原標(biāo)題：幼教事業(yè)迫在眉睫，兒童陪伴機(jī)器人成未來重頭戲

近日，一則“攜程幼兒園教師虐童”視頻在網(wǎng)上熱傳，視頻中，有教師粗魯穿脫幼兒衣物，并推搡幼兒致其摔倒，頭部撞擊在桌角；還有教師逼迫孩子吞咽不明物品，導(dǎo)致孩子無助哭泣。攜程方面回應(yīng)，該視頻內(nèi)容屬實，涉事人員已與攜程解除合同。

視頻一出在朋友圈內(nèi)引起軒然大波，公眾紛紛指責(zé)，要求徹查真相，筆者覺得上海攜程企業(yè)親子園虐童事件不是偶然，只是將早幼教一少部分個人和企業(yè)的一直存在的不負(fù)責(zé)任情況集中爆發(fā)出來。

這件事里的托班人員固然令人不齒，但也反映了當(dāng)下幼兒教育的嚴(yán)峻情況。由于常年的教育投入欠債，公立幼兒園、托管班少之又少，特別是北京、上海這類一線城市的幼兒園，這一問題亟待解決。

而這時，一個被近幾年所忽略的項目再次被人提起，那就是兒童陪伴機(jī)器人。

兒童陪伴機(jī)器人并不是偽需求：技術(shù)的局限性才是原罪

兒童陪伴機(jī)器人是一種針對兒童開發(fā)的服務(wù)于兒童群體的機(jī)器人，主要功能為對兒童進(jìn)行場景式陪伴、監(jiān)控，輔以早教、編程、娛樂、閱讀和看護(hù)等內(nèi)容?？此坪芊闲枨蟮囊豢町a(chǎn)品，在前幾年異?！盎鸨?，但這個“火爆”更多的體現(xiàn)在廠商身上并沒有體現(xiàn)在用戶身上。

市面上的兒童陪伴機(jī)器人琳瑯滿目，小寶、曉曼、愛樂優(yōu)等等，甚至去年360也出了一款，但實際銷量并不好，很多家庭買了以后的反向也很差。前幾年是兒童陪伴機(jī)器人的瘋長期，也是市場沒落期，甚至有很大一批人得出兒童陪伴機(jī)器人是“偽需求”的結(jié)論。

然而真是如此？

根據(jù)易觀智庫互聯(lián)網(wǎng)學(xué)前教育市場專題研究報告數(shù)據(jù)顯示：隨著二孩政策的放開，預(yù)計在未來5-10年，中國每年的新生兒出生數(shù)量都會維持在一個較高的水平。受傳統(tǒng)觀念的影響，中國家庭對于孩子的教育十分重視，尤其早幼階段對于孩子的成長更是至關(guān)重要。而目前尤其是一二線城市之中，家長很多雙方都要工作，沒有時間看孩子，而目前一二線城市中，公立幼兒園數(shù)目少，智能選擇各種托班。而托班的數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，兒童看護(hù)的市場很大，并不是偽需求。

那為什么兒童陪伴機(jī)器人無法火爆起來？歸根結(jié)底還是技術(shù)不夠，用戶實際體驗很差，并不能達(dá)到需求的效果。目前市場上而兒童陪伴機(jī)器人基本都是復(fù)制了像點讀機(jī)、音響、手機(jī)等硬件產(chǎn)品的功能，用戶體驗也很一般，即使是在相對簡單的問答處理上，有時也無法分辨。

而且實際工作上，無法起到看護(hù)作用，大部分市面上的兒童陪伴機(jī)器人確實有監(jiān)控作用，用戶可以實時查看孩子情況，但并沒有阻止干預(yù)能力，即使看到孩子有危險，家長還是不能能即可趕到現(xiàn)場，這樣一來單單觀察孩子的話，兒童陪伴機(jī)器人的價格就顯得過高，還不如裝些攝像頭劃算。

消費(fèi)升級與AI賦能大環(huán)境下：兒童陪伴機(jī)器人成藍(lán)海

近幾年人口紅利造就巨大的市場空間，保姆、托班出事的報道層出不窮，致使社會對兒童陪伴機(jī)器人的需求越來越高，兒童陪伴機(jī)器人的發(fā)展勢頭也突飛猛進(jìn)。

目前由于開發(fā)成本，兒童陪伴機(jī)器人的售價還有些偏高，但消費(fèi)升級的當(dāng)下，人們越來越關(guān)注高品質(zhì)的消費(fèi)。況且一般三四線還有農(nóng)村很多都是老人看孩子，兒童陪伴機(jī)器人的購買者大多都是一二線城市，經(jīng)濟(jì)實力相對較好，而且隨著高等教育的普及率不斷升高，近年的一二線城市幼兒父母，大多數(shù)都接受國高等教育，對這種科技類產(chǎn)品更有好感，因此未來的兒童陪伴機(jī)器人會更受用戶的需求和喜愛。

兒童陪伴機(jī)器人的技術(shù)也在不斷進(jìn)步。今年是AI發(fā)展的大年，人工智能不斷獲得新的突破。IphoneX的人臉識別可以辨別雙胞胎，科大訊飛的語音識別技術(shù)已經(jīng)裝上了自動駕駛新車型，阿爾法狗強(qiáng)大到已經(jīng)只能自己跟自己下棋了。AI不斷取得新突破，也給兒童陪伴機(jī)器人不斷帶來新的提升，新功能的產(chǎn)生會更多的提升用戶的體驗，不斷促進(jìn)行業(yè)的整體發(fā)展。

而且隨著社會越來越在看重技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人的開發(fā)和研究也不斷受到重視。國內(nèi)20000哆嗦中小學(xué)開設(shè)了教育機(jī)器人課程，且機(jī)器人比賽已經(jīng)有了高考保送資格。這一方面代表機(jī)器人的技術(shù)發(fā)展勢頭猛進(jìn)；另一方面，把機(jī)器人作為孩子的啟蒙，有助于培養(yǎng)孩子的科技意識，在未來競爭中更具優(yōu)勢。

技術(shù)歸根結(jié)底還是兒童陪伴機(jī)器人的重中之重，而在當(dāng)下AI技術(shù)的不斷突破，人臉識別、語音識別等應(yīng)用場景不斷更新，大數(shù)據(jù)的加持下，兒童陪伴機(jī)器人的前景很值得期待。我們也期待科技的進(jìn)步可以解決幼教的嚴(yán)峻問題，真正讓每一個孩子都有更好的童年。

范兒哥，TMT行業(yè)觀察者，知名IT評論員。未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載授權(quán)請聯(lián)系微信：guochang1006

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