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張小龍可能是喬布斯之后最偉大的產品經理

今天張小龍和微信占據(jù)了各大媒體的頭條和社交媒體的熱門話題。從他在2018微信公開課的發(fā)言來看,不吹不黑,長庚君覺得,他可能是繼喬布斯之后,這個星球上最偉大的產品經理。為什么這樣說?下面來一一闡述:

張小龍可能是喬布斯之后最偉大的產品經理

1、好產品自己會說話

在這個公關營銷盛行的時代,當大家都關注戰(zhàn)略、商業(yè)模式、概念的時候,張小龍再度把焦點放到了產品本身,在演講中,他特別強調了這個理念:好產品會自己說話。張小龍說,也是因為堅持這個理念,所以這么多年來,微信從來沒有開過自己的發(fā)布會。

賈躍亭開了一個很不好的先例,P大點事都要開一場盛大的發(fā)布會來宣布。時至今日,雖然生態(tài)化反的美夢破滅了,但是有多少家公司依然是把多開發(fā)布會、溝通會作為公關部的核心KPI之一。長庚君覺得,看一下公司到底是產品、技術驅動還是營銷驅動的重要標志就是發(fā)布會的數(shù)量。不要忘記,蘋果1年只有春秋季兩場發(fā)布會,微信1年也只有1場公開課。

而且它們發(fā)布會的共同點是:沒有戰(zhàn)略布局,沒有商業(yè)概念,除了產品和產品理念外,再無其它。

2、為了產品,敢于PK任何人(包括你的老板)

幾個月前,馬化騰曾說,微信是速度更快的郵件。這次,張小龍徹底顛覆了馬化騰的說法。他說,微信就是一個工具。微信的目標是要做互聯(lián)網(wǎng)上最好的工具。

張小龍可能是喬布斯之后最偉大的產品經理

什么是最好的工具呢?一個很重要的標準是:決策的標準是這個事情是對的還是錯的,而不是為了追求利益最大化。微信內部從來不提情懷,也不說克制自己的欲望。張小龍的原話是:如果只是從利益的角度出發(fā),可能會讓我們的產品越走越偏,變成它里面只是一些利益的堆砌,這樣我認為會失去產品更本質的東西。

對于微信是什么的定義,從馬化騰與張小龍的發(fā)言來看,他們對微信的理解恐怕并不完全相同。但今天的互聯(lián)網(wǎng)公司中,有多少產品經理在大BOSS對產品進行了定義,并且公開傳播后,敢去顛覆BOSS的說法?

從歷史看,當年喬布斯正是因為在產品理念上與當時的蘋果董事會以及他親自請來的原百事可樂總裁約翰·斯卡利產生重大分歧,才被踢出了蘋果公司。真的猛人,是在與老板產生分歧后,依然堅持自己理念并走下去。這樣的猛人,喬布斯是第一個,張小龍是第二個。

3、尊重用戶的前提是平等

張小龍認為,好產品的另一個重要價值點是:尊重用戶,尊重個人。很多產品中,對用戶的稱謂是“您”這個字,但是在微信上,對用戶的稱謂是“你”。張小龍對此的表述是,我們并不需要用一個很尊敬的態(tài)度稱呼用戶,而是應該當朋友一樣稱呼,所以應該是一種很平等的關系,這個寫進我們的產品條約里面去了。后來再也沒有人敢在產品中對用戶過于尊敬。

張小龍可能是喬布斯之后最偉大的產品經理

我們一旦對用戶過于尊敬,那說明我們可能懷有目的,可能需要騙一點什么東西過來。在張小龍看來,故意去感動一個人也是挺不尊重他的表現(xiàn)。

仔細琢磨下,只能默默佩服張小龍對人性的理解。

今天有多少互聯(lián)網(wǎng)公司的產品經理們把用戶當爺一樣伺候,整天削尖了腦袋想讓用戶用的爽一些,用戶就是上帝這樣的理念又是多少產品經理們的信條?事實上呢?你辛辛苦苦,熬夜加班,對產品做出的那一點點改進,用戶體驗了還沒5分鐘就扔下SB產品的評價,棄之不用。

產品經理的大忌就是進入自我催眠,自我YY的狀態(tài),與用戶交朋友,或許是打破這種狀態(tài)的一個好方式。

長庚君覺得,與用戶交朋友的前提必須是平等的關系。無事獻殷勤者非奸即盜,各種美發(fā)店的Tony老師們倒是會在你去店里時稱呼“您”,不過下一句肯定是:辦卡么,打折哦?

當然,除了這些外,張小龍還對小游戲、小程序、去中心化等很多很多問題進行了闡述。不過這篇文字已經1300多字了,所以就不再談更多的內容了。

受張小龍這次演講的啟發(fā),為了尊重讀者的時間,我們2018年將盡量不再發(fā)表超過1500字的文章。很多媒體寫的那種“又臭又長”的所謂深度,本身也是對讀者的極大不尊重。

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2018-01-15
張小龍可能是喬布斯之后最偉大的產品經理
今天張小龍和微信占據(jù)了各大媒體的頭條和社交媒體的熱門話題。從他在2018微信公開課的發(fā)言來看,不吹不黑,長庚君覺得,他可能是繼喬布斯之后,這個星球上最偉大的產品經理。為什么這樣說?

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