2016年鄰近尾聲，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格發(fā)布了一篇長博文，詳細講述了Jarvis（馬克扎克伯格親自開發(fā)的個人助理）可以實現(xiàn)的工作類別。同時他講述了家庭人工智能助手走向成功的三大關(guān)鍵：連接一切、以手機為核心載體、文本和語音輸入兼?zhèn)洹Ｒ韵率撬暮诵挠^點分享：

1、家庭人工智能助手需要把一切設(shè)備連接起來

扎克伯格指出，開發(fā)Jarvis時遭遇的一個難題是如何搭造系統(tǒng)，把家里所有類型電器和設(shè)備——如Sonos揚聲器、三星（Samsung）電視和Nest相機——連接起來。他寫道：“要人工助手幫助更多人控制家里的一切事情，我們就得讓更多設(shè)備連接起來。整個行業(yè)需要建立通用的應(yīng)用程序接口和標準，讓設(shè)備能夠互相通信?！?/p>

他還指出，一些科技公司已經(jīng)開始打造自己的智能家居平臺，希望借此解決上述問題，例如蘋果（Apple）的HomeKit和谷歌（Alphabet）的“Works With Nest”項目和Weave語言。但我們距離讓家里的每個電器都能與任意其他電器通信，還有很長的路要走。例如，HomeKit目前只能兼容鬧鐘、供熱和制冷設(shè)備、恒溫控制器、燈管和開關(guān)，無法控制洗衣機或烹飪設(shè)備。而在眾多智能家居平臺中，消費者往往只能選用一個，這也限制了它們的功能。

2、手機是人工智能助手的完美載體

扎克伯格指出，類似蘋果Siri和亞馬遜Alexa這樣的數(shù)字助手已經(jīng)出現(xiàn)在筆記本電腦、智能手機、家庭揚聲器等各種產(chǎn)品里。然而，扎克伯格認為移動設(shè)備才是人工智能助手的合適載體，因為它的使用范圍不局限于家里。

他寫道：“我希望自己不在家的時候也能聯(lián)系到Jarvis，所以要讓手機成為主要接口，而不是家庭設(shè)備，這點很關(guān)鍵?！?/p>

3、文本輸入和語音輸入同樣重要

亞馬遜的Echo取得成功后，科技界的許多人都翹首期盼以語音為主的接口的發(fā)展，但扎克伯格認為，文本輸入仍將在我們與人工智能的互動中扮演重要角色。成功的助手需要同時支持文本和語音輸入，類似于微軟（Microsoft）的Cortana。

他寫道：“與Jarvis的交流中，有一點讓我驚訝：在我既可以語音又可以打字的時候，我選擇文本交流的次數(shù)超出了我的預(yù)料?！?/p>

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