企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，其IT資產(chǎn)的規(guī)模會(huì)不斷膨脹，其中既包括企業(yè)辦公區(qū)域的大量IT設(shè)備，也包括業(yè)務(wù)一線的眾多商用設(shè)備，如何圍繞海量IT資產(chǎn)建設(shè)完善、專業(yè)、高效的統(tǒng)一管理框架，是每個(gè)企業(yè)IT管理部門的重要課題。

在企業(yè)具體搭建IT資產(chǎn)管理和遠(yuǎn)程運(yùn)維體系的過程中，又有哪些方面需要關(guān)注呢?這三個(gè)要點(diǎn)是不可忽視的：

● 搭建設(shè)備數(shù)據(jù)和信息集中匯總的資產(chǎn)管理框架

● 運(yùn)維能力如何有效觸達(dá)一線，設(shè)備如何保持穩(wěn)定

● 大量設(shè)備如何進(jìn)行分組管理，遠(yuǎn)控方案如何高效部署降低前期成本?

圍繞上述幾個(gè)方面，我們就以貝銳向日葵推出的遠(yuǎn)程IT運(yùn)維解決方案為例，為大家簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)搭建IT運(yùn)維管理體系的幾個(gè)要點(diǎn)。

IT資產(chǎn)管理：資產(chǎn)信息集中匯總

企業(yè)的IT設(shè)備不可能都是同一時(shí)間開始服役的，必然伴隨著企業(yè)的發(fā)展有投入一線的先后順序，其使用情況和剩余壽命也各有不同，不同批次投入使用的設(shè)備哪些高強(qiáng)度使用面臨退役，哪些又還有余量可以發(fā)揮余熱?哪些設(shè)備已經(jīng)服役很長(zhǎng)時(shí)間存在硬件隱患?哪些設(shè)備的軟件安裝不符合規(guī)范?解決這些問題，就需要首先將企業(yè)IT資產(chǎn)的信息進(jìn)行匯總管理。

貝銳向日葵就搭載了專業(yè)的IT資產(chǎn)管理體系，該體系包括“硬件信息”、“硬件告警”、“軟件進(jìn)程告警”三個(gè)功能模塊，可以幫助企業(yè)搭建一個(gè)匯總管理IT設(shè)備信息的運(yùn)維“中臺(tái)”。

首先是“硬件信息”。向日葵企業(yè)版客戶端部署至設(shè)備后，設(shè)備硬件信息將上傳至企業(yè)管理平臺(tái)并集中記錄，以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，企業(yè)可以建立較為完善的設(shè)備使用評(píng)分機(jī)制，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的有序淘汰，將設(shè)備能效最大化。

同時(shí)，在出現(xiàn)硬件變更情況時(shí)，向日葵管理平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)進(jìn)行資產(chǎn)變動(dòng)記錄，并及時(shí)通知IT管理人員。

“硬件告警”方面，當(dāng)設(shè)備內(nèi)存、CPU、硬盤、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備性能指標(biāo)達(dá)到我們?cè)O(shè)置的閾值時(shí)，會(huì)觸發(fā)告警通知;通過這一功能，IT管理員可以提前“預(yù)知”一些非突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)處理，比如設(shè)備硬盤爆滿、CPU/內(nèi)存負(fù)載過大，網(wǎng)絡(luò)流量異常等等。

“軟件進(jìn)程告警”則是對(duì)于設(shè)備上的軟件安裝提供了管理手段：通過“軟件進(jìn)程告警”功能，我們可以為不同的設(shè)備(也支持按安裝包區(qū)分策略)設(shè)置軟件告警策略，添加需要檢測(cè)告警的軟件進(jìn)程名稱，當(dāng)設(shè)備運(yùn)行對(duì)應(yīng)軟件時(shí)，向管理員發(fā)出告警。

運(yùn)維能力觸達(dá)：新屏幕墻、設(shè)備防失聯(lián)、軟硬結(jié)合

運(yùn)維能力想要快速觸達(dá)一線，屏幕墻是一個(gè)很好的介質(zhì)。貝銳向日葵搭載web端屏幕墻功能，可大規(guī)模使用，支持動(dòng)態(tài)輪播和沉浸式全屏展示，可同時(shí)監(jiān)控多臺(tái)設(shè)備畫面;同時(shí)可聯(lián)動(dòng)IT資產(chǎn)管理模塊，設(shè)置關(guān)鍵設(shè)備異常狀態(tài)告警策略，并且可通過屏幕墻一鍵發(fā)起遠(yuǎn)程運(yùn)維，無需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)即可定位并解決設(shè)備問題。

運(yùn)維能力觸達(dá)的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在于一線無人值守設(shè)備的穩(wěn)定性。

