如今，幾乎所有企業(yè)都存在廣泛的IT運(yùn)維需求，因?yàn)楹Ａ康腎T設(shè)備種類(lèi)不同，部署地點(diǎn)不同，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同，想只靠人力運(yùn)維，難上加難，并且成本太高!

比如面對(duì)各地大量設(shè)備如何集中了解運(yùn)行狀況，一臺(tái)臺(tái)靠人盯著實(shí)在低效。那么能否實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控，故障自動(dòng)告警呢?答案是有的!

目前，貝銳向日葵重磅推出《搭建企業(yè)遠(yuǎn)程IT運(yùn)維體系——貝銳向日葵IT運(yùn)維解決方案白皮書(shū)》，全面解析企業(yè)如何借助遠(yuǎn)程控制技術(shù)，高效、安全地搭建專(zhuān)業(yè)IT運(yùn)維管理平臺(tái)!

接下來(lái)，我們就為大家簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)搭建IT運(yùn)維管理體系的幾個(gè)要點(diǎn)。

IT資產(chǎn)管理：資產(chǎn)信息集中匯總

貝銳向日葵針對(duì)企業(yè)廣泛的IT運(yùn)維需求，推出專(zhuān)業(yè)的IT運(yùn)維解決方案，適用于多種IT運(yùn)維場(chǎng)景，橫跨Windows、macOS、Linux、iOS及Android多平臺(tái)，旨在幫助企業(yè)搭建遠(yuǎn)程IT運(yùn)維管理體系，用更少的成本實(shí)現(xiàn)更高效安全的設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維。

企業(yè)可以定制自己品牌的遠(yuǎn)程控制軟件，以提升品牌形象。同時(shí)我們可以在定制的遠(yuǎn)控客戶端軟件中前置調(diào)整各種設(shè)置和參數(shù)，之后下發(fā)至需要運(yùn)維的設(shè)備安裝，進(jìn)行統(tǒng)一部署，無(wú)需重復(fù)配置設(shè)備參數(shù)，一步實(shí)現(xiàn)多設(shè)備同時(shí)監(jiān)控與管理。

貝銳向日葵就搭載了專(zhuān)業(yè)的IT資產(chǎn)管理體系，該體系包括“硬件信息”、“硬件告警”、“軟件進(jìn)程告警”三個(gè)功能模塊，可以幫助企業(yè)搭建一個(gè)匯總管理IT設(shè)備信息的運(yùn)維“中臺(tái)”。

向日葵企業(yè)版客戶端部署至設(shè)備后，設(shè)備硬件信息將上傳至企業(yè)管理平臺(tái)并集中記錄，以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，企業(yè)可以建立較為完善的設(shè)備使用評(píng)分機(jī)制，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的有序淘汰，將設(shè)備能效最大化。

而當(dāng)設(shè)備內(nèi)存、CPU、硬盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備性能指標(biāo)達(dá)到我們?cè)O(shè)置的閾值時(shí)，會(huì)觸發(fā)告警通知。

通過(guò)這一功能，IT管理員可以提前“預(yù)知”一些非突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)處理，比如設(shè)備硬盤(pán)爆滿、CPU/內(nèi)存負(fù)載過(guò)大，網(wǎng)絡(luò)流量異常等等。

通過(guò)“軟件進(jìn)程告警”功能，我們可以為不同的設(shè)備(也支持按安裝包區(qū)分策略)設(shè)置軟件告警策略，添加需要檢測(cè)告警的軟件進(jìn)程名稱(chēng)，當(dāng)設(shè)備運(yùn)行對(duì)應(yīng)軟件時(shí)，向管理員發(fā)出告警。

運(yùn)維能力觸達(dá)：新屏幕墻、設(shè)備防失聯(lián)、軟硬結(jié)合

運(yùn)維能力想要快速觸達(dá)一線，屏幕墻是一個(gè)很好的介質(zhì)。貝銳向日葵搭載web端屏幕墻功能，可大規(guī)模使用，支持動(dòng)態(tài)輪播和沉浸式全屏展示，可同時(shí)監(jiān)控多臺(tái)設(shè)備畫(huà)面;

而面對(duì)沒(méi)有圖形界面的情況，貝銳向日葵提供Linux服務(wù)器版本，支持通過(guò)命令行進(jìn)行交互，程序大小僅10MB。

該版本使用和安裝方式簡(jiǎn)單，支持綁定登錄賬號(hào)、設(shè)置/修改訪問(wèn)密碼、遠(yuǎn)程文件傳輸與分發(fā)、查詢?cè)O(shè)備狀態(tài)和信息、云策略管理、推送升級(jí)提醒、版本封停等功能。

貝銳向日葵提供“無(wú)痕運(yùn)行”和“進(jìn)程守護(hù)”兩項(xiàng)能力：前者可以實(shí)現(xiàn)客戶端的無(wú)痕運(yùn)行，避免業(yè)務(wù)設(shè)備在服務(wù)用戶時(shí)被意外退出;后者則可以在程序進(jìn)程退出后自動(dòng)重啟，避免軟件進(jìn)程崩潰等情況帶來(lái)的設(shè)備離線。

在醫(yī)療、工業(yè)、能源等內(nèi)網(wǎng)封閉場(chǎng)景下，貝銳向日葵提供“智能遠(yuǎn)控硬件+軟件”結(jié)合的無(wú)網(wǎng)遠(yuǎn)控方案。其多款智能遠(yuǎn)控設(shè)備支持即插即用、無(wú)需安裝軟件、可實(shí)現(xiàn)BIOS級(jí)控制。

