原標(biāo)題：9月采購(gòu)節(jié)成交增350%，新貿(mào)易升級(jí)，阿里巴巴跨境電商爆發(fā)

正在火熱進(jìn)行的阿里巴巴“9月采購(gòu)節(jié)”，今年的成交額比去年同期超過(guò)了350%。采購(gòu)節(jié)剛剛開(kāi)始的第一天，在不到5小時(shí)內(nèi)其交易量就突破了2017年全天總量。并且在1天零11小時(shí)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)“一帶一路”64個(gè)國(guó)家90%的訂單覆蓋，這個(gè)業(yè)績(jī)令全行業(yè)都感到振奮。對(duì)外貿(mào)領(lǐng)域而言，阿里巴巴這個(gè)專(zhuān)注于B2B業(yè)務(wù)的“采購(gòu)節(jié)”，其地位類(lèi)似于普通網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域里的雙11購(gòu)物節(jié)，具有標(biāo)志性意義。在全球貿(mào)易環(huán)境正在發(fā)生深刻變化的今天，阿里巴巴國(guó)際站已經(jīng)從當(dāng)年那個(gè)僅僅相當(dāng)于 線(xiàn)上“黃頁(yè)”的網(wǎng)站，發(fā)展成現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)整體實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化的主力平臺(tái)。阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)的成功之處，正如馬云在云棲大會(huì)上所指出的那樣：擁抱未來(lái)、擁抱變化。

近兩年來(lái)，貿(mào)易規(guī)則的變化以及物流和復(fù)雜的關(guān)檢匯率流程，都讓出口行業(yè)的中小企業(yè)倍感壓力。在巨大的壓力下他們紛紛轉(zhuǎn)向跨境電商以力圖實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。然而在時(shí)間邁入2018年后，即使騰訊、京東、網(wǎng)易等平臺(tái)也遭遇了美股大跌的挫折，與他們形成鮮明對(duì)照的是，阿里巴巴國(guó)際站卻在提前布局的AI人工智能、云計(jì)算、先進(jìn)物流網(wǎng)等技術(shù)的賦能之下，在跨境B2B領(lǐng)域里形成了明顯的優(yōu)勢(shì)。在Alexa.com國(guó)際貿(mào)易類(lèi)、貿(mào)易市場(chǎng)類(lèi)、進(jìn)出口類(lèi)以及電商類(lèi)網(wǎng)站排名中，阿里巴巴國(guó)際站全球首位的排名已經(jīng)保持了多年，美國(guó)《福布斯》雜志也已經(jīng)第八次將其列為“全球最佳B2B網(wǎng)站”。這次9月采購(gòu)節(jié)的兩眼業(yè)績(jī)，標(biāo)志著在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，阿里巴巴以“新貿(mào)易”升級(jí)為外貿(mào)行業(yè)再次帶來(lái)了新的發(fā)展勢(shì)能。

以“新貿(mào)易”擁抱變革的外貿(mào)行業(yè)

這么多年來(lái)，外貿(mào)行業(yè)見(jiàn)證了許多B2B平臺(tái)的涌現(xiàn)和逐漸退出，而阿里巴巴卻是生存下來(lái)并且得到廣闊發(fā)展空間的少數(shù)佼佼者之一，Alibaba.com從最初的“黃頁(yè)站”進(jìn)化到了今天“新貿(mào)易”潮流的引領(lǐng)者。新貿(mào)易是阿里巴巴國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理張闊反復(fù)強(qiáng)調(diào)的感念，他指出：新零售是通過(guò)大數(shù)據(jù)通過(guò)云計(jì)算去重構(gòu)人、貨、場(chǎng)。本質(zhì)上，新貿(mào)易也是一樣，通過(guò)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，去重構(gòu)貿(mào)易鏈路的各個(gè)環(huán)節(jié)。----這個(gè)說(shuō)法高度概括了阿里巴巴B2B這些年來(lái)的進(jìn)化歷程。

外貿(mào)行業(yè)本身已經(jīng)與過(guò)去人們印象中的那種模式完全不一樣了。制造業(yè)在變化、消費(fèi)者在變化、國(guó)際貿(mào)易流程也在變化，外貿(mào)行業(yè)也不得不重構(gòu)以求存和發(fā)展。

首先，現(xiàn)在的外銷(xiāo)業(yè)務(wù)不再是過(guò)去的“大分銷(xiāo)—二級(jí)分銷(xiāo)—零售”這種固定形態(tài)了。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速發(fā)展，采購(gòu)商與供應(yīng)商生產(chǎn)商之間的溝通越來(lái)越常態(tài)化、實(shí)時(shí)化，10年前外貿(mào)企業(yè)靠展會(huì)線(xiàn)下簽單、然后大批量生產(chǎn)固定時(shí)間交貨的做法已經(jīng)無(wú)以為繼，目前普遍的模式是以大量的中小采購(gòu)商取代大分銷(xiāo)商直接向產(chǎn)地訂貨。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅美國(guó)市場(chǎng)上就有超過(guò)500萬(wàn)家進(jìn)口商長(zhǎng)期與中國(guó)供應(yīng)商進(jìn)行交易，和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起之前相比，這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)了數(shù)十倍。同時(shí)，傳統(tǒng)的大批同質(zhì)訂單，也轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓男∨?、高頻率訂單。銷(xiāo)售商會(huì)隨時(shí)根據(jù)新的市場(chǎng)需求更新訂單要求，生產(chǎn)商也不得不調(diào)整業(yè)務(wù)流程適應(yīng)之。