我們?cè)O(shè)想兩種情況：其一是遠(yuǎn)程控制軟件被意外退出，其二是無人值守設(shè)備本身出現(xiàn)了故障需要重啟。

為了應(yīng)對(duì)第一種情況，貝銳向日葵提供“無痕運(yùn)行”和“進(jìn)程守護(hù)”兩項(xiàng)能力：前者可以實(shí)現(xiàn)客戶端的無痕運(yùn)行，避免業(yè)務(wù)設(shè)備在服務(wù)用戶時(shí)被意外退出;后者則可以在程序進(jìn)程退出后自動(dòng)重啟，避免軟件進(jìn)程崩潰等情況帶來的設(shè)備離線。

如果需要應(yīng)對(duì)第二種情況，則需要硬件設(shè)備的介入，貝銳向日葵軟硬結(jié)合的能力在同類廠商中是佼佼者，我們可以引入其推出的第一方硬件方案，對(duì)設(shè)備實(shí)施遠(yuǎn)程電源管理，甚至于在出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行物理重啟。

對(duì)于一線的商用設(shè)備電源管理，我們可以搭配使用向日葵推出的4G智能插座設(shè)備——向日葵智能插線板P4。不同于采用WiFi入網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制的傳統(tǒng)智能插座，P4采用4G入網(wǎng)，沒有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)也能發(fā)揮作用，同時(shí)4G入網(wǎng)還與業(yè)務(wù)設(shè)備的路由器網(wǎng)絡(luò)隔離，即使路由器故障也能遠(yuǎn)控插座進(jìn)行重啟操作。

除此之外，貝銳向日葵還推出了專業(yè)PDU設(shè)備，用于無人值守機(jī)房等場(chǎng)景下，該場(chǎng)景下企業(yè)可以依托向日葵智能PDU設(shè)備實(shí)現(xiàn)設(shè)備用電安全管理和集中遠(yuǎn)控，進(jìn)一步豐富整體的IT運(yùn)維方案。

相比于普通PDU設(shè)備，向日葵智能PDU支持8孔獨(dú)立分控，搭載用電監(jiān)控和用電保護(hù)等實(shí)用功能，優(yōu)勢(shì)明顯，感興趣的朋友可以前往各大電商平臺(tái)官方店鋪了解詳情或購(gòu)買。

降低部署成本：設(shè)備分組與快速部署

最后我們來看一看大量IT設(shè)備運(yùn)維管理方案，如何降低前期的部署成本。

首先，貝銳向日葵具備快速部署能力，在具體的部署過程中，企業(yè)首先需要定制自己品牌的遠(yuǎn)程控制軟件安裝包，完成定制之后統(tǒng)一部署定制安裝包，避免重復(fù)配置設(shè)備參數(shù)，一步實(shí)現(xiàn)多設(shè)備同時(shí)監(jiān)控與管理。

此外，我們還可以在定制環(huán)節(jié)以安裝包為單位，對(duì)設(shè)備實(shí)施預(yù)分組，或者通過分組策略功能讓系統(tǒng)自動(dòng)判斷某些條件(設(shè)備名稱是否包含指定字段)來實(shí)施自動(dòng)分組，在部署的同時(shí)完成設(shè)備分組管理，為后續(xù)的運(yùn)維工作提供較大的便利。

如果已經(jīng)部署分組的設(shè)備需要調(diào)整客戶端策略或者一些被控設(shè)備的設(shè)置，我們也無需逐個(gè)遠(yuǎn)控手動(dòng)調(diào)整，向日葵支持云策略功能，可以批量下發(fā)部分客戶端策略，大大降低重復(fù)操作量。

總結(jié)：

充分把握好以上三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，正是企業(yè)搭建大量設(shè)備IT運(yùn)維體系的關(guān)鍵，貝銳向日葵作為國(guó)民級(jí)遠(yuǎn)程控制品牌，也在這三個(gè)方面充分幫助企業(yè)，提供了優(yōu)質(zhì)的功能方案。

目前，貝銳向日葵企業(yè)遠(yuǎn)控方案已經(jīng)在諸多行業(yè)內(nèi)被廣泛投入使用，諸多頭部企業(yè)通過向日葵IT運(yùn)維解決方案實(shí)現(xiàn)高效的設(shè)備運(yùn)維管理，成功降本增效。

貝銳向日葵深耕遠(yuǎn)程連接領(lǐng)域19年，已有超1億注冊(cè)用戶，超120萬企業(yè)客戶，接入設(shè)備超過20億臺(tái);同時(shí)，貝銳向日葵聯(lián)合上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了遠(yuǎn)程控制行業(yè)首個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，加速了遠(yuǎn)程控制軟件技術(shù)在未來更廣泛場(chǎng)景中的落地應(yīng)用。

如果您對(duì)該方案感興趣或者想要了解向日葵其他案例和解決方案，歡迎前往官網(wǎng)或者官網(wǎng)公眾號(hào)了解更多詳情，我們相信向日葵遠(yuǎn)程控制可以有效賦能您的業(yè)務(wù)。

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