分享一下大Q手機當時是如何進行推廣的？

大Q手機跟騰訊的關系比較好，當時騰訊給了非常多的線上資源。我們曾經(jīng)在京東參加眾籌，在QQ空間也曾擁有大標題，并有一些專題活動。大Q手機本身是一個互聯(lián)網(wǎng)手機，主打線上銷售渠道，當然也有一些合作渠道，比如在QQ空間舉辦活動，營銷基本上都是線上進行，模式跟小米有些像。

大Q手機經(jīng)歷了從零到有的過程，當時我們對大Q手機的品牌名、受眾和定位、受眾關注度以及市場都做了深入的調(diào)研，之后才確定了主打的人群層、品牌調(diào)性、性格以及UI設計。一般而言，前期的準備會比較多，到了后期，其實主要是銷售層面和品牌推廣層面的事情，銷售層面就是我剛剛提到幾個線上的渠道，至于品牌推廣層面。除了線上的市場活動，還有相關媒體的報道、CEO的專訪，與Co-Branding以及其他的品牌的合作，包括創(chuàng)業(yè)邦、極客公園等等，我們一起組織過很多線下的活動推廣自己的品牌。

3. 許多公司不知如何與媒體打交道，了解到您有豐富的公關經(jīng)驗，您覺得與媒體接觸的時候要注意什么問題？如何與媒體友好的相處呢？

現(xiàn)在很多人把媒體當成一個工具，認為媒體的作用只是發(fā)稿，其實我覺得應該把媒體當成公司的一個伙伴。最初和媒體打交道的時候，要本著跟他交朋友的態(tài)度去交流，再跟他講公司的故事。每個媒體對口的方向和側重點不同，和媒體見面之前最好做好調(diào)研，了解他的對口框架有哪些。交流的時候要能夠及時察覺他關注的話題，并盡可能的向話題轉移。只有他對你產(chǎn)生興趣的時候，才會有后續(xù)的報道或采訪的合作。跟媒體打交道，一定要把他們當朋友，還要引出他們的好奇心，這樣才能保持未來的長期合作，而不應該是一票子買賣的心態(tài)。

4. 對于沒有大背景的創(chuàng)業(yè)公司來說，在進行線上推廣時經(jīng)常難以達到預期的效果，針對線上的推廣模式和渠道，您可不可以跟我們分享一些您的經(jīng)驗？在品牌影響力不足的情況下，用戶很難承認一個新品牌，如何溝通交流才可以讓用戶相信你的品牌？關于這方面您可不可以跟我們分享一些溝通的技巧？

我覺得對于沒有大背景的公司來說，沒有大公司的資源去購買大的渠道、頻道去approach用戶，線上推廣時最重要的是把握精準度，精準的定位目標的人群，在確認人群之后，可以做一個最優(yōu)化處理——就是把目標人群人均最需要的內(nèi)容（包括互動性的題材）加入到線上推廣的內(nèi)容里面，最好還能加入一些互聯(lián)網(wǎng)圈和行業(yè)內(nèi)的KOL來進行傳播，這樣相對來說性價比最優(yōu)。

至于第二個問題，我覺得沒有辦法直接讓用戶信任一個品牌。品牌構建分為三個大步驟，開始是品牌認知、然后是品牌信任、最終形成品牌忠誠度。所以在沒有建立品牌認知情況下用戶是不會突然對品牌產(chǎn)生信任的。對創(chuàng)業(yè)公司來說，前期一定要不斷的打開品牌的廣度，讓更多的用戶認識品牌，然后在用戶對品牌有了一定認識的情況下，再做一些縱深發(fā)展的內(nèi)容，比如結合產(chǎn)品，結合品牌調(diào)性，讓用戶充分認知品牌，從而才能達到你說的用戶信任品牌的層次。另外，我認為信任品牌的前提是至少要讓用戶看見品牌三次以上，這樣才會產(chǎn)生信任。

想約她，關注公眾號【口袋專家團】，微信號：koudaizhuanjia

如果你的公司想尋求報道，請加微信號：leaderweb，備注：求報道

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。