在內(nèi)容營銷過程中，相信大家最常聽到的一個詞是：私域。

一時間，私域流量、私域運營等話題風生水起，不少企業(yè)開始搭建自己的私域系統(tǒng)，連以公域見長的平臺也向開始布局私域生態(tài)，可謂是將私域推向了新高點。那么，私域為何如此受企業(yè)和平臺重視呢？已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向新的歷史階段的私域又能怎么玩呢？往下看，也許能帶給你一點啟發(fā)。

01

內(nèi)容營銷深化

私域流量成企業(yè)新增長點

人們在談?wù)撍接虻臅r候，更多是在談?wù)撍接蛄髁?，而流量與變現(xiàn)、商業(yè)化掛鉤。對比至今來看依舊不算便宜的公域流量，有著低成本、可直接、反復(fù)觸達用戶、可長期經(jīng)營、轉(zhuǎn)化率更高的特性的私域流量，被認為是促進企業(yè)商業(yè)增量的新增長點。

圖 | 來源于《抖音私域運營白皮書》

早在17、18年的時候，很多互聯(lián)網(wǎng)公司就感覺增量到了頂部，加上拉新的成本和難度不斷提高，只有讓老用戶的價值發(fā)揮更大，才能維持企業(yè)的增長勢頭，也是在這個時候私域流量的概念開始流行起來。

用戶增長不太可能翻倍了，但每個用戶能夠創(chuàng)造的價值遠遠不止翻倍的空間，還有巨大的、甚至是幾個數(shù)量級的上升空間。

私域流量則能把這些用戶聚集在企業(yè)自己的流量池里，通過反復(fù)的觸達實現(xiàn)轉(zhuǎn)化、復(fù)購以及提高粘性，挖掘用戶能夠創(chuàng)造的價值。

私域流量通過內(nèi)容來喂養(yǎng)，內(nèi)容營銷有助于提高用戶對品牌的忠誠度和粘性，是維持私域流量可持續(xù)發(fā)展的重中之重，短視頻、直播等是當下最熱門的內(nèi)容營銷，用創(chuàng)意內(nèi)容撬動流量大門。如微信搭載視頻號和小程序，在微信生態(tài)不斷觸達用戶，完成消費閉環(huán)，流量閉環(huán)。

《2020-2021中國內(nèi)容營銷趨勢》白皮書中也指出，以內(nèi)容為核心連接各個觸點最終形成良好可持續(xù)的私域生態(tài)，成為2021年私域營銷的重要趨勢。

可見，隨著內(nèi)容營銷的不斷深化，加上私域流量低成本，可直接、反復(fù)觸達用戶的特性，私域已經(jīng)成為企業(yè)新的商業(yè)增長點。

02

公域平臺布局私域生態(tài)

互聯(lián)互通或加速私域發(fā)展

市場環(huán)境在改變，流量成本持續(xù)走高，低成本且有著巨大增長空間的私域，就成了商家們爭奪的“寶藏”，除了商家在爭奪，平臺也在進行私域戰(zhàn)爭。

其中，以公域見長的抖音對私域生態(tài)的布局，被看做是私域開啟下半場的信號。工信部下達的要求包括騰訊、阿里在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，限期(9月17日前)停止“屏蔽網(wǎng)址鏈接”行為，也被視為是私域發(fā)展的新變量。

今年7月，抖音發(fā)布了《抖音私域運營白皮書》，推出了新私域產(chǎn)品：抖音企業(yè)號2.0，以用戶經(jīng)營為核心的私域解決方案。

該白皮書還認為，存量競爭時代到來，私域運營不再是錦上添花，而是必選項，而抖音企業(yè)號成為越來越多企私域運營業(yè)的“必選項”，抖音私域，也是抖音生意的新增量。

圖 | 來源于《抖音私域運營白皮書》

而互聯(lián)互通后，微信開放外鏈，抖音、淘寶等公域平臺得以進入微信這一龐大的私域流量池，獲取新的流量，這也被視作是對淘寶、抖音的利好。

抖音在《抖音私域運營白皮書》中提到，企業(yè)號2.0打通了公域流量、私域流量和商城流量三域流量，從單向的獲客導(dǎo)流，到雙向的提量提效三域一體化，再加上微信龐大的私域流量，抖音搭建私域生態(tài)，可謂是錦上添花。

在互聯(lián)互通的環(huán)境下，私域?qū)⒂瓉盹w速增長，私域下半場的玩法也將更新迭代。

03

獲客渠道多元

立體化營銷迫切

目前企業(yè)獲客的渠道十分多元，這也意味著機會與挑戰(zhàn)并存，多元的獲客渠道為企業(yè)提供了更多選擇，但每個渠道都有重重企業(yè)在挖掘客戶，如何在各個渠道上精準獲客，是大多數(shù)企業(yè)正在面臨的艱難挑戰(zhàn)。

用戶增長見頂，推動了企業(yè)和商家從單向營銷向立體化營銷轉(zhuǎn)變，私域運營就是企業(yè)和商家立體化營銷的表現(xiàn)之一，以私域運營實現(xiàn)降本提效和精準獲客。

有著強大的內(nèi)容能力的抖音是立體化營銷的重要陣地，抖音打造強獲客，正循環(huán)，高效率的企業(yè)私域，更是讓許多企業(yè)和商家匯集抖音，搭建起自己的矩陣私域系統(tǒng)，希望通過私域流量獲得內(nèi)容商業(yè)增長。

圖 | 來源于網(wǎng)絡(luò)

但流量就那么多，人人都來分一杯羹，到手也就所剩無幾，如何獲取更多的流量成了多數(shù)企業(yè)和商家頭疼的事。

而且粉絲關(guān)注的點不同，需要觸達的點也不同，如何給到不同層級的用戶精準的觸達沉淀?

