未來(lái)十年，我們將迎來(lái)一個(gè)價(jià)值快速流動(dòng)的時(shí)代，創(chuàng)新和行業(yè)重構(gòu)將成為這個(gè)時(shí)代的顯著特征。企業(yè)需要敏銳捕捉機(jī)遇，擴(kuò)大自身的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)或者奮力追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而，機(jī)遇雖普遍，但部分公司因業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和技術(shù)模式未達(dá)表現(xiàn)門檻，難以抓住機(jī)遇。普華永道研究發(fā)現(xiàn)，表現(xiàn)前20%的公司占據(jù)大部分盈利增長(zhǎng)，預(yù)示未來(lái)贏家可能持續(xù)成功，加劇落后公司的緊迫感。

未來(lái)十年充滿挑戰(zhàn)。普華永道研究顯示，今年重塑業(yè)務(wù)模式的公司將占重新分配收入的7.1萬(wàn)億美元，未來(lái)十年，每年還有數(shù)萬(wàn)億美元機(jī)會(huì)，因先進(jìn)技術(shù)和氣候變化將重塑經(jīng)濟(jì)和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

未來(lái)將面臨兩大挑戰(zhàn)。一是人工智能：人工智能為創(chuàng)新和生產(chǎn)力增長(zhǎng)創(chuàng)造巨大可能性。若生產(chǎn)力繁榮達(dá)潛力，到2035年，全球經(jīng)濟(jì)可能增長(zhǎng)近15%。但若不受信任或被不負(fù)責(zé)任使用，其貢獻(xiàn)可能微不足道;二是氣候變化：氣候變化將施加重大經(jīng)濟(jì)約束，破壞性高溫、火災(zāi)、洪水和干旱造成的損害將增加，使2035年全球經(jīng)濟(jì)比無(wú)氣候變化影響時(shí)縮小近7%。更積極的脫碳努力可能減少這些長(zhǎng)期增長(zhǎng)約束，但短期需承擔(dān)擱淺資產(chǎn)和其他轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)的成本。

隨著行業(yè)界限模糊，有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司將尋求新業(yè)務(wù)模式，改變創(chuàng)造、交付和捕獲價(jià)值的方式。普華永道研究發(fā)現(xiàn)，在22個(gè)全球行業(yè)中，有17個(gè)行業(yè)重塑壓力處于或接近25年來(lái)的最高水平。2025年，有7.1萬(wàn)億美元收入可通過(guò)業(yè)務(wù)模式重塑來(lái)爭(zhēng)奪。當(dāng)公司采取行動(dòng)重塑業(yè)務(wù)模式時(shí)，會(huì)享受更高利潤(rùn)率。

運(yùn)營(yíng)模式對(duì)公司功能、競(jìng)爭(zhēng)和增長(zhǎng)至關(guān)重要。鑒于人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者有機(jī)會(huì)解決運(yùn)營(yíng)優(yōu)先事項(xiàng)，如建立氣候韌性供應(yīng)鏈、重新連接職能和任務(wù)等。普華永道分析表明，生成式人工智能可能使許多行業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率提高兩位數(shù)。

每個(gè)行業(yè)都面臨脫碳?jí)毫Γ柙u(píng)估可持續(xù)性狀況并制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。但幾乎任何公司都可通過(guò)關(guān)注自身能源需求，在脫碳方面取得進(jìn)展，并應(yīng)對(duì)能源風(fēng)險(xiǎn)、削減成本，甚至建立新收入來(lái)源。

未來(lái)十年，企業(yè)需依賴基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)在未來(lái)十年最能預(yù)示卓越表現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)來(lái)源。一是在技術(shù)上競(jìng)爭(zhēng)：技術(shù)是“贏家通吃大部分”世界中的關(guān)鍵。頂尖公司追求的技術(shù)投資超過(guò)閾值水平，如完全轉(zhuǎn)向云原生技術(shù)。普華永道美國(guó)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，頂尖公司在數(shù)據(jù)現(xiàn)代化方面也擁有優(yōu)勢(shì)。若公司尚未做到這些，應(yīng)解決技術(shù)債務(wù)、消除遺留IT、全面擁抱云技術(shù)并現(xiàn)代化數(shù)據(jù);二是在信任上競(jìng)爭(zhēng)：受信任的組織吸引客戶、人才和投資者。信任對(duì)于在新領(lǐng)域增長(zhǎng)也至關(guān)重要。但未來(lái)十年，信任可能變得更加關(guān)鍵。公司用來(lái)以受信任方式運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、流程、控制和治理，在應(yīng)對(duì)行業(yè)重構(gòu)時(shí)將不再那么有效。三是在稀缺供應(yīng)中競(jìng)爭(zhēng)：物理氣候風(fēng)險(xiǎn)、地緣政治等趨勢(shì)正在全球供應(yīng)鏈中造成稀缺和混亂。公司可利用氣候數(shù)據(jù)確定運(yùn)營(yíng)將如何受影響，并盡量減少暴露。

未來(lái)十年將挑戰(zhàn)企業(yè)重新思考競(jìng)爭(zhēng)方式，但也提供了將障礙轉(zhuǎn)化為增長(zhǎng)推動(dòng)力的機(jī)會(huì)。建議從審視領(lǐng)導(dǎo)力和決策制定開(kāi)始。未來(lái)十年，人工智能、氣候變化等趨勢(shì)將創(chuàng)造新環(huán)境。企業(yè)需要摒棄阻礙思維模式和行為，找到幫助組織不斷挑戰(zhàn)自我、進(jìn)化和適應(yīng)的方法。這從領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)始。

每家公司都有能力發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，但三種能力與價(jià)值創(chuàng)造有直接聯(lián)系，值得密切關(guān)注。一是生態(tài)系統(tǒng)：大多數(shù)公司在競(jìng)爭(zhēng)方面比在合作方面做得更好，但需同時(shí)具備這兩種能力才能成為表現(xiàn)前20%的玩家。表現(xiàn)頂尖的組織已從業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中獲得超過(guò)60%的收入，并預(yù)計(jì)這一比例未來(lái)會(huì)增加。領(lǐng)先公司利用生態(tài)系統(tǒng)尋找新客戶和市場(chǎng)的可能性是其他公司的1.6倍，能利用特權(quán)見(jiàn)解并識(shí)別互補(bǔ)的技能和能力;二是交易：普華永道研究發(fā)現(xiàn)，能力是交易成功的更大驅(qū)動(dòng)力。若想讓并購(gòu)努力增加價(jià)值，應(yīng)將交易制定重點(diǎn)放在加強(qiáng)獨(dú)特的流程、工具、技術(shù)、技能和行為的組合上;三是風(fēng)險(xiǎn)：承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是重塑和增長(zhǎng)的機(jī)制。擁有強(qiáng)大風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的組織更能明智地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。要改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)功能，應(yīng)從風(fēng)險(xiǎn)文化開(kāi)始，并進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的模擬。

商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)將監(jiān)管和稅收視為機(jī)遇，而非成本。氣候監(jiān)管可刺激創(chuàng)新，業(yè)務(wù)模式變化在與稅收激勵(lì)和成果一致時(shí)，可為業(yè)務(wù)模式重塑提供資金。

未來(lái)十年將考驗(yàn)我們的想象力并拓展能力。為繁榮未來(lái)奠定基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)專注于創(chuàng)新業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和能源模式，在信任、先進(jìn)技術(shù)和稀缺資源方面競(jìng)爭(zhēng)，并彌補(bǔ)能力差距。

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