原標(biāo)題:國(guó)美直播戰(zhàn)上海:壯闊黃浦江,激蕩英雄氣
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提起上海可能許多人再熟悉不過(guò)了,因其獨(dú)特的地理位置、深厚的歷史文化底蘊(yùn)和繁華的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易而被認(rèn)為是中國(guó)“最不可思議的城市”,同時(shí)網(wǎng)友也把上海戲稱為“魔都”。的確,小弄堂和摩天大樓形成了鮮明對(duì)比,能在上海灘叱咤風(fēng)云,也成為無(wú)數(shù)企業(yè)和商界精英一輩子的夢(mèng)想。
就是這樣一座承載了悠久歷史故事和各種夢(mèng)想的城市,如今成為國(guó)美全國(guó)巡回帶貨超級(jí)直播的首發(fā)站。那么,國(guó)美超級(jí)直播上海站勾起了大家怎樣的回憶,這場(chǎng)超級(jí)直播背后帶來(lái)哪些激蕩人心的思考?
國(guó)美上海家電征戰(zhàn)史,曾雄霸上海灘
時(shí)間回到1999年,當(dāng)時(shí)的國(guó)美在北京起家,精明的創(chuàng)始人通過(guò)敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)發(fā)現(xiàn)了上海這座城市的魅力和商業(yè)價(jià)值。國(guó)美通過(guò)薄利多銷、刊登廣告和統(tǒng)一品牌意識(shí)開(kāi)始在業(yè)內(nèi)形成家電連鎖,并在1999年12月正式進(jìn)軍上海。至此,北京、天津、上海連鎖的架構(gòu)初具雛形,成熟模式也給日后向全國(guó)擴(kuò)展奠定了基礎(chǔ),一個(gè)家電零售的連鎖帝國(guó)也隨之登場(chǎng)。
不過(guò)彼時(shí)的中國(guó)家電市場(chǎng)還不像今天這么集中和規(guī)范,大有戰(zhàn)國(guó)之姿,群雄逐鹿之勢(shì)。在上海地區(qū),永樂(lè)電器無(wú)疑是當(dāng)時(shí)的佼佼者。國(guó)美通過(guò)品牌化的經(jīng)營(yíng)和規(guī)范化的管理方式,以開(kāi)拓者的姿態(tài)在上海家電這場(chǎng)征戰(zhàn)中脫穎而出。2006年正當(dāng)永樂(lè)電器與大中電器準(zhǔn)備抱團(tuán)取暖之時(shí),國(guó)美宣布合并永樂(lè)電器,打破了這個(gè)“紙上聯(lián)盟”;2007年底國(guó)美又全面托管大中電器??梢?jiàn),國(guó)美與上海的緣分頗為深厚,上海也是國(guó)美的一大福地。
用直播閃耀上海,國(guó)美的創(chuàng)新與情懷
黃浦江邊霓虹璀璨,東方明珠電視臺(tái)外灘群顯得格外輝煌壯麗。央視段子手朱廣權(quán)和淑女文靜通過(guò)“大白兔變牛奶”的魔術(shù)開(kāi)啟了這場(chǎng)超級(jí)直播。除了大白兔奶糖,云間花生牛軋?zhí)?、梅林午餐肉、立豐香酥豬肉松、六神花露水等一系列具有上海特色的商品,一下將大家的思緒帶回老上海兒時(shí)的回憶。當(dāng)晚除了這些特色百貨商品外,大眾熟悉的索尼、西門(mén)子、大金、華為、美的等家電品牌也令直播增色不少。
無(wú)論二十幾年前還是今天,國(guó)美和永樂(lè)皆為一體,就在剛剛過(guò)去的四、五月份,國(guó)美和永樂(lè)聯(lián)合面向上海居民發(fā)放超過(guò)了1億元額消費(fèi)補(bǔ)貼,通過(guò)這樣的消費(fèi)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放,上海經(jīng)濟(jì)得到了有效復(fù)蘇。
而7月25日國(guó)美“買(mǎi)遍中國(guó)”帶貨直播選擇上海作為首發(fā)站,有其特殊的理由和情感。二十幾年前國(guó)美初入上海之時(shí),時(shí)代背景、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)理念和消費(fèi)方式與今天截然不同;如今國(guó)美以超級(jí)直播這樣創(chuàng)新而又與時(shí)俱進(jìn)的方式閃耀上海,顯然更符合當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)背景、消費(fèi)趨勢(shì)和國(guó)美既定堅(jiān)持的方針和策略。上海的黃浦江和外灘可以說(shuō)見(jiàn)證了中國(guó)家電市場(chǎng)的變遷,然而滄海桑田,國(guó)美對(duì)于上海這塊福地和上海人民的感情卻始終未變。
深挖直播背后,戰(zhàn)略價(jià)值和意義深遠(yuǎn)
細(xì)心的朋友可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn),進(jìn)入2020以來(lái),國(guó)美在帶貨直播上頻頻出手且戰(zhàn)績(jī)不俗。2020年初,國(guó)美將直播和電器結(jié)合,從上到下全員上陣,大膽跨界。通過(guò)直播將內(nèi)容營(yíng)銷融合,打開(kāi)了全新的營(yíng)銷方式和銷售思路,帶動(dòng)了國(guó)美業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。同時(shí),國(guó)美零售總裁王俊洲與“央視Boys”的超級(jí)合作堪稱電商帶貨直播的典范,這場(chǎng)直播的總銷售額更是最終突破5億,這也為后續(xù)國(guó)美與央視合作“買(mǎi)遍中國(guó)”巡回帶貨直播埋下了良好伏筆。
可以說(shuō),隨著國(guó)美“買(mǎi)遍中國(guó)”巡回帶貨直播上海站的開(kāi)啟,國(guó)美全國(guó)直播如火如荼地開(kāi)始了,直播背后的戰(zhàn)略價(jià)值和意義深遠(yuǎn)。目前國(guó)美直播形成了“知識(shí)型內(nèi)容+頂級(jí)IP+場(chǎng)景”的獨(dú)特直播模式,重新定義了帶貨直播。