IT運(yùn)維的另一關(guān)鍵是電源管理。貝銳向日葵推出多款自研硬件，支持WOL與AC Recovery兩種遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)方式，提供WIFI和4G聯(lián)網(wǎng)，適配多種場(chǎng)景。產(chǎn)品包括：

● 智能PDU：面向機(jī)房，支持8孔獨(dú)立分控、電量監(jiān)控與保護(hù)，強(qiáng)化電源集中管理能力。

● 開(kāi)機(jī)插座/插排：支持AC Recovery遠(yuǎn)程重啟，向日葵P4版具備4G聯(lián)網(wǎng)，即使主路由宕機(jī)也可遠(yuǎn)程控制。

● 開(kāi)機(jī)盒子：基于WOL遠(yuǎn)程喚醒，實(shí)現(xiàn)多設(shè)備批量開(kāi)機(jī)，提升運(yùn)維效率。

除此之外，貝銳向日葵還推出了專(zhuān)業(yè)PDU設(shè)備，用于無(wú)人值守機(jī)房等場(chǎng)景下，該場(chǎng)景下企業(yè)可以依托向日葵智能PDU設(shè)備實(shí)現(xiàn)設(shè)備用電安全管理和集中遠(yuǎn)控，進(jìn)一步豐富整體的IT運(yùn)維方案。

相比于普通PDU設(shè)備，向日葵智能PDU支持8孔獨(dú)立分控，搭載用電監(jiān)控和用電保護(hù)等實(shí)用功能，優(yōu)勢(shì)明顯。

降低部署成本：設(shè)備分組與快速部署

最后我們來(lái)看一看大量IT設(shè)備運(yùn)維管理方案，如何降低前期的部署成本。

首先，貝銳向日葵具備快速部署能力，在具體的部署過(guò)程中，企業(yè)首先需要定制自己品牌的遠(yuǎn)程控制軟件安裝包，完成定制之后統(tǒng)一部署定制安裝包，避免重復(fù)配置設(shè)備參數(shù)，一步實(shí)現(xiàn)多設(shè)備同時(shí)監(jiān)控與管理。

此外，我們還可以在定制環(huán)節(jié)以安裝包為單位，對(duì)設(shè)備實(shí)施預(yù)分組，或者通過(guò)分組策略功能讓系統(tǒng)自動(dòng)判斷某些條件(設(shè)備名稱(chēng)是否包含指定字段)來(lái)實(shí)施自動(dòng)分組，在部署的同時(shí)完成設(shè)備分組管理，為后續(xù)的運(yùn)維工作提供較大的便利。

如果已經(jīng)部署分組的設(shè)備需要調(diào)整客戶端策略或者一些被控設(shè)備的設(shè)置，我們也無(wú)需逐個(gè)遠(yuǎn)控手動(dòng)調(diào)整，向日葵支持云策略功能，可以批量下發(fā)部分客戶端策略，大大降低重復(fù)操作量。

運(yùn)維體系的安全與合規(guī)

向日葵通過(guò)了國(guó)家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)第三級(jí)認(rèn)證(等保三)，同時(shí)獲得了國(guó)際安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO27001認(rèn)證以及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。同時(shí)，向日葵遠(yuǎn)程控制還是遠(yuǎn)控行業(yè)內(nèi)獨(dú)家通過(guò)國(guó)家級(jí)權(quán)威測(cè)試機(jī)構(gòu)安全測(cè)試的方案，在上海計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)中心進(jìn)行的安全滲透測(cè)試中，獲評(píng)安全等級(jí)最高的“低風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)”。

貝銳向日葵對(duì)于任何遠(yuǎn)控?cái)?shù)據(jù)(包含驗(yàn)證信息及遠(yuǎn)控過(guò)程中的數(shù)據(jù))的通訊傳輸，采用雙向RSA+AES加密傳輸，同時(shí)也支持國(guó)密SM2+SM4雙向加密傳輸。

向日葵服務(wù)體系采用微服務(wù)架構(gòu)以及容器化部署方式，通過(guò)透明加密等存儲(chǔ)技術(shù)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)安全性，應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)敏感數(shù)據(jù)的脫敏與加密存儲(chǔ)。此外，貝銳向日葵還支持對(duì)企業(yè)版及個(gè)人版的業(yè)務(wù)進(jìn)行隔離，使兩者互不干擾，提高業(yè)務(wù)可靠性及可管理性，這一功能可以由企業(yè)根據(jù)自身需要靈活配置。

貝銳向日葵IT運(yùn)維解決方案面對(duì)企業(yè)IT運(yùn)維場(chǎng)景的兩大需求方向，展現(xiàn)出了出眾的產(chǎn)品力，從體系搭建、快速觸達(dá)、運(yùn)維邊界拓展、系統(tǒng)嵌入和安全合規(guī)五個(gè)方面，全方位的幫助企業(yè)構(gòu)建專(zhuān)業(yè)IT運(yùn)維體系，實(shí)現(xiàn)降本增效，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)。

目前，貝銳向日葵深耕遠(yuǎn)程連接領(lǐng)域19年，已有超1億注冊(cè)用戶，超120萬(wàn)企業(yè)客戶，接入設(shè)備超過(guò)20億臺(tái)，其企業(yè)遠(yuǎn)控方案已經(jīng)得到了包括華為、萬(wàn)科、創(chuàng)維等大型企業(yè)的認(rèn)可，在行業(yè)內(nèi)形成數(shù)量眾多的標(biāo)桿案例，不斷推動(dòng)遠(yuǎn)程控制在各行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。

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