眾所周知,保險是抵御未來風險,給予生活保障的重要方式之一。但是部分消費者在購買保險后,沒有定期關注保單狀態(tài),甚至忘了繳納保費, 導致了“睡眠保單”的出現(xiàn),影響了投保者自身的利益。最近,國家金融監(jiān)督管理總局組織保險公司開展了人身保險“睡眠保單”清理專項工作,下面,前海人壽具體分享一下“睡眠保單”相關知識,切實幫助消費者維護自身權益。

首先,什么是“睡眠保單”?前海人壽提示,“睡眠保單”主要指兩類保單:保險事故發(fā)生或保險合同到期,但尚未領取賠償或滿期給付保險金的保單;保險合同效力中止或效力終止,但尚未領取現(xiàn)金價值的保單。為何會產(chǎn)生“睡眠保單”?這是由于投保人的手機號碼變更、家庭住址變遷、銀行賬號更換等原因,但未及時通知保險公司更新上述重要信息,導致保險公司的繳費、領款短信或信函不能準確送達,再加上大部分保險產(chǎn)品屬于期繳產(chǎn)品,交費和領款跨度時間很長,投保人自己也容易遺忘,從而使自己的保單進入“沉睡”狀態(tài)。

那么,“睡眠保單”有什么影響,該怎樣預防呢?前海人壽提醒消費者,“睡眠保單”對于投保人來說意味著資金上的閑置或保險保障處于空窗期,因此當自己的地址、郵編、電話、續(xù)期賬號等信息發(fā)生變更時,應及時聯(lián)系保險公司辦理相關的保全變更,確保能及時收到保險公司的各類通知短信或信函,投保者可以每年年底將自己和家人的保險進行一次全面盤點和梳理。

另外,“睡眠保單”如何處理?為切實維護保險消費者合法權益,國家金融監(jiān)管總局近期組織保險公司開展了人身保險“睡眠保單”清理專項工作,時間自2023年10月起至2024年9月止,持續(xù)1年。由各人身保險公司就2013年1月1日至2023年6月30日期間產(chǎn)生的“睡眠保單”對相關客戶進行提醒,使消費者知悉保單權益,自主進行領取。

如果消費者想了解,自己可以查詢“睡眠保單”嗎?前海人壽提示:是可以的,消費者可直接聯(lián)系投保的保險公司查詢名下保單的情況,也可以用手機下載中國銀保信的“金事通”APP進行自主查詢,“金事通”APP稍后將上線“睡眠保單”查詢功能,方便消費者自主查詢了解自身“睡眠保單”的相關信息,使人們更加安心和放心。

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