第一,在權(quán)威和頂級(jí)IP方面,國(guó)美與央視這樣的頂級(jí)流量平臺(tái)合作,其道理與電商巨頭京東和拼多多結(jié)盟是一樣的,巨頭聯(lián)手往往能打造出無(wú)與倫比的效果。央視作為國(guó)家級(jí)權(quán)威媒體,在直播方面的專業(yè)度毋庸置疑,央視主播的妙語(yǔ)連珠也給直播錦上添花。廣泛影響力和巨大流量背書(shū),讓國(guó)美超級(jí)直播在未來(lái)有更多看點(diǎn),可見(jiàn)國(guó)美正在朝著“權(quán)威大型的專業(yè)內(nèi)容直播領(lǐng)頭羊”邁進(jìn)。
第二,知識(shí)內(nèi)容場(chǎng)景領(lǐng)域,國(guó)美超級(jí)直播更加注重知識(shí)和場(chǎng)景的結(jié)合。目前帶貨直播魚(yú)龍混雜,各種網(wǎng)站和平臺(tái)的各色直播花樣百出,有的直播全程槽點(diǎn)。那些只會(huì)高喊“買(mǎi)他!買(mǎi)他!買(mǎi)他!”的直播對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)缺乏實(shí)際意義,相反如果通過(guò)觀看直播能夠?qū)W習(xí)到一些日常生活小竅門(mén)和知識(shí),了解到高品質(zhì)生活,顯然更為有用。國(guó)美就在直播中結(jié)合門(mén)店場(chǎng)景,將家電產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)和維修知識(shí)融入其中,直播的可觀賞性增強(qiáng),變相加速用戶購(gòu)買(mǎi)決策。
第三,國(guó)美的精準(zhǔn)選品涵蓋了“家電和百貨”。比如這次上海站直播,從上海本地特色日用百貨到家電品牌不一而足。精準(zhǔn)選品背后體現(xiàn)的是國(guó)美強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力。國(guó)美通過(guò)加速與京東、拼多多供應(yīng)鏈的深度整合,在商品、服務(wù)和流量上持續(xù)相互賦能。此外,國(guó)美APP最近新增的“門(mén)店”頻道,以門(mén)店為核心,將服務(wù)輻射到周邊3-5公里的社群用戶,有效保證了商品的快速送達(dá)。
加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,促消費(fèi)產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇升級(jí)
事實(shí)上,國(guó)美這次上海站超級(jí)直播是對(duì)“社群+直播”戰(zhàn)略的一次深入探索和嘗試。匯聚頂級(jí)流量再加上全國(guó)2600多家門(mén)店、17萬(wàn)個(gè)社群和6000萬(wàn)用戶,有理由相信國(guó)美超級(jí)直播所產(chǎn)生的觸達(dá)效果已經(jīng)從單一的點(diǎn)輻射到面,從北京延展到上海乃至全國(guó)。
對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō),通過(guò)軟硬實(shí)力加持,以超級(jí)直播形式閃耀上海,成為大眾矚目的焦點(diǎn)。通過(guò)直播在夯實(shí)和提升本地化零售能力的同時(shí),社群和門(mén)店激活了國(guó)美繼續(xù)完成本土化市場(chǎng)滲透與擴(kuò)張的動(dòng)力。聯(lián)動(dòng)品牌商家盤(pán)活潛在市場(chǎng),挖掘品牌價(jià)值則讓國(guó)美在差異化產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略上體現(xiàn)出長(zhǎng)尾效應(yīng)。這場(chǎng)超級(jí)直播壯闊的何止黃浦江,激蕩的是新零售企業(yè)和整個(gè)行業(yè)。
直播是形式,帶貨是目的。然而國(guó)美做直播的本質(zhì)卻不只于此,按照國(guó)美零售總裁王俊洲所說(shuō),“直播賣(mài)貨不是重點(diǎn),重點(diǎn)是和用戶分享新的生活理念和方式,讓用戶看到中國(guó)制造的力量。把商品賣(mài)便宜不算什么,把好商品賣(mài)便宜才是本事。無(wú)論社群觸達(dá)還是帶貨直播,本質(zhì)上都是國(guó)美為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力消費(fèi)者的美好生活。”
可見(jiàn),國(guó)美所做的一切都是在加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。國(guó)美已經(jīng)從零售商轉(zhuǎn)型為服務(wù)商,思維模式也從傳統(tǒng)的“賣(mài)場(chǎng)模式”轉(zhuǎn)變?yōu)楦呷诵曰⒅刭N心服務(wù)的新零售模式,未來(lái)則有望向數(shù)字化本地零售業(yè)態(tài)領(lǐng)軍者進(jìn)軍。
作為民營(yíng)企業(yè)的標(biāo)桿,國(guó)美零售通過(guò)“社群+直播”和線下實(shí)景體驗(yàn)合一的多元化內(nèi)容直播模式,不僅為家電企業(yè)探索出一條可行的發(fā)展路徑,還穩(wěn)固了經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),促進(jìn)了大眾消費(fèi),有效助力了實(shí)體經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇升級(jí),創(chuàng)造了業(yè)界認(rèn)可、合作伙伴受益、消費(fèi)者滿意的優(yōu)異成績(jī)?!百I(mǎi)遍中國(guó)”的超級(jí)直播未來(lái)更有看頭,期待國(guó)美繼續(xù)助力美好生活,給消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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