12月28日，阿里巴巴服務市場直播召開了“2022淘寶天貓商家產品創(chuàng)新與生態(tài)伙伴大會”，大會頒布了本年度阿里巴巴服務市場淘拍檔的評選結果，慧博科技榮獲“2022淘拍檔“最受歡迎客戶關系管理軟件”獎項。

此次獲獎，是慧博科技第7次榮獲阿里巴巴所頒發(fā)的淘拍檔相關榮譽獎項，此前已連續(xù)6年榮獲“淘拍檔優(yōu)質服務商”殊榮。

(阿里生態(tài)伙伴大會線上直播頒獎)

一、再獲殊榮：斬獲2022淘拍檔“最受歡迎客戶關系管理軟件”

2022淘寶天貓商家產品創(chuàng)新與生態(tài)伙伴大會以“開放共生、數智同行”為主題進行了線上直播，會上重點發(fā)布了三方面內容：淘寶天貓開放生態(tài)得新方向、新策略，淘寶小程序與新賽道，2022電商優(yōu)秀合作伙伴淘拍檔。

此次，慧博科技榮獲“2022淘拍檔“最受歡迎客戶關系管理軟件”殊榮，是阿里巴巴在近千家第三方服務商中，經過多方審核與層層篩選，最終公布的評選結果，也是阿里官方對成績和貢獻突出的優(yōu)質服務商的身份認可。

作為電商行業(yè)最重要的獎項之一，淘拍檔是阿里巴巴服務市場基于服務效果、售后評價、服務品質、年度銷量等多個維度，對服務商進行考評，精選出來的優(yōu)質服務商，是平臺對于優(yōu)質服務商伙伴們的最高認可，是平臺權威認證的合作伙伴。

慧博科技能在眾多客戶關系管理軟件服務商中脫穎而出，成為平臺中“最受商家歡迎的客戶關系管理軟件”，離不開安全穩(wěn)定的產品、高效的解決方案與優(yōu)質的服務質量。

二、持續(xù)創(chuàng)新：與平臺聯(lián)合共創(chuàng)，深耕用戶使用體驗

作為目前國內領先的全域消費者數字化運營服務商，慧博科技深耕零售/電商行業(yè)多年，一直把用戶使用體驗放在第一位。

在用戶使用體驗提升方面，慧博科技除了堅持數字技術升級創(chuàng)新外，更結合用戶使用場景進行深入探索，在2022年，單集客CRM軟件就相繼上新“聯(lián)合入會”、”淘內密文自定義外呼”、“一物一碼”、“智能報表”、”人群透視分析“、“會員復購有禮Live Card ”、“奇遇盲盒”、“卡片短信”等數十個產品功能，助力商家更好的提升會員運營。

在年初，更與阿里聯(lián)合共創(chuàng)行業(yè)首家“會員運營中心”，通過“數據總覽、趨勢分析、策略中心”三大維度幫助平臺商家解決店鋪“優(yōu)質商家”的進階難題，助力商家店鋪GMV的穩(wěn)定提升。

同時，為了助力商家實現(xiàn)公私域聯(lián)動，撬動更多生意增長，慧博科技壁壘SCRM產品多次迭代升級，

助力商家實現(xiàn)客戶的精細化運營升級。

此外，慧博科技為了幫助大中型企業(yè)解決業(yè)態(tài)廣、應用系統(tǒng)多、數據雜亂、安全隱私性差、決策難等核心“痛點”，在2022年10月推出重磅新品“慧博雪鸮”，聚焦消費者用戶的全生命周期，聯(lián)動多系統(tǒng)平臺及生態(tài)應用，以更加全面、多元和多樣化的手段去幫助大中型企業(yè)去觸達和連接C端的消費者，在提升用戶體驗的同時為企業(yè)增長持續(xù)加碼。

基于商家需求及消費者使用場景不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新產品，致力于為用戶提供更完整、更便捷、更細致入微的產品使用體驗。

三、全程守護：商家服務保障十年如一

在商家服務保障方面，慧博科技基于連續(xù)多年保障商家大促的實戰(zhàn)與服務經驗，為30w+品牌商家提供了技術支持和服務，保障商家在618、雙11等大促期間系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定高效運行，打造了一次次光輝成績。

在剛過去的2022雙11年中大促中，慧博科技助力眾多商家客戶取得銷量爆發(fā)式增長，銷售額破億品牌超10個，各類目榜單TOP1的品牌比比皆是。

截至到2021年，慧博科技在雙11服務商家GMV超482億，到淘寶平臺GMV40%，雙11淘寶TOP10商家慧博服務占比50%，助力商家服務客戶數破10億

四、安全堡壘：多重官方認證資質，商家數據更安全無憂

在數據安全方面，慧博科技一直堅持高標準數據安全，除了此前獲得的“國家ISO27001信息安全管理體系認證”外，慧博科技在2022年還通過【國家信息系統(tǒng)安全等級保護三級備案認證】，該認證由公安部核準頒發(fā)，為非銀行機構參與測評的最高等級認證，這充分證明了慧博科技在用戶數據信息系統(tǒng)安全保障已達到行業(yè)最高水平，并得到官方及專業(yè)機構的認可。

此次獲獎，更是充分體現(xiàn)出慧博科技在用戶信息安全管理方面擁有領先的信息技術水平和安全防護能力，能夠有效全面保障商家在618/雙11等大促期間的用戶數據的完整性和使用安全，獲得平臺和商家的雙重認可。

五、全域消費者運營解決方案，讓數據產生更大價值

秉承著“助力商家提升會員資產價值”的使命，慧博科技通過“慧博雪鸮”、“集客CRM”、“壁壘SCRM”等多款優(yōu)質產品，持續(xù)為客戶提供專業(yè)的用戶資產運營產品和服務，并逐步延伸至代運營服務、跨境電商服務等相關產品，為客戶提供切實可用的一站式消費者用戶資產運營解決方案，幫助客戶提升品牌形象，增加店鋪流量，提升銷售轉化，沉淀更多用戶資產。

此次能夠榮獲2022淘拍檔“最受歡迎客戶關系管理軟件”獎項，是平臺和商家對慧博科技的高度認可和鼓勵，未來，慧博科技也將持續(xù)在用戶資產管理運營領域發(fā)力，開發(fā)和優(yōu)化更多功能，為廣大客戶提供更專業(yè)、更具有實戰(zhàn)效果的用戶資產運營產品及服務，讓數據產生價值，讓生意變得更簡單。

【北京慧博科技 | 全域消費者數字化運營服務商】

北京慧博科技有限公司是國內領先的全域消費者數字化運營服務商，致力于幫助零售企業(yè)打造消費者數字化生態(tài)，提升消費者資產價值。通過構建消費者數據管理平臺，提升數據驅動力，賦能推廣獲客、營銷轉化、客戶留存、復購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務等不同場景，打造全域增長閉環(huán)，實現(xiàn)全局業(yè)務提升。

目前，北京慧博科技已累計助力30W+零售企業(yè)實現(xiàn)數字化落地、用戶資產沉淀及品牌指數級增長，其中十億級行業(yè)TOP品牌超200家，私域客戶3000+，服務客戶覆蓋服裝、美妝、母嬰、食品、3C電子、家居等全行業(yè)，深刻理解行業(yè)痛點，可針對不同的行業(yè)特性提供定制化解決方案。

四大產品解決方案：慧博雪鸮、壁壘SCRM、集客CRM系列、云千載數據中臺。

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