傳統(tǒng)的品項都是以單品和套盒為主，院護為主，上升到一個療程居多，療程還會被固化成12次，10次，這在中國美業(yè)的歷史上十分多見，所以在很多的生活美容館，綜合店最容易看見的就是療程的介紹，但是每個人的新陳代謝周期不一樣，因此療程的這種說法不一定科學和合適不同皮膚狀態(tài)和體質(zhì)狀態(tài)的客戶群體，因此，對于效果的描述就會出現(xiàn)說的和呈現(xiàn)的不一致的情況，這也是很多美業(yè)實體店的困擾，當療程失去了效果的匹配，就會影響客戶滿意度，復購率不斷降低的可能性會加大。所以顏譜家族在設計品項的時候，更多尊重買方的需求，我們發(fā)現(xiàn)卓越的體驗感受是目前最高層級的服務需求的時候，品項設計的路徑就需要做出調(diào)整，什么是客戶的體驗感受?場景和服務所疊加的新五感六覺就構成了當下客戶的體驗感受，我們必須交付純粹的安全、有效和科技感，當安全和有效疊加了高科技的立體呵護，讓即時效果、修復和維養(yǎng)與高科技發(fā)生深層的交織的時候，當我們滿足了客戶情緒價值的時候，復購的驅(qū)動就是成為了主動。

顏譜家族15項的定向管理設計，全部建立在"YPF養(yǎng)膚哲學"基礎上，這是我們建構的品項文化，顛覆了大多數(shù)的品項設計邏輯，有了品項文化才會有真正為客戶服務的品項結構，由美業(yè)集團商學院院長、首席技術官Shirley專業(yè)勾勒的整體品項地圖即有獨到性，為客戶群體提供15項管理矩陣;更透過立體解決方案，在客戶復購幾率提高的維度做了新的探索，充分考慮了客戶的消費動機、新的購買行為驅(qū)動，遵循拓、留、鎖、升、轉的矩陣設計，讓顧客在享受服務的同時，也能感受到品牌的專業(yè)與用心。 我們提出的是「養(yǎng)膚哲學」，更尊重東方女性健康皮膚生態(tài)平衡，融合了19年綜合皮膚管理專業(yè)基礎研究，倡導平衡balance、智慧 ritual、可持續(xù)Sustainable的慢護膚理念。

在顏譜家族，我們深知每一位顧客都是獨一無二的，他們的肌膚狀況、需求以及消費習慣都各不相同。顏譜的品項設計并不局限于傳統(tǒng)的療程模式，而是更加注重個性化、定制化，根據(jù)每位顧客的不同需求，提供最適合他們的服務方案;真正做到了以顧客為中心，從顧客的實際需求出發(fā)，為他們量身定制個性化的解決方案。

顏譜家族的品項設計不僅顛覆了傳統(tǒng)的美業(yè)品項設計邏輯，更在顧客復購幾率提高的維度上做了新的探索。復購是主動消費的行為特質(zhì)，而非被動消費的行為特質(zhì)，因此，主動消費的行為一般發(fā)生在客戶自身的體會中，我們相信，通過這樣的矩陣品項設計，構成立體解決方案的科學結構，更精準的為客戶設計不同階段的管理方案，更精準的解決問題，滿足消費者的需求，提升店鋪的核心競爭力，可拆可合的方案，滿足不同年齡的客戶需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）