在人工智能的浪潮中，大模型技術正以其強大的數據處理能力和深度學習能力，引領服務機器人行業(yè)進入一個全新的發(fā)展階段。這種技術通過模擬和擴展人類的認知功能，極大地提升了服務機器人的交互體驗、決策制定和個性化服務能力。它不僅優(yōu)化了用戶體驗，還拓展了服務機器人的應用范圍，從而為各行各業(yè)帶來了革命性的變化。隨著大模型技術的不斷進步，服務機器人正變得越來越智能化，能夠更加精準地理解用戶需求，提供更為豐富和高效的服務，預示著一個更加智能和自動化的未來。

在這樣的背景下，構建一個合作共贏、協(xié)同創(chuàng)新的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對于機器人行業(yè)的變革至關重要。2024年4月15日，科大訊飛啟動了“星河行動”計劃，旨在招募機器人領域的生態(tài)合作伙伴，共同構建機器人產業(yè)生態(tài)。作為該計劃的重要組成部分，科大訊飛與服務機器人產業(yè)互聯(lián)網平臺公司——深圳中智衛(wèi)安機器人技術有限公司(以下簡稱“中智衛(wèi)安”)達成合作，共同推動服務機器人技術的進步和應用的拓展。

中智衛(wèi)安是一家專注于智能樓宇商用服務機器人的企業(yè)，提供整體解決方案并深耕于服務機器人的研發(fā)制造和銷售服務。已申請機器人領域相關專利近300項，成功申報了國家、省、市各級科技項目，在技術層面形成深厚的積累。公司推出了一系列服務機器人產品，包括迎賓巡更機器人、智能訪客機器人、智能接待機器人、光觸媒空氣消毒機器人、消毒噴霧機器人、智能測溫門崗機器人、配送機器人、送餐機器人以及室外安保巡邏機器人等。這些產品廣泛應用于安保、物業(yè)、消防、教育和養(yǎng)老等多個領域。

科大訊飛與中智衛(wèi)安的合作，將訊飛星火大模型及智能語音技術與中智衛(wèi)安的迎賓接待機器人相結合，提升了機器人的交互體驗和智能化服務水平。合作成果VOCA機器人在體積、靈活性、互動性等方面展現出卓越的實用性，能夠準確理解和響應各種復雜的指令和請求，不僅可以幫助人們快速找到目標場所，還能在展館中充當展覽接待講解員，進行自動導覽講解。實現了在多個關鍵場景下的應用，如醫(yī)院導診、展館講解、商超導購等，為用戶提供了更加自然、人性化的交互體驗。

中智衛(wèi)安機器人樓宇服務場景圖

科大訊飛星火大模型加持下的機器人超腦平臺，為中智衛(wèi)安產品的人機交互提供了強有力支持。該平臺是以“訊飛超腦2030”技術為底座，面向物理世界、虛擬世界和元宇宙，以AI能力星云、多模態(tài)交互、大模型、模型訓練、資產生成和軟硬件接入為核心的機器人開發(fā)平臺，幫助開發(fā)者快速搭建多場景適配、具有深厚知識底蘊以及擅長自我進化的實體機器人和虛擬數字人產品。面對功能更多樣、任務更專業(yè)、交互更自然、決策更智能的新挑戰(zhàn)，訊飛機器人超腦平臺再次升級，全面接入訊飛星火大模型，從終端多模態(tài)交互和大模型理解決策兩個方面出發(fā)，構建面向機器人的新交互，賦能機器人發(fā)展進入到一個全新的階段，讓機器人的“靈魂”更加豐富，更具人情味。

科大訊飛與中智衛(wèi)安的合作，不僅加速了服務機器人技術的創(chuàng)新，也為整個機器人產業(yè)的生態(tài)發(fā)展提供了新的動力。展望未來，隨著技術的不斷進步和應用場景的持續(xù)拓展，服務機器人將更加智能化、個性化，為人類社會的發(fā)展貢獻更大的價值。

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