2022年7月20-22日,由北京思特奇信息技術股份有限公司(以下簡稱:思特奇;股票代碼:300608.SZ)組織舉辦的“2022思特奇線上大會暨行業(yè)研討與產品發(fā)布系列活動”以線上形式拉開帷幕。本次大會以“智引萬物 連接無限”為主題,共包含九場主題直播,邀請數(shù)十位思特奇專家以及運營商、城市、產業(yè)、企業(yè)等領域客戶共同參加,主題涵蓋數(shù)字政企、5G創(chuàng)新、算網(wǎng)融合、智慧運營、平臺賦能、智慧城市等諸多熱點。

21日上午,本次大會系列直播活動的第三場--中國電信專場直播圓滿結束。本場直播圍繞“深化云網(wǎng)融合運營,共筑數(shù)字化平臺發(fā)展”的核心主旨,分享思特奇在中國電信數(shù)字化平臺建設及運營方面的思考和行動。

在全球各行業(yè)數(shù)字化轉型加速的背景下,技術、產業(yè)、客戶共同驅動云網(wǎng)融合加速發(fā)展,成為運營商賦能客戶的基礎底座。中國電信堅持“網(wǎng)是基礎、云為核心,網(wǎng)隨云動、云網(wǎng)一體”,全面實施“云改數(shù)轉”戰(zhàn)略,以自身的數(shù)字化轉型,推動全社會數(shù)字化轉型。

數(shù)字服務是數(shù)字化轉型過程中的核心之一,作為中國電信長期重要合作伙伴,思特奇以電信行業(yè)客戶需求為中心,圍繞著業(yè)務的售前、售中、售后,構建覆蓋電信業(yè)務全生命周期運營的IT體系。結合數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)賦能、AI賦能等方式,實現(xiàn)一線交互和問題感知,完成對客戶不確定需求的發(fā)現(xiàn)和響應,提升業(yè)務流程智能化、自動化水平。在運營支撐方面,為解決敏捷開發(fā)環(huán)境下,業(yè)務需求溝通和理解有差異、協(xié)同效率低等問題,思特奇通過搭平臺、理場景、定組織等方式,構建業(yè)務和IT部門均深度參與開發(fā)和運營全流程的支撐模式,實現(xiàn)真敏捷的業(yè)務運營支撐。

在本場直播中,思特奇還展示了圍繞中國電信的數(shù)轉創(chuàng)新,融合AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術的智能運營創(chuàng)新應用,包括5G智能運營分析平臺、全渠道聯(lián)合運營體系、電信政企業(yè)務運營平臺以及AI賦能行業(yè)應用等。

5G智能運營分析平臺:以5G數(shù)字化運營為抓手,實現(xiàn)5G業(yè)務生產運營重點場景的一點看全、一點預警,一點執(zhí)行,構建5G智慧運營大腦。

全渠道聯(lián)合運營體系:借助人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術,實現(xiàn)智能識別全域渠道畫像,打造符合全渠道融合與數(shù)字化運營體系的產品,實現(xiàn)營銷、場景、能力、運營等全維度支撐渠道運營。

電信政企業(yè)務運營平臺:建立DICT項目一體化支撐系統(tǒng),統(tǒng)一DICT項目、業(yè)務、資金管理,實現(xiàn)DICT項目生命周期可視、可管、可控,可多角色操作,全流程管理。

AI賦能行業(yè)應用:基于計算機視覺、語音語音識別分析、生物識別等技術,通過數(shù)據(jù)挖掘算法、對海量數(shù)據(jù)樣本分析,構建模型從中提取高價值信息,實現(xiàn)特定業(yè)務場景支撐賦能。

思特奇作為運營商長期、最佳、可信賴的合作伙伴,持續(xù)不斷地為運營商提供高質量服務。未來,思特奇將立足自身能力資源,為電信業(yè)務提供統(tǒng)一、敏捷、高效的服務能力,全力支撐中國電信“云改數(shù)轉”戰(zhàn)略,賦能經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。

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