10月24日，OPPO Find X8系列發(fā)布，售價4199元起，于10月30日10:00開售。為滿足消費(fèi)者第一時間到手新機(jī)的需求，京東攜手OPPO打造“先人一步”計劃，提供新品現(xiàn)貨搶先發(fā)，到京東APP搜索“OPPO先人一步”進(jìn)入活動頁面，發(fā)布會后第一時間下單，最快發(fā)布會第二天就能到手新機(jī)，相比正式開售日提前6天到手新機(jī)。這一舉動，也是京東董事局主席劉強(qiáng)東持續(xù)強(qiáng)調(diào)用戶體驗落地的又一舉措。

“用戶體驗一直是京東做事的起點和終點。”在劉強(qiáng)東的帶領(lǐng)下，多年來，京東持續(xù)聚焦用戶體驗，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

目前京東已同步開啟預(yù)售，用戶可享24期免息、贈康寧Pyrex百麗餐具套裝、加69元購“全保無憂”套裝(2年全保修+4年電池保)，加99元購寵愛影像禮盒套裝(口袋照片打印機(jī)+30張相紙)、以舊換新至高補(bǔ)貼1200元、180天只換不修、30天意外換新等福利，PLUS會員參與OPPO Find X8 Pro預(yù)售限量贈移動充電寶。

據(jù)悉，一直以來，京東依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，持續(xù)攜手OPPO等廠商深度合作，通過營銷共創(chuàng)、差異化服務(wù)、全渠道能力等給予新品首發(fā)助力，實現(xiàn)新品即爆品。同時，為滿足消費(fèi)者“搶鮮”體驗的愿望，京東聯(lián)合廠商打造“先人一步”計劃，廣大用戶無需等待，就能在京東享受到3C數(shù)碼新品先拿、權(quán)益先享、優(yōu)惠先得的專屬體驗，其中包括限量新品提前發(fā)貨等。

值得一提的是，劉強(qiáng)東在聚焦用戶體驗所展開的布局，不僅在于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也注重品質(zhì)與價格，致力于通過多層次全方位的努力帶給用戶更好的購物體驗。

2022年年末，劉強(qiáng)東在內(nèi)部會議上提出，低價是唯一基礎(chǔ)性武器，京東2023年全面推進(jìn)低價策略，包括上線百億補(bǔ)貼頻道、放開POP招商、下調(diào)運(yùn)費(fèi)門檻等一系列舉措。為確保消費(fèi)者在購物過程中的順暢體驗，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)京東持續(xù)提升物流效率和服務(wù)水平。從去年8月23日開始，購買京東自營商品的京東PLUS會員將享受不限次數(shù)、不限單價、不限額度的全年免郵服務(wù)，普通用戶也從“99元免郵”升級到“59元免郵”。同時，京東快遞服務(wù)也率行業(yè)之先提出“1小時未取件必賠”、“全程超時必賠”、“派送不上門必賠”三大服務(wù)承諾，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……

長期以來，劉強(qiáng)東都始終把用戶體驗放在首位，未來，京東也將通過持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、價格和服務(wù)，為消費(fèi)者提供更加極致的消費(fèi)體驗!

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