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每日互動(個推)談“個保法”下品牌數字化營銷新思路

2022年11月1日,《個人信息保護法》(下文簡稱“個保法”)正式實施1周年。“個保法”實施以來,品牌營銷行業(yè)發(fā)生了哪些變化?企業(yè)該如何在安全合規(guī)的前提下充分挖掘數據價值,驅動品牌高效、可持續(xù)增長?

每日互動(個推)高級副總裁、品牌數字化營銷專家劉宇從行業(yè)現狀、解決方案、場景應用等角度入手,為品牌廣告主、媒體投放平臺以及相關從業(yè)者帶來“個保法”下品牌開展數字化營銷的新思路。

劉宇 每日互動高級副總裁

全面負責公司產品和業(yè)務的戰(zhàn)略發(fā)展與持續(xù)創(chuàng)新,在數據建模分析、大數據安全計算、數據智能業(yè)務規(guī)劃和實施等領域有豐富經驗。

1.“個保法”的實施給品牌營銷行業(yè)帶來了哪些變化?

眾所周知,“個保法”是我國一部非常重要的法律法規(guī),能夠推動形成更規(guī)范的數據應用,引領整個社會進入更高級的數據文明狀態(tài),我們都應該深入地學習和研究“個保法”的各項要求。

就品牌營銷行業(yè)來講,作為數字化進程比較領先的一個行業(yè),品牌營銷行業(yè)已經從最早的AdTech(“廣告技術”)發(fā)展到MarTech(“營銷技術”)再到現在的Intelligent Marketing(“智能營銷”)時代,一步步實現從信息化到數字化再到智能化的迭代升級。在這一過程中,數據始終發(fā)揮著重要作用,為營銷鏈路上各個環(huán)節(jié)都帶來了巨大的效能提升。

“個保法”等相關法律法規(guī)的實施,為品牌營銷生態(tài)各方進一步發(fā)掘和應用數據價值提供了完善的數據安全保障,正推動著行業(yè)朝著更加規(guī)范、健康的方向發(fā)展。

“個保法”給數據行業(yè)設立了車道線、紅綠燈,也給行業(yè)各方提出了更高的合規(guī)要求,一些具體的數據安全場景應用還需要我們不斷去探索、實踐。目前行業(yè)里不少品牌客戶和企業(yè)已經在隱私計算、數據安全技術、合規(guī)體系建設等方面做了一些相應探索和儲備,但也有一部分客戶,就如何在具體場景中落地“個保法”要求存在困惑,亟需可借鑒的方法論和可參考的實踐經驗。

2.針對品牌營銷領域的這些變化,每日互動采取了哪些策略及應對措施?

每日互動也積極同行業(yè)生態(tài)各方展開合作,共同探索“個保法”下品牌營銷的創(chuàng)新方案,并把在探索過程中所形成的方法論、實踐經驗、可借鑒的案例與大家做分享。

比如,為了幫助行業(yè)各方解決數據孤島和數據協作難題,使數據價值重新連接,我們積極參與推進安全合規(guī)方面的基礎設施建設。

眾所周知,開展數字化以及智能化營銷所需要處理的數據體量非常大,對于數據處理的時效性要求特別高。同時,在數字化營銷過程中參與協作的企業(yè)角色比較多元,各方需要在各環(huán)節(jié)上都能夠無縫對接。

每日互動研究和嘗試了非常多的隱私計算技術和方法,最終探索出了一種叫作“大數據聯合計算(中立國)”的模式,發(fā)現它不僅能夠使得跨主題、跨場景的數據有效融合,使各數據方得以在一個中立、安全的環(huán)境中進行聯合計算和建模,促進數據價值安全流轉。同時,針對品牌營銷行業(yè)對大規(guī)模多方數據進行高效協同計算、分析的特殊場景需求,大數據聯合計算模式也能夠提供很好的支撐,為我們多次迭代模型、快速進行數據分析優(yōu)化迭代創(chuàng)造良好的基礎條件。

在大數據聯合計算模式下,數據產品的供應方和需求方能夠有效連接和協作在一起,共同挖掘數據價值。對數據產品的供應方來說,大數據聯合計算模式對數據產品的使用場景進行了嚴格限制,能幫助他們減少數據開放和共享方面的很多顧慮。同時,大數據聯合計算模式有助于形成數據計算和數據價值對接的網絡效應,使得數據產品供應方的邊際成本顯著降低。對廣告主等數據產品的需求方而言,大數據聯合計算模式擁有強大的計算性能,能顯著降低他們進行數據價值提取的成本,使品牌廣告主能夠在安全合規(guī)的前提下持續(xù)高效地開展數字化應用,賦能營銷業(yè)務場景。

