數(shù)字金融以科技創(chuàng)新為紐帶,推動金融服務(wù)從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向智能化、場景化轉(zhuǎn)型,逐漸成為助力金融強國和數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。在此背景下,以“開放創(chuàng)新,科技賦能,共創(chuàng)金融新未來”為主題的2025中國國際金融展于6月18日-20日在上海召開,行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)齊聚一堂,全面展示數(shù)字金融創(chuàng)新成果。
金融展期間,華為金融以“雙輪驅(qū)動,共譜數(shù)字金融新篇章”為主題,參與開幕式、新品發(fā)布、主論壇和多場分論壇等環(huán)節(jié),并通過380m²大型展區(qū)展示華為在金融行業(yè)的產(chǎn)品、解決方案、服務(wù)和創(chuàng)新實踐?,F(xiàn)場還全面、生動地展示了華為的AI全棧能力、創(chuàng)新應(yīng)用實踐、主機上云、銀行&證券&保險行業(yè)解決方案、ICT基礎(chǔ)設(shè)施,以及華為云、鯤鵬、昇騰、鴻蒙在內(nèi)的四大生態(tài)賦能的實踐成果,吸引了眾多參展嘉賓的廣泛關(guān)注。
其中,華為擎云攜商用終端及擎云智慧金融解決方案亮相展會,以更高效安全的創(chuàng)新能力助力金融行業(yè)數(shù)智化發(fā)展。
豐富場景化解決方案,滿足金融業(yè)務(wù)日常所需
金融機構(gòu)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有天然適配性,轉(zhuǎn)型變革深度與廣度在各行業(yè)中尤為突出。以常見的培訓(xùn)會議、業(yè)務(wù)會議為例,無紙化會議模式已經(jīng)開始在金融機構(gòu)中普及。華為擎云深度洞察行業(yè)需求,攜手合作伙伴打造擎云智慧金融-無紙化會議方案,以華為擎云商用平板為核心,提供文件、會議、辦公、管理四大安全能力。會前文件定向分級分發(fā);會議期間文件實時同屏更新,支持原筆跡批注及現(xiàn)場投票,提升會議溝通決策效率;會后文件一鍵銷毀,會議信息全流程安全可控,通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)高效安全會議籌辦。
針對銀行網(wǎng)點內(nèi)業(yè)務(wù)辦理,華為擎云攜手合作伙伴打造擎云智慧金融-鴻蒙智慧網(wǎng)點,以華為擎云商用平板為核心,連接網(wǎng)點業(yè)務(wù)后臺,為客戶提供“肩并肩”式的人性化移動業(yè)務(wù)服務(wù)。顧客在網(wǎng)點使用平板作為業(yè)務(wù)處理終端,可以通過智慧屏了解業(yè)務(wù)細節(jié),通過鴻蒙系統(tǒng)便捷呼叫金融機器人協(xié)助業(yè)務(wù)辦理,實現(xiàn)全量業(yè)務(wù)的移動化無縫銜接,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
擎云智慧金融-金融柜面解決方案基于華為擎云自主創(chuàng)新終端打造,設(shè)備具備高性能、低功耗特性,配合豐富接口及原生適配能力,滿足金融柜面場景工作需求。
延展業(yè)務(wù)新場景,助力金融業(yè)務(wù)快速增長
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,金融行業(yè)正在經(jīng)歷從“規(guī)模擴張”到“客戶價值驅(qū)動”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)金融機構(gòu)依賴網(wǎng)點擴張及產(chǎn)品堆砌的粗放式增長,邊際效益逐步遞減。以客戶為中心,開展多樣化服務(wù)、精細化的服務(wù),有望成為突破增長瓶頸,實現(xiàn)價值創(chuàng)造與可持續(xù)發(fā)展的動力。
針對金融業(yè)務(wù)拓展需求,華為擎云在金融展期間展示了攜手合作伙伴打造的擎云智慧金融-移動展業(yè)方案,以華為擎云商用平板為核心,根據(jù)客戶需求實現(xiàn)信息采集、辦卡審批、流程管理、風(fēng)險監(jiān)控于一體,業(yè)務(wù)高度集成,僅需一臺設(shè)備即可滿足業(yè)務(wù)人員在行外辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)需求。同時移動設(shè)備全生命周期可視化管理,管理效率大幅提升,數(shù)據(jù)全程安全可控,打通金融服務(wù)最后一公里。
華為擎云攜手合作伙伴打造的擎云智慧金融-工作手機主要針對營銷業(yè)務(wù)場景打造,基于HEM平臺,支持輕量化快速部署;終端搭載數(shù)據(jù)保護技術(shù),保障端側(cè)數(shù)據(jù)安全及業(yè)務(wù)溝通信息受到保護;搭配專屬AI大模型,深度挖掘數(shù)據(jù)價值,提供從拓客到營銷轉(zhuǎn)化全鏈路服務(wù),提升效率及服務(wù)質(zhì)量。
在商用領(lǐng)域,售后服務(wù)支持與產(chǎn)品能力同樣重要,華為擎云服務(wù)面向企業(yè)級客戶提供標準化、專業(yè)化、高品質(zhì)的售后服務(wù)體驗。在線下,華為擎云數(shù)千家授權(quán)服務(wù)中心為用戶提供一站式售后服務(wù)及快速維修服務(wù);線上,專屬熱線支持7*24小時咨詢,復(fù)雜問題一對一專家指導(dǎo);在備件能力上,1+10+N的分布式倉儲網(wǎng)絡(luò),快速響應(yīng);更有華為擎云運維工程師培訓(xùn)認證,幫助參訓(xùn)學(xué)員完成專業(yè)知識升級與拓展。在客戶關(guān)懷層面,華為擎云定期開展上門服務(wù)活動,主動觸達,高效解決問題。
華為擎云以安全為盾、效率為矛,并通過技術(shù)創(chuàng)新與開放共創(chuàng),為金融機構(gòu)提供從終端、場景化方案到服務(wù)的全鏈路賦能,為金融行業(yè)提質(zhì)。面向未來,華為擎云將持續(xù)深耕金融行業(yè)需求,夯實商用終端安全底座,攜手合作伙伴打造高效安全的場景化方案,助力數(shù)字金融深化改革,建設(shè)金融強國。
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