縱觀全球,各國各地都在加緊步伐推進數字化轉型,作為撬動新一輪重大科技變革的前奏和基礎,數字時代大勢所趨,大有可為。而在這個依靠信息技術創(chuàng)新驅動,不斷催生新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,不斷推進互聯(lián)網、大數據、人工智能同實體經濟深度融合的新時代,美妝護膚行業(yè)同樣在網絡協(xié)同與數據智能雙螺旋的共同作用下開始向智能商業(yè)的方向顛覆和變革。這其中,三草兩木以數字化升級撬動傳統(tǒng)渠道,從表面上單一的線下觸點轉換為精準的線上線下打通,助推門店在公域與私域的無縫鏈接,完成可復制、實現規(guī)?;男律?
雖然線上電商的迅猛發(fā)展沖擊了線下實體店的經營,但對消費者而言,線下實體店“產品+服務+場景+體驗”的獨特屬性反而在護膚4.0時代具有了更新的意義。在這個新零售4.0時代,無論是傳統(tǒng)品牌還是自帶互聯(lián)網基因的新銳品牌,想要打造線上線下融合協(xié)作的零售體系都非易事。
三草兩木在實體門店的數字化轉型上,以數字化中臺為抓手,在消費端線上線下有機融合的基礎上,打通了需求端和供給端。這是基于消費者洞察的決策模式,更是經營和營銷方式向數字化迭代的轉型模式。
在全域營銷上,三草兩木憑借遍布在全國主要省市地區(qū)的3600家三草兩木實體門店,通過數字化中臺聯(lián)通品牌事件、廣告、私域、零售端流量,達成線上線下一體化的會員體驗,助力品牌資產積累;在全平臺資源整合和貫通上,三草兩木以數字化中臺鏈接平臺、直播、加盟店主各端,形成大規(guī)模、多并發(fā)、多角色的互動生態(tài)銷售矩陣,極大地提升了渠道效率;在實體門店的經營上,三草兩木通過數字化手段的重塑和改造,打通了用戶需求-產品開發(fā)-產品測試-營銷推廣-體驗反饋的全周期在線化管理,從傳統(tǒng)經營過度依賴人為模式轉向了科學化和可復制經營模式。
未來幾年里,各行各業(yè)的傳統(tǒng)經營必然都會在走向數字化經營的大江大河中走向重塑,而實體門店只有把握住先機才能走得更遠。三草兩木的實體門店數字化轉型,在“人、貨、場”的連接更加緊密和便捷的基礎上,進一步挖掘了線下渠道的價值,并在線上、線下的服務與體驗上探索出了一條深度融合且互為借力的美妝護膚新零售模式。在客群畫像數據、客流門店經營、會員數字化管理、數據貫通轉化各方面向著目標化、精準化、體驗化的方向前進。
2022年,屬于三草兩木的實體門店“數字化振興”才剛剛開啟。道阻且長,行則將至!相信三草兩木會在數字化轉型的星辰大海中乘風破浪,引領美妝護膚的新面貌!
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