4月21日消息，京東集團與優(yōu)信集團宣布啟動戰(zhàn)略合作，雙方將在數(shù)據(jù)、技術、二手車檢測標準以及供應鏈整合等方面展開全面、深入合作，優(yōu)化二手車購買環(huán)境，開啟二手車零售數(shù)字化新時代。

據(jù)悉，雙方達成戰(zhàn)略合作后，將為消費者提供舊車置換、選品、檢測、代辦、售后保障等一站式線上購車解決方案，提升消費者購車體驗。雙方用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與技術來賦能二手車行業(yè)，提升二手車行業(yè)標準與服務體系，引領中國二手車標準化的發(fā)展，為消費者提供更安全、更有品質、更放心的二手車消費環(huán)境。

京東零售汽車事業(yè)部整車業(yè)務部總經(jīng)理袁野介紹，京東汽車事業(yè)部成立后，致力于打造以用戶體驗出發(fā)的看車、選車、買車、用車、換車的汽車消費生命周期服務。優(yōu)信在二手車市場深耕多年，布局超級供應鏈，首創(chuàng)了多項二手車檢測標準。建立國內最大的二手車在線商城，也建立了首個線下二手車超級賣場。在京東汽車的線上改版，海量產(chǎn)品、線下體系的生態(tài)保障下，與優(yōu)信二手車在二手車專業(yè)優(yōu)勢結合，將為京東廣大用戶提供京東自營二手車，開啟二手車零售數(shù)字化新時代。

與此同時，優(yōu)信集團在線用戶中心總經(jīng)理譚曉博表示，京東自營在電商領域享有盛譽，是品質保障的代名詞，優(yōu)信“新車品質，二手價格”的理念與京東自營十分契合。通過服務和技術能力的提升，目前優(yōu)信的NPS值已經(jīng)達到45%，用戶口碑大大提升。優(yōu)信在垂直領域積累的大量數(shù)據(jù)與專業(yè)能力，打通線上線下，能夠成為京東在汽車消費領域的重要補充。雙方合作后，優(yōu)信用戶除了享有優(yōu)信售后服務以外，還有來自京東的雙重保障。

據(jù)中國汽車流通協(xié)會報告顯示，2020年，全國累計完成交易二手車1434.14萬輛，在政策利好消息加持下，二手車市場呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢頭。京東與優(yōu)信強強聯(lián)合，將非標產(chǎn)品標準化，共同打造二手交易標桿，做到價格全透明、車況全透明、售后有保障，讓消費者擁有好車變得更簡單。

另外，據(jù)了解，在5月7日，京東集團與優(yōu)信集團將在?？谡胶炇饝?zhàn)略合作協(xié)議，屆時雙方將實現(xiàn)全國二手車全鏈條服務的互聯(lián)互通，為消費者提供更安全、更有品質、更放心的二手車消費環(huán)境。

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