其次，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的人也與過(guò)去不同。以前人們印象中，外貿(mào)行業(yè)的從業(yè)者都是一些高度專(zhuān)業(yè)化、經(jīng)驗(yàn)豐富的、傳統(tǒng)的“生意人”。但現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人已經(jīng)成為外貿(mào)業(yè)務(wù)的主力。他們年輕、品味時(shí)尚、對(duì)先進(jìn)技術(shù)接受程度非常高，對(duì)新消費(fèi)潮流的感應(yīng)也極為敏感，他們也更傾向于使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。

另外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，也讓外貿(mào)業(yè)務(wù)跟隨者年輕人大量轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端。在十年前，外貿(mào)業(yè)務(wù)主要都是依賴(lài)專(zhuān)業(yè)人員在辦公室電腦上完成操作的，如今各種應(yīng)用紛紛進(jìn)駐手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備端，外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作也大量地由移動(dòng)端來(lái)完成。這使得交易變得更實(shí)時(shí)、更碎片化。

可以說(shuō)，整個(gè)外貿(mào)行業(yè)這些年來(lái)已經(jīng)在人、貨、場(chǎng)三方面都發(fā)生了深刻變化。阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)的進(jìn)化，就在于不斷用數(shù)字化手段幫助行業(yè)變革，從而構(gòu)建起全球范圍內(nèi)的新貿(mào)易格局。

跨境B2B基礎(chǔ)設(shè)施，阿里巴巴新貿(mào)易的底氣

新貿(mào)易需要的是新的基礎(chǔ)設(shè)施。在國(guó)際貿(mào)易格局的劇烈變化中，無(wú)論生產(chǎn)商、供應(yīng)商還是采購(gòu)商，各方最大的感受就是需要重新獲得確定性，這個(gè)確定性指的是在生產(chǎn)制造端不斷柔性化、以及采購(gòu)商需求不斷實(shí)時(shí)化、碎片化的同時(shí)，保障供需雙方對(duì)合同的履約能力。阿里巴巴提出的新貿(mào)易概念，其核心就是依托強(qiáng)大的跨境B2B基礎(chǔ)設(shè)施，幫助行業(yè)把不確定變成確定。

今天的外貿(mào)行業(yè)交易主體不再是以過(guò)去的大型企業(yè)，而是以中小企業(yè)為主。在國(guó)際貿(mào)易的洪流中，這些中小企業(yè)迫切需要一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施為他們賦能。實(shí)際上中小企業(yè)最需要的賦能包括：實(shí)現(xiàn)商品數(shù)據(jù)化、解決支付難題、降低物流成本、實(shí)現(xiàn)跨越語(yǔ)言障礙的交流等。而阿里巴巴的“新貿(mào)易”基礎(chǔ)設(shè)施正是為他們提供這些能力的平臺(tái)。

阿里巴巴國(guó)際站為行業(yè)做的最大貢獻(xiàn)之一，就是實(shí)現(xiàn)商品的結(jié)構(gòu)化表達(dá)，所有商品信息和屬性都呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)化形態(tài)。這就為交易雙方直接詢(xún)盤(pán)交易創(chuàng)造了定制化表達(dá)的能力。在這個(gè)基礎(chǔ)上，阿里巴巴國(guó)際站的CRM產(chǎn)品，讓買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知（A）、到產(chǎn)生興趣（I）、再到詢(xún)盤(pán)購(gòu)買(mǎi)（P），隨后又以不斷的溝通了解產(chǎn)生業(yè)務(wù)忠實(shí)性（L）。這個(gè)順理成章的AIPL閉環(huán)過(guò)程，就是阿里巴巴國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理張闊強(qiáng)調(diào)的全球交易生命周期賦能。通過(guò)這種賦能，中小企業(yè)不再向以往那樣受到地理距離、語(yǔ)言不通等限制，從而能夠自如地進(jìn)行交易。

