近日，浙江宏利汽配集團有限公司與國內最大的智慧CRM服務供應商玄武云科技控股有限公司(簡稱：玄武云 2392.HK)正式合作，展開客戶關系管理體系建設。

隨著新能源汽車的推廣，中國汽車產(chǎn)銷量在2022年有所增加，產(chǎn)量達到2702.1萬輛，同比增長3.6%。同時，汽車零部件制造業(yè)的營業(yè)收入也有所提高，達到3.88萬億元。得益于國內外整車行業(yè)發(fā)展和消費市場擴大，國內汽車零部件行業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

盡管中國汽配業(yè)市場潛力巨大，但同時也表現(xiàn)出了大轉型的跡象。未來，中國汽車市場的增長將不再是粗放型數(shù)量增長，而是正在經(jīng)歷質量和服務的提升，一個靠質量而非數(shù)量，服務而非營銷的汽車零部件產(chǎn)業(yè)正擺在我們面前。

01新增好友

宏利汽配X玄武云·玄訊

面對多元化的汽配需求和廣闊的新市場，信息化、數(shù)字化布局成為搶占汽配市場的先機，乃至制造業(yè)的數(shù)字化轉型。數(shù)字化在企業(yè)運營、連接、賦能等方面的作用愈發(fā)彰顯，將成為企業(yè)發(fā)展的基礎設施。

作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)和檢測于一體的專業(yè)專精的高新技術企業(yè)，浙江宏利汽配集團有限公司依托技術沉淀，持續(xù)自主創(chuàng)新，目前共獲得授權專利170余項，其中發(fā)明專利32項;聚焦市場，做好產(chǎn)品，專業(yè)生產(chǎn)和銷售汽車底盤相關配件，產(chǎn)品覆蓋市場上大部分主流車系。

圖片來源：浙江宏利汽配集團官網(wǎng)

而玄武云·玄訊作為深耕消費品行業(yè)十余年的智慧CRM先行者，玄訊的方案整體與宏利汽配業(yè)務匹配度高，方案未來可延展空間大，產(chǎn)品及服務經(jīng)驗豐富，因此玄訊能夠有效助力宏利搭建一套高質量的客戶關系管理體系，以逐步提升銷售效率、客戶口碑及投入產(chǎn)出比。 因此，浙江宏利選擇了與玄武云·玄訊合作，展開客戶關系管理體系建設。

02以客戶為核心

合力實現(xiàn)營銷增長

玄武云·玄訊CRM體系是圍繞企業(yè)營銷、銷售、服務業(yè)務閉環(huán)，所建設的以客戶為核心的，銷售行為在線化的解決方案，致力于為各消費品企業(yè)構建多品牌全渠道營銷體系，實現(xiàn)收入規(guī)模式增長(0-1，1-N，N+)。

基于此，本次與宏利汽配的合作，作為以CRM為核心的業(yè)務場景，玄武云·玄訊將在售前商機、售中成交、售后履約三個維度幫助宏利汽配建設更具成效的CRM客戶管理模式，旨在幫助企業(yè)降低成本，提高效率，從而為企業(yè)管理者制定營銷增長策略提供有力支持。

「售前階段」在售前階段，玄武云·玄訊以商機的開拓為核心要點，推進對客戶的360度全面洞察，幫助提升后續(xù)的成交幾率。

「售中階段」在售中階段，通過對銷售標準流程的管理，幫助建立成熟的銷售漏斗分析，從而找到逐步提高銷售成交率的方法。

「售后階段」在售后階段，玄武云·玄訊以對履約各項內容的跟進，跟進訂單的執(zhí)行情況及銷售的績效達成，既提升客戶滿意度，也實現(xiàn)對銷售業(yè)績的整體掌控。

合作的達成只是一個開始，浙江宏利汽配集團與玄武云·玄訊期望通過此次良好的開端，攜手并進，共創(chuàng)共贏。玄武云·玄訊希望通過CRM幫助宏利在銷售業(yè)務上實現(xiàn)更高效的執(zhí)行，在關鍵工作上有更智能的體驗，在推進數(shù)字化的進程中不斷受益，共同打造高效化、智能化、數(shù)字化的汽配行業(yè)樣板，合力落實汽配行業(yè)數(shù)字化體系建設。

獲取更多頭部企業(yè)數(shù)智化實踐案例

關注玄訊公眾號發(fā)送關鍵詞【數(shù)智案例1】

即刻領取

（免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）