（原標(biāo)題：凜冬已至，愛(ài)屋吉屋能過(guò)好這個(gè)冬天嗎？）

“一共裁了400多人，占總員工數(shù)的6%，都是后臺(tái)職能部門(mén)的，未波及前端經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)?！苯?，愛(ài)屋吉屋市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人張雋向36氪回應(yīng)了愈演愈烈的“愛(ài)屋吉屋裁員一半以上”傳聞。

從去年年底開(kāi)始，“欠薪”和“裁員”就經(jīng)常和“愛(ài)屋吉屋”一起出現(xiàn)在各種消息中。此次的辟謠，除了自證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也說(shuō)明了愛(ài)屋吉屋確實(shí)面臨著危機(jī)和正在調(diào)整。

過(guò)去兩年里，愛(ài)屋吉屋的身份一直是明星創(chuàng)業(yè)公司。它最早喊出用O2O方式顛覆傳統(tǒng)房屋中介，截至2015年11月，這家公司在一年零3個(gè)月里，共完成5輪融資，整體融資額達(dá)3.5億美元，投資方包括淡馬錫、高榕資本、順為基金等。

傳統(tǒng)房產(chǎn)中介行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)不一是多年留存下來(lái)的問(wèn)題，就像滴滴解決了打車(chē)難一樣，創(chuàng)業(yè)圈和投資圈也認(rèn)為房產(chǎn)中介需要一場(chǎng)改革。“當(dāng)時(shí)我們討論是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者可以更多地去到這些傳統(tǒng)的領(lǐng)域，去找一些體量比較大的行業(yè)和到今天還是有很多問(wèn)題的，互聯(lián)網(wǎng)能夠提高效率的一些行業(yè)?！备唛刨Y本合伙人高翔說(shuō)。

砍掉傳統(tǒng)門(mén)店、推出貼合移動(dòng)端的線上房源系統(tǒng)，把所有的經(jīng)紀(jì)人安排在辦公樓中，通過(guò)手機(jī)終端接受客戶的委托，愛(ài)屋吉屋不遺余力地突出著自己與傳統(tǒng)的中介公司不同。

“愛(ài)屋吉屋這類(lèi)企業(yè)確實(shí)存在創(chuàng)新的動(dòng)力，去門(mén)店化的動(dòng)作是降成本的一個(gè)表現(xiàn)?！币拙臃康禺a(chǎn)研究院總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)分析道。創(chuàng)新的前提是，愛(ài)屋吉屋在房地產(chǎn)中介市場(chǎng)里并不占優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)巨頭的市場(chǎng)地位難以撼動(dòng)，以北京市場(chǎng)上半年的數(shù)據(jù)為例，鏈家以54%的市場(chǎng)占有率高居榜首，其次是我愛(ài)我家和房天下。亞豪機(jī)構(gòu)首席分析師郭毅表示：“在北京，愛(ài)屋吉屋的市場(chǎng)份額可以排到第四或第五，但是量只有百分之幾，還是差得很遠(yuǎn)的?！?/p>

即便是回到愛(ài)屋吉屋的起點(diǎn)和主戰(zhàn)場(chǎng)上海，情況也未必樂(lè)觀。嚴(yán)躍進(jìn)就認(rèn)為上海的各類(lèi)房屋中介機(jī)構(gòu)數(shù)量較多，新進(jìn)場(chǎng)的公司盡管看起來(lái)成長(zhǎng)很快，但預(yù)計(jì)在全市的占比不會(huì)有太大提升。

愛(ài)屋吉屋在上海只開(kāi)出6家門(mén)店，都分布于房租相對(duì)低廉的外環(huán)以外。在傳統(tǒng)中介領(lǐng)域，隨處可見(jiàn)的門(mén)店占了成本支出的一大部分。愛(ài)屋吉屋節(jié)省下門(mén)店成本，用于猛投廣告、將行業(yè)傭金比例減半、給經(jīng)紀(jì)人開(kāi)出“6000元底薪”的高薪來(lái)吸引人才。

“一個(gè)品牌在剛進(jìn)入市場(chǎng)，為了份額的擴(kuò)張，肯定是要用廣告來(lái)提高品牌知名度的，必須要超過(guò)那個(gè)傳播臨界點(diǎn)?！睆堧h不認(rèn)為愛(ài)屋吉屋在廣告上支出是燒錢(qián)，這幾乎是每個(gè)O2O品牌的必經(jīng)之路。

然而品牌在房產(chǎn)中介這一低頻消費(fèi)領(lǐng)域里的作用仍然頗受爭(zhēng)議。最顯而易見(jiàn)的是用戶的忠誠(chéng)度不夠，品牌的高知曉度帶不來(lái)高成交量?！坝脩糁滥氵@個(gè)牌子，對(duì)于他來(lái)說(shuō)只是多了一個(gè)選擇，等到最后要交易的時(shí)候，用戶還是很容易被更低的傭金吸引走。”中原物業(yè)咨詢部總監(jiān)宋會(huì)雍向36氪解釋道。這也意味著，用廣告砸出品牌之后，愛(ài)屋吉屋同時(shí)還得保證低傭金，才能留住用戶。

在廣告和低傭金的助推下，2015年成為愛(ài)屋吉屋快速擴(kuò)張的一年。據(jù)界面新聞報(bào)道，2015年5月，愛(ài)屋吉屋殺入上海前三，僅次于中原和鏈家，同年9月，愛(ài)屋吉屋的二手房交易達(dá)到2400多套，僅次于鏈家的4000多套，排名上海第二。但在今年，愛(ài)屋吉屋市場(chǎng)占有率急速下滑，上海市場(chǎng)份額3月跌至2.3%，4月下滑到1.5%，北京市場(chǎng)份額5月跌至2.03%，6月下滑到1.46%。

要改造傳統(tǒng)房產(chǎn)中介不是易事。愛(ài)屋吉屋給經(jīng)紀(jì)人開(kāi)出6000元底薪已在今年年初被改成“4000元底薪和2000元成單提成以外的固定績(jī)效獎(jiǎng)金”，本來(lái)的傭金減免或減半也變?yōu)榱烁鶕?jù)不同城市和不同租金金額收取不同比例的傭金，整體傭金收取標(biāo)準(zhǔn)正在向傳統(tǒng)中介靠攏。

對(duì)于底薪改革，張雋認(rèn)為這是公司內(nèi)部的一次合理調(diào)整，“干房屋經(jīng)紀(jì)這一行的人素質(zhì)差異太大了，三教九流都有，HR談?wù)動(dòng)X得還不錯(cuò)但后面出問(wèn)題的比比皆是。很多人他一開(kāi)始就只是想來(lái)賺我們的高底薪的，完全產(chǎn)生不了績(jī)效，所以今年年初開(kāi)始我們將底薪中的2000元用于獎(jiǎng)勵(lì)一些工作規(guī)范的完成?！?/p>

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