另外,我們發(fā)現要服務好一個行業(yè),提升整個行業(yè)在數據處理各環(huán)節(jié)上的效率,不僅需要品牌的一方數據,也需要媒體數據、廣告監(jiān)測數據、三方數據等都參與到協同計算的鏈路上來。因此,我們在強化自身產品能力的安全合規(guī)性、推動安全合規(guī)基礎設施建設的同時,還積極協同第三方監(jiān)測平臺、媒體及營銷Serving企業(yè)等各方,合力推動建設一個更加完整的、面向品牌營銷行業(yè)的大數據聯合計算生態(tài)。

同時,針對剛才提到的當下品牌營銷行業(yè)在數據安全應用方面對實踐經驗、方法論體系等的迫切需求,每日互動在相關部門指導下,和行業(yè)伙伴們一起探討交流、凝聚共識,沉淀形成了相應的規(guī)范和實踐標準。由每日互動牽頭的國家標準研究項目《信息安全技術 精準營銷服務數據安全指南》已處于驗收階段,相信后續(xù)將給行業(yè)開展數據安全應用提供可借鑒的的落地思路和寶貴經驗。

3.結合實例談談相關舉措給客戶帶來的影響。

目前,每日互動正攜手美妝、日化、健康等行業(yè)的品牌客戶基于大數據聯合計算的創(chuàng)新模式進行聯合探索和實踐。經過反復驗證,我們和一些客戶已經在聯合建模投放、聯合畫像統計等場景中取得一定的成效。

比如,我們與全球領先的日化品牌合作,基于大數據聯合計算模式進行聯合建模投放。通過三個多月的時間,我們幫助該品牌客戶將智能營銷的完整鏈路遷移到了大數據聯合計算平臺上,并在單一數據源建模、多方聯合建模、基礎特征融合、向量化特征融合等方面進行了充分嘗試,以及結合大體量數據對預測購買模型進行了多次迭代。預測購買模型的作用是預測消費者的購買潛力,能夠幫助品牌將高價值的潛客篩選出來。我們使用聯合搭建、優(yōu)化的預測購買模型,幫助該日化品牌進行人群的優(yōu)選,并在安全可控的環(huán)境下實現與廣告投放平臺的無縫、智能對接,幫助客戶提升品牌營銷的效率。

值得一提的是,大數據聯合計算平臺的類“云原生”特性在這次合作中得到了充分體現??蛻舴答?,在大數據計算平臺上進行多次計算和模型迭代的過程還是非常高效的,相比傳統的隱私計算技術,他們在大數據計算平臺上所花費的時間和成本投入都減少了許多。

另外一個案例,是我們和全球領先的營養(yǎng)保健品牌的合作。與其他品牌客戶不同,該營養(yǎng)保健品牌客戶已經在電商平臺上搭建了隱私計算框架。因此,我們幫助客戶實現了已有隱私計算基礎設施和大數據聯合計算平臺之間的無縫對接,并與品牌在多方聯合建模場景進行了探索。對客戶來講,電商數據、私域數據、第三方數據、投放數據等能夠被重新連接在一起,從站內到站外,再從站外到站內的建模和投放對接流程得到了打通。

綜上,從每日互動自身的探索過程以及服務客戶的經驗來看,“個保法”在給整個行業(yè)帶來更高要求的同時,其實也驅動著各方積極創(chuàng)新,探索更加安全、高效的數據價值提煉方式。“個保法”重塑著品牌營銷行業(yè),同時也給其他相關行業(yè)帶來了深刻影響,正帶領我們進入數據文明的新階段。

10月28日,在“個保法”一周年即將到來之際,《浙江省推進產業(yè)數據價值化改革試點方案》正式印發(fā),強調創(chuàng)新數據安全保障技術、加強產業(yè)數據協同和價值呈現,鼓勵各類產業(yè)數據價值化場景應用創(chuàng)新。后續(xù),每日互動也將進一步學習貫徹“個保法”等相關法律法規(guī)的各項要求,在合規(guī)安全的前提下,和各個行業(yè)的伙伴一起積極探索和實踐,共同挖掘更多數據安全應用場景,推動行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

關于每日互動:

每日互動股份有限公司(個推)成立于2010年,是專業(yè)的數據智能服務商,致力于用數據讓產業(yè)更智能。公司將深厚的數據能力與行業(yè)“Know-How”有機結合,為互聯網運營、用戶增長、品牌營銷、金融風控等各行業(yè)客戶以及政府部門,提供豐富的數據智能產品、服務與解決方案。公司于2019年3月登陸創(chuàng)業(yè)板(股票代碼:300766),成為國內率先在A股上市的“數據智能”企業(yè)。

在品牌營銷領域,每日互動為品牌廣告主提供消費者人群洞察、廣告投放優(yōu)化、營銷歸因分析等全鏈路服務,用數據助力品牌提升營銷實效。

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