除了溝通交流之外，外貿(mào)業(yè)務(wù)與國(guó)內(nèi)普通貿(mào)易相比較，還存在支付方面的問(wèn)題。傳統(tǒng)上的跨境貿(mào)易支付不但手續(xù)繁雜，而且由于支付到款周期長(zhǎng)、手續(xù)費(fèi)高，讓中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本虛高。阿里巴巴國(guó)際站依托支付寶先進(jìn)的技術(shù)能力，搭建了全球通用的B類(lèi)支付體系。通過(guò)這個(gè)體系海外買(mǎi)家的大額信用卡一次支付成功率大大提高，解決了以往由于支付不成功而失去交易機(jī)會(huì)的難題。同時(shí)，通過(guò)這個(gè)體系海外買(mǎi)家也能及時(shí)得知資金的流轉(zhuǎn)過(guò)程，透明化帶來(lái)了更高的信任感，幫助雙方建立信任。更關(guān)鍵的是，阿里巴巴還把跨境的B2B支付費(fèi)率直接降到了0，甚至部分國(guó)家還實(shí)現(xiàn)了T/T支付秒級(jí)到賬。支付效率的提高，等于是讓交易雙方降低了資金成本，極大促進(jìn)了貿(mào)易活躍度。

物流是外貿(mào)業(yè)務(wù)里中小企業(yè)面臨的棘手難題之一，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，海外買(mǎi)家群體普遍最擔(dān)心物流的準(zhǔn)時(shí)性問(wèn)題，高達(dá)75%的買(mǎi)家因?yàn)橐酝锪鳝h(huán)節(jié)的不透明、不可視化而對(duì)及時(shí)交易的到貨缺乏信心。阿里巴巴國(guó)際站與菜鳥(niǎo)合作建立的全球B2B物流網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了世界范圍內(nèi)的端到端送達(dá)?，F(xiàn)在他們還在致力于實(shí)現(xiàn)真正的可視化，張闊表示，不久的將來(lái)用戶(hù)只要打開(kāi)手機(jī)就可以隨時(shí)查閱商品軌跡，例如承運(yùn)車(chē)船目前到達(dá)哪個(gè)位置等，其便捷和可信程度與國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)都可相依并論。

AI技術(shù)，讓全球溝通無(wú)限

作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，阿里巴巴在利用AI等最新技術(shù)成果提高生產(chǎn)力方面是不遺余力的。這也是阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)不斷進(jìn)化的重要?jiǎng)恿Α?/p>

許多企業(yè)對(duì)阿里巴巴國(guó)際站最深的印象之一，就是通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以跨越語(yǔ)言障礙，與來(lái)自全球各地的買(mǎi)家自由地溝通。阿里巴巴很早就在人工智能深度學(xué)習(xí)方面布局，實(shí)時(shí)的語(yǔ)言翻譯是其研究重點(diǎn)。今天在阿里巴巴國(guó)際站上發(fā)布商品時(shí)，其信息會(huì)立刻被翻譯成至少16種語(yǔ)言向全世界進(jìn)行推廣。大量的貿(mào)易實(shí)踐，讓阿里巴巴的AI應(yīng)用得到了大量訓(xùn)練，海量數(shù)據(jù)反過(guò)來(lái)促進(jìn)翻譯變得更加精準(zhǔn)。張闊表示，他們的AI翻譯已經(jīng)首次實(shí)現(xiàn)了對(duì)超過(guò)人類(lèi)的語(yǔ)言理解能力，并支持總共多達(dá)43種語(yǔ)言?？缭絿?guó)家、語(yǔ)言障礙、在平臺(tái)上日常進(jìn)行的無(wú)數(shù)交易已經(jīng)成為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)變革的因素。實(shí)時(shí)翻譯只是AI技術(shù)在阿里巴巴國(guó)際站上應(yīng)用的一個(gè)例子，今后這個(gè)平臺(tái)將會(huì)有更多的智能化特征。

完善的跨境B2B基礎(chǔ)設(shè)施，讓阿里巴巴國(guó)際站成為一個(gè)全球化貿(mào)易平臺(tái)，并成為越來(lái)越多行業(yè)用戶(hù)不可或缺的工具。據(jù)統(tǒng)計(jì)，alibaba.com的API調(diào)用次數(shù)在世界上已經(jīng)僅次于谷歌名列第二。作為一個(gè)貿(mào)易領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，其API調(diào)用次數(shù)竟然達(dá)到這樣的規(guī)模，可見(jiàn)其重要性和受歡迎程度。歷經(jīng)多年發(fā)展后，不斷進(jìn)化的新貿(mào)易架構(gòu)，給阿里巴巴國(guó)際站帶來(lái)的是又一次高速增長(zhǎng)：截止2018年7月份為止的，平臺(tái)上的活躍買(mǎi)家在2年內(nèi)增加了33%，支付買(mǎi)家和訂單總規(guī)模均實(shí)現(xiàn)了2倍以上的增長(zhǎng)。

今年的云棲大會(huì)上，馬云曾指出世界貿(mào)易領(lǐng)域即將迎來(lái)席卷性的威脅和機(jī)遇并存的局面，凡是不能適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)的平臺(tái)和企業(yè)都會(huì)被淘汰出局。而阿里巴巴的B2B平臺(tái)，卻在不斷的變革與進(jìn)化中迎來(lái)更廣闊的天地，為中小企業(yè)帶來(lái)更好的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

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