隨著品質(zhì)消費(fèi)成為市場(chǎng)主流，消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的關(guān)注度顯著提升，對(duì)功能配置的權(quán)威性認(rèn)證更是備受關(guān)注。近期，京東正式宣布成立“京東家電家居品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”，致力于為消費(fèi)者提供真實(shí)、可靠的家電家居產(chǎn)品測(cè)評(píng)內(nèi)容，幫助消費(fèi)者甄別產(chǎn)品優(yōu)劣，真正做到“采銷真實(shí)測(cè)，品質(zhì)看得見”。同時(shí)，京東家電家居采銷堅(jiān)決不收取任何評(píng)測(cè)費(fèi)用、拒絕夸大或作假檢測(cè)效果，為消費(fèi)者在購物決策時(shí)增加一道省心可靠的檢驗(yàn)關(guān)卡，也為家電家居行業(yè)的長(zhǎng)效健康發(fā)展注入了新動(dòng)能。

假測(cè)評(píng)、虛標(biāo)廣告套路多，行業(yè)亂象亟待整治

虛假測(cè)評(píng)、夸大宣傳、虛標(biāo)參數(shù)……近年來，家電家居行業(yè)亂象叢生。例如，標(biāo)注的“百吋”電視，實(shí)際測(cè)量結(jié)果只有86英寸;宣稱“99.99%除菌率”的洗碗機(jī)，其檢測(cè)結(jié)果基于實(shí)驗(yàn)室理想環(huán)境;標(biāo)榜“零甲醛”的家具被檢測(cè)出甲醛超標(biāo);打著“智能”旗號(hào)，實(shí)際只有“遠(yuǎn)程控制”或“簡(jiǎn)單聯(lián)動(dòng)”基礎(chǔ)功能的產(chǎn)品也比比皆是。

而要想辨別這些虛標(biāo)宣傳、暗廣測(cè)評(píng)，對(duì)于普通消費(fèi)者而言，耗時(shí)長(zhǎng)、難度大。因此，作為消費(fèi)者購買家電家居產(chǎn)品的首選平臺(tái)，京東希望通過專業(yè)、無套路的真實(shí)測(cè)評(píng)，讓消費(fèi)者買得省心，用得放心。

“京東家電家居品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”設(shè)有大家電、小家電、家具、建材、廚具、家居日用等多個(gè)專業(yè)測(cè)評(píng)區(qū)，由專業(yè)采銷團(tuán)隊(duì)對(duì)新產(chǎn)品及在售商品進(jìn)行全面檢測(cè)，并將真實(shí)測(cè)評(píng)結(jié)果透明公開。實(shí)驗(yàn)室將針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的核心問題開展嚴(yán)格測(cè)試，例如：剃須刀刀片材質(zhì)是否達(dá)標(biāo)、護(hù)眼臺(tái)燈功效是否屬實(shí)、不粘鍋涂層性能、鵝絨被填充物真?zhèn)?、空調(diào)能效表現(xiàn)、電熱水壺材質(zhì)安全性，以及油煙機(jī)風(fēng)量和噪音等關(guān)鍵指標(biāo)，確保產(chǎn)品質(zhì)量與宣傳承諾相符。

與此同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室還將聯(lián)合第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)，共同建立專業(yè)、透明的商品質(zhì)量測(cè)評(píng)體系，為消費(fèi)者提供真實(shí)可靠的產(chǎn)品測(cè)評(píng)信息，杜絕參數(shù)虛標(biāo)、夸大宣傳等行業(yè)亂象，為消費(fèi)者在選購家電家居商品時(shí)提供客觀參考。

走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，測(cè)評(píng)透明“看得見”

為了增強(qiáng)檢測(cè)的透明度和可信度，京東計(jì)劃邀請(qǐng)權(quán)威媒體、自媒體和知名博主、達(dá)人等走進(jìn)“京東家電家居品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”，親自參與家電家居產(chǎn)品的測(cè)評(píng)，向大眾展示最真實(shí)的檢測(cè)內(nèi)容，把那些難懂的專業(yè)術(shù)語和參數(shù)，轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單可見的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，讓更多消費(fèi)者能夠更加深度了解產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。與此同時(shí)，京東還將在未來面向全網(wǎng)招募“假測(cè)評(píng)、虛假宣傳、夸張營銷”的受害者，邀請(qǐng)這些普通用戶來到“京東家電家居品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”親手檢測(cè)問題產(chǎn)品。

專業(yè)的測(cè)評(píng)流程、透明的信息展示和廣泛的消費(fèi)者參與，“京東家電家居品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”旨在整治家電家居產(chǎn)品的假測(cè)評(píng)、虛假宣傳，和夸張營銷等行業(yè)亂象，打造家電家居行業(yè)的信任新錨點(diǎn)，助力行業(yè)生態(tài)的升級(jí)和發(fā)展。

事實(shí)上，這也并非是京東第一次成為“行業(yè)亂象清道夫”。此前，京東家電家居就曾開行業(yè)之先河，針對(duì)電視、投影儀推出“亮度認(rèn)證”體系，整治亮度虛標(biāo)等行業(yè)亂象;針對(duì)凈水器品類啟動(dòng)“凈水清風(fēng)行動(dòng)”，整治虛假宣傳、濾芯壽命不達(dá)標(biāo)等行業(yè)亂象。

可以預(yù)見的是，隨著京東家電家居品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室的持續(xù)發(fā)力以及商品質(zhì)量測(cè)評(píng)體系的不斷完善，京東家電家居將為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)商品和卓越消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)家電家居行業(yè)向規(guī)范化、健康化方向發(fā)展邁進(jìn)。

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