在自動駕駛技術已經得到長足進步的當下,消費者對于車輛的最大需求是什么?
語音控制?車道保持?遠程操控?疲勞提醒?......
不可否認這些配置的出現(xiàn)給我們的用車生活帶來了極大便利,但真正從實際用車、駕駛需求來看,完整的自動泊車或許是其中最關鍵的一環(huán)。
從客觀因素來看,目前全國停車位缺口高達8,000萬,于此同時,隨著汽車保有量的增加,配套的停車設施,如大型商業(yè)綜合體、小區(qū)等也越建越大,尋車難問題逐步凸顯。那些缺乏合理規(guī)劃的停車場,單純擴大面積不僅無助于緩解停車困境,反而因停車場內部結構復雜,使得找車如同大海撈針。
從用戶的意向來看,根據JD.POWER中國消費者自動駕駛信心指數調查發(fā)現(xiàn),停車場景(即自動泊車)是消費者期待最先實現(xiàn)無人駕駛技術落地的場景。
由此可見、不論是苛刻的外部因素,還是消費者迫切的內心渴望,都讓自動泊車這條賽道充滿了可能。
一個“智慧停車”讓APP日活提升20%
日前,威馬汽車發(fā)出消息,旗下APP威馬智行日活躍度較6月增長超過20%,這在汽車行業(yè)里著實少見。究其原因,和APP中“智慧停車”功能的上線有直接聯(lián)系。
8月3日,“智慧停車”在威馬智行APP上線,該功能打通了覆蓋全國100余座城市、超過70,000個停車場庫和10,000,000個停車位的龐大數據網絡,實現(xiàn)了停車場的“空忙滿”狀態(tài)信息顯示、停車費信息查詢,以及停車場導航等功能。
據官方數據顯示,威馬汽車“智慧停車”上線兩周以來,共為33,450位用戶提供累計使用超77,095次智慧停車服務,日均使用超5,500次。同時根據官方的數據,小區(qū)、寫字樓、商場的停車場成為了智慧停車功能最具人氣目的地,這意味著該功能切實為用戶帶去了強勁的實用性。
并且值得注意的是,“智慧停車”并不局限于威馬車主內部,甚至使用該功能都不需要進行注冊,它就是一個完全開放的狀態(tài),任何品牌車主,不需要一點繁瑣操作,都能使用。
當然,“主場”作戰(zhàn)的威馬車主優(yōu)勢也會是巨大的。據悉目前開放的只是“智慧停車”中第一部分的功能,從9月開始將會陸續(xù)上線更多功能,最終結合威馬汽車本身的硬件素質,完成一個智慧停車的閉環(huán)。
流量提升只是表象,智能化才是核心
從威馬推出面對大眾的“智慧停車”不難看出,眼下數字化已經成為經濟發(fā)展、產業(yè)結構升級過程中的一個關鍵變量,汽車也打破了原有的業(yè)務壁壘,智能化成為汽車未來發(fā)展的行業(yè)共識和趨勢。于是汽車廠家牽手互聯(lián)網大廠、互聯(lián)網大廠布局汽車市場,今天戰(zhàn)略合作、明天聯(lián)名造車。且拋開無人駕駛、智慧座艙等“黑科技”產物不說,車企的APP都已經“殺”成了一片紅海,而其中新勢力品牌更甚。
自家APP的日活、月活數據不斷出現(xiàn)在新勢力品牌的新聞稿件里,控制車輛、查看車輛狀態(tài)、查找充電樁更是已經成為了不值一提的基礎操作。“蔚小理”在用戶生態(tài)圈的私域流量里玩得“飛起”,商城積分、用戶裂變、自動駕駛體驗、線下活動.....
但透過現(xiàn)象去看本質,流量的增加只是熱鬧的表象,對于車企來說,APP從服務價值轉向商業(yè)價值的基礎應該是智能化,威馬就通過“智慧停車”功能佐證了這個說法。
一方面,“智慧停車”的出現(xiàn)和完善使得其能夠有能力解決用戶用車痛點,另一方面其開放的態(tài)度,也吸引了不少非威馬車主的圍觀。畢竟根據高德地圖《全國停車場分析報告》,深圳車友平均每100次駕車導航,約有11.6次到達目的地后未能停車,需要再次查找停車場,而使用威馬智行“智慧停車”只需要一鍵導航就能順利入庫,何樂而不為?
鑒于目前市面上大多數車企APP只針對自己品牌用戶開放,或許隨著更多非威馬車主使用“智慧停車”,能讓威馬智行快速出圈,進一步擴大其品牌影響力,實現(xiàn)從10到100的裂變。
智能化服務給我們帶來了什么?
車企不僅要為用戶提供出色的汽車產品,更要為用戶提供汽車產品所承載的智慧出行服務,以及隨之而來的新的生活方式。目前在全球范圍內,特斯拉當屬汽車智能化的代表,并且特斯拉用智能化強調了一種全新的生活方式。
全系標配Autopilot自動輔助駕駛基礎版,能預知風險、提前預判,實施轉向、加速和制動等決策。而車主如果選裝了FSD完全自動駕駛能力,還能享受自動泊車、智能召喚等功能。并且大面積建造超級充電站緩解用戶里程焦慮,讓人們意識到電動出行一樣可以無拘無束,而且更加智能。
他們還腦洞大開的創(chuàng)新了許多新鮮功能,比如“影院模式”可以讓用戶在充電、休息時,更具趣味,開啟后,大屏即可化身熒幕或者游戲廳。“露營模式”能夠在野外也為車主提供一個舒適的休憩環(huán)境;當然還有我們熟知的“哨兵模式”、“代客模式”......在解決了場景化用車痛點的同時,又為產品帶來了新鮮且富有實用性的產品賣點,一舉多得。
或許現(xiàn)在看來這些功能不再是特斯拉的專屬,但作為“初創(chuàng)者”,特斯拉給了行業(yè)不少啟發(fā)。
國內新勢力當中比較有代表性的,除了剛剛提到的威馬“智慧停車”,蔚來的換電功能也是智能化服務的代表。
據數據顯示,截至2022年7月6日,蔚來在全國已累計建成換電站1,011座、充電站1,681座,接入第三方充電樁超過52萬根,累計為用戶提供了超1,000萬次換電服務和超82萬次一鍵加電服務。同時蔚來還能結合能源的全場景補能方式,綜合全網的充電樁數據、實時路況信息、車輛續(xù)航、用戶充電策略等,進行個性化的行車路線規(guī)劃,并推薦沿途的加電資源,在最大程度上解決新能源用戶對于“里程焦慮”的用車痛點。
可以發(fā)現(xiàn),隨著AI、5G、物聯(lián)網等技術在造車領域的應用,汽車正由傳統(tǒng)代步座駕進化為智能、互聯(lián)的移動終端,用戶已經成為智能汽車的定義者。用戶的用車痛點,敦促了車企們的研發(fā)步伐,創(chuàng)造出更多智慧化服務、最終形成完整生態(tài)以提升用車體驗。
因此隨著市場競爭進一步白堊化,任何一家企業(yè)需要擴大或者生存下去,都要依賴屬于自己的生態(tài)閉環(huán)系統(tǒng),從“駕駛生態(tài)”到“補能生態(tài)”、“泊車生態(tài)”......想必這些占據先機的品牌們,會在將來的日子里帶給我們更多驚喜。
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