近期，抖音生活服務(wù)“本地推”全新升級(jí)，對(duì)私信鏈路、營(yíng)銷頁(yè)鏈路和直播鏈路進(jìn)行了全面打通與深化。為了提升本地線索型商家的體驗(yàn)、提升營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)一體的效率，抖音生活服務(wù)打造了新的營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣，本地商家遷移后可享受更適配的產(chǎn)品服務(wù)。
本地推線索能力，高效實(shí)現(xiàn)人群破圈與低成本轉(zhuǎn)化
首先，是行業(yè)的適配。針對(duì)更適合本體推廣的商家，能夠依托“本地推”平臺(tái)更完整的客戶轉(zhuǎn)化鏈條來(lái)完成精準(zhǔn)溝通引導(dǎo)。平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)是讓不同行業(yè)在更合適的土壤發(fā)揮價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)整體鏈路效率最大化。
其次，是投放效率的提升。“本地推”和抖音來(lái)客的組合能更好地幫生活服務(wù)類商家實(shí)現(xiàn)獲客和門店引流，在私信會(huì)話中支持發(fā)送交易工具，并新增了線索商品、廣告營(yíng)銷頁(yè)、門店地址，從而刺激用戶純留資轉(zhuǎn)化，方便用戶了解和留資。
三大能力升級(jí)，打造更懂線索商家的能力模型
此次升級(jí)是“本地推”一體化營(yíng)銷服務(wù)能力的全面升級(jí)，形成了高效的“投放獲客—線索轉(zhuǎn)化”的完整閉環(huán)。
私信升級(jí)建立高效的潛在用戶溝通，在這個(gè)過程中，“本地推”的私信投放就成為商家連接客戶的紐帶，能夠高效快捷地觸達(dá)消費(fèi)人群。商家通過私信可以直接向用戶發(fā)送產(chǎn)品與門店信息，方便用戶留下聯(lián)系信息，對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入私信但還沒留下信息的用戶，還能用“鉤子品”做二次挽回，提高私信轉(zhuǎn)化率。
例如歐派就使用“本地推”私信鏈路投放，配合私信高意向用戶自動(dòng)觸達(dá)能力，自動(dòng)識(shí)別短視頻、直播間的高意向評(píng)論，快速捕捉需求點(diǎn)。最終，品牌進(jìn)私留存率提升200%，近30天新增線索超過140個(gè)。
抖音生活服務(wù)的數(shù)據(jù)顯示，使用“本地推”私信的商家，因?yàn)橛脩羝迫玩溌忿D(zhuǎn)化率高的原因，私信跑量提升了至少20%。另外，“本地推”私信還體現(xiàn)出了明顯的前后端成本優(yōu)勢(shì)，線索意向率提升22%，真正做到了交付更有效的線索。
營(yíng)銷頁(yè)升級(jí)全面帶動(dòng)人群破圈，商家可以通過營(yíng)銷頁(yè)收獲更強(qiáng)化的營(yíng)銷氛圍和更短的轉(zhuǎn)化路徑，實(shí)現(xiàn)更好的生活服務(wù)營(yíng)銷與曝光轉(zhuǎn)化。從實(shí)際效果來(lái)看，營(yíng)銷頁(yè)能夠帶動(dòng)破圈人群提升21%，對(duì)比門店頁(yè)、商詳頁(yè)的跑量顯著提升18%。
例如某頭部麗人商家，在暑期沖量節(jié)點(diǎn)通過營(yíng)銷頁(yè)撬動(dòng)生意增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)日均消耗突破20萬(wàn)，線上線索700余條，最終收獲150+有效到店。
直播升級(jí)帶動(dòng)直播加碼，輕松留資。商家還可以在“本地推”平臺(tái)進(jìn)行線索直播推廣，通過直播“線索服務(wù)”，輕松獲取留資。
激勵(lì)加碼，搶先擁抱趨勢(shì)紅利
在抖音生活服務(wù)場(chǎng)景中，商家可以借助平臺(tái)龐大的用戶流量和豐富的營(yíng)銷工具來(lái)提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)，打造連接用戶需求與優(yōu)質(zhì)本地服務(wù)的更優(yōu)路徑，從而賦能部分行業(yè)的商家在本地生活競(jìng)爭(zhēng)中獲得真正的差異化優(yōu)勢(shì)。
7月28日，“本地推”私信專屬激勵(lì)活動(dòng)即將上線，商家完成爬坡任務(wù)與沖刺任務(wù)可以收獲相應(yīng)的激勵(lì)與最高30000元消返紅包。8月4日，“本地推”營(yíng)銷頁(yè)的激勵(lì)活動(dòng)也將推出，在平臺(tái)資源傾斜和全面功能優(yōu)化的助力下，搶先布局、擁抱變化的商家，將解鎖“本地推”帶來(lái)的增長(zhǎng)密碼。
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