謊稱為用戶取消“百萬保障”、“直播會員”的扣費,誘導用戶下載手機第三方軟件,進行屏幕共享以竊取錢財……針對這類假冒客服的新型電信網絡詐騙,抖音今年以來持續(xù)提升力度,專項打擊。
6月10日,在抖音2025“反詐開放日”活動上,抖音介紹了仿冒客服欺詐專項打擊的最新進展。2024年至今,抖音已建立從識別到勸阻的五大保障和全鏈路防護體系,以大模型結合人工智能進行詐騙特征分析與分級干預。當前,抖音日均保護仿冒客服詐騙的潛在受害人超過5萬名。
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