隨著人們對(duì)生命質(zhì)量和健康安全重視度的提升，健康需求也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)已經(jīng)難以滿足人們對(duì)差異化的需求，在此前提下，我國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展備受關(guān)注。作為我國(guó)率先進(jìn)入預(yù)防式管理醫(yī)療領(lǐng)域的新銳壽險(xiǎn)企業(yè)，愛(ài)心人壽獲得了眾多消費(fèi)者的信賴和好評(píng)。近日，記者采訪了愛(ài)心人壽創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)張延苓，談一談其對(duì)主動(dòng)健康管理的看法。

張延苓女士表示：“健康中國(guó)”政策實(shí)施以來(lái)，保險(xiǎn)公司都在改革自己的產(chǎn)品，以往的醫(yī)療險(xiǎn)只保健康體，而未來(lái)，主動(dòng)健康管理將會(huì)成為醫(yī)療險(xiǎn)發(fā)展的長(zhǎng)期趨勢(shì)，越來(lái)越多的帶病體和非標(biāo)體人群將獲得差異化服務(wù)。“醫(yī)療健康險(xiǎn)只有與主動(dòng)健康管理的服務(wù)聯(lián)動(dòng)起來(lái)，才能在真正意義上幫助用戶管理好自身的健康。”而愛(ài)心人壽推出的多個(gè)健康管理計(jì)劃，滿足了不同消費(fèi)者的差異化需求。

“比如我們的‘心血管特定疾病醫(yī)療保障計(jì)劃’、‘糖胖保健康管理計(jì)劃’和‘好孕媽媽保險(xiǎn)計(jì)劃’，還有肺結(jié)節(jié)、甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)等各種健康管理計(jì)劃，都是主打差異化，讓一部分的亞健康人群也能快速投保，這是醫(yī)療險(xiǎn)發(fā)展過(guò)程中的一大變化。”張延苓女士告訴記者。但是張延苓女士同時(shí)也表示，針對(duì)非標(biāo)體人群，健康管理服務(wù)不僅更迫切，而且更能體現(xiàn)保險(xiǎn)的價(jià)值。

“健康人群對(duì)健康管理和醫(yī)療服務(wù)的需求并沒(méi)有那么迫切，而亞健康人群、帶病體則對(duì)健康管理有著剛性需求。”在張延苓女士看來(lái)，以往醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品中的“保險(xiǎn)+服務(wù)”更多的是圍繞就醫(yī)的全流程中，如陪診、陪護(hù)、綠通、二次診療等服務(wù)，這些服務(wù)相對(duì)輕量。而購(gòu)買愛(ài)心人壽健康管理計(jì)劃的客戶，更多是要通過(guò)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)預(yù)警服務(wù)，化被動(dòng)為主動(dòng)，隨時(shí)守護(hù)及管理客戶健康。比如為客戶一對(duì)一精準(zhǔn)提供定制化健康服務(wù)，包括建立終身健康檔案，提供定期的健康管理建議，根據(jù)客戶的個(gè)人情況定制體檢篩查方案并精準(zhǔn)監(jiān)控篩查情況，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。“通過(guò)‘體檢篩查—專家問(wèn)診—保險(xiǎn)保障’的可接續(xù)式服務(wù)，形成‘發(fā)現(xiàn)—評(píng)估—干預(yù)—保障’閉環(huán)，引導(dǎo)客戶主動(dòng)參與健康管理，這樣的健康管理服務(wù)能夠貫穿在保單生效的每一天，也更能體現(xiàn)醫(yī)療險(xiǎn)的價(jià)值所在。”張延苓女士告訴記者。

最后，張延苓女士表示，發(fā)力預(yù)防式管理醫(yī)療產(chǎn)品，符合愛(ài)心人壽早就制定下的“醫(yī)康養(yǎng)保”戰(zhàn)略，通過(guò)整合愛(ài)心人壽大股東新里程健康集團(tuán)在醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的資源，體現(xiàn)了愛(ài)心人壽在醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展的差異化。未來(lái)，愛(ài)心人壽將與各方一道，努力推動(dòng)公眾主動(dòng)健康水平提升，強(qiáng)化早篩早診早治的健康管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)”夢(mèng)想。

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