矩陣號成為了企業(yè)和商家搭建私域系統(tǒng)的重要方式。企業(yè)和商家通過在抖音上搭建矩陣號，來觸達不同的粉絲關(guān)注的點，將粉絲吸引到自己的私域流量池中，通過反復(fù)不斷的觸達，激活用戶轉(zhuǎn)化，影響復(fù)購和粘性。

然而對于大多數(shù)企業(yè)和商家來說，長期的矩陣內(nèi)容供應(yīng)不僅壓力大，而且成本高，難以與用戶建立長期的信任，粉絲粘性不足，這些又將阻礙用戶增長裂變，影響用戶轉(zhuǎn)化和復(fù)購。

即便抖音為企業(yè)私域經(jīng)營打造了強獲客、正循環(huán)、高效率的私域生態(tài)環(huán)境，流量也依舊是掌握在少部分有內(nèi)容實力和投放實力的企業(yè)和商家手上。

在創(chuàng)意數(shù)字化的趨勢下，企業(yè)和商家亦需要通過創(chuàng)意數(shù)字資產(chǎn)化、用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的數(shù)據(jù)化運營，來提升企業(yè)競爭力。

那么，抖音私域，還能怎么玩？

04

私域下半場

“Kuaizi矩陣寶”應(yīng)運而生

筷子科技作為內(nèi)容商業(yè)生態(tài)的智能創(chuàng)意技術(shù)提供商，深耕于內(nèi)容市場，不斷深度洞察內(nèi)容行業(yè)的發(fā)展趨勢和深入研究內(nèi)容行業(yè)的新玩法，通過智能創(chuàng)意技術(shù)提供內(nèi)容解決方案，深化服務(wù)，助力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和和內(nèi)容商家實現(xiàn)商業(yè)增長。

面對已經(jīng)進入到用戶運營下半場的私域運營，筷子科技(kuaizi.ai)發(fā)布首款視頻私域流量增長一站式解決方案——Kuaizi矩陣寶。

Kuaizi矩陣寶，是應(yīng)用于抖音私域引流、用戶精細化運營及流量增長的智能創(chuàng)意技術(shù)工具，協(xié)助企業(yè)和電商商家、本地商家低成本獲客，高效精細化運營，獲得商業(yè)增長。

圖 | Kuaizi矩陣寶 流程圖

Kuaizi矩陣寶能做什么？

1.低成本獲取私域流量增長

Kuaizi矩陣寶能同時關(guān)聯(lián)多個抖音號，通過多個抖音號發(fā)布創(chuàng)意內(nèi)容，關(guān)聯(lián)主賬號，關(guān)聯(lián)社群，為主賬號引流，為直播間引流，多個抖音號的流量匯入主賬號和直播間，帶來流量增長，低成本搭建私域流量池，為企業(yè)推廣帶來更大的關(guān)注，加速轉(zhuǎn)化。

對于抖音號所需的批量創(chuàng)意內(nèi)容也能通過Kuaizi SaaS的視頻智能裂變功能快速生成，維持長期的內(nèi)容供應(yīng)，與用戶建立長期的信任關(guān)系，增強粉絲粘性，促成轉(zhuǎn)化和復(fù)購。

圖 | Kuaizi矩陣寶 賬號授權(quán)列表

2.提升矩陣經(jīng)營效率

Kuaizi矩陣寶有著強大的分發(fā)功能，能批量將創(chuàng)意視頻分發(fā)至多個抖音號，同時矩陣視頻智能發(fā)布管理，可關(guān)聯(lián)熱點和熱門話題，實時和定時發(fā)布，根據(jù)不同的賬號定位分發(fā)相應(yīng)內(nèi)容，反復(fù)觸達用戶關(guān)注點，獲取所有發(fā)布視頻數(shù)據(jù)和用戶評論信息，與用戶產(chǎn)生互動，引發(fā)用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，高效運營矩陣號。

圖 | Kuaizi矩陣寶 智能發(fā)布管理

3、數(shù)據(jù)化運營。

關(guān)聯(lián)的所有抖音號發(fā)布的視頻都能獲得數(shù)據(jù)回流，通過數(shù)據(jù)調(diào)整創(chuàng)意內(nèi)容方向，監(jiān)測人群定向，數(shù)據(jù)化資產(chǎn)沉淀。

圖 | Kuaizi矩陣寶 數(shù)據(jù)概覽

4、位置關(guān)聯(lián)，線上線下打通

Kuaizi矩陣寶關(guān)聯(lián)的賬號位置與視頻綁定，關(guān)聯(lián)定位，可以通過線上引流到線下實體，打造線上引流線下消費的私域閉環(huán)，通過線下提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和個性化的服務(wù)加深用戶粘性，擴大用戶增長價值。

圖 | Kuaizi矩陣寶功能結(jié)構(gòu)

降本增效的同時獲得流量增長、商業(yè)增長，才是私域運營的正確打開方式。

05

智能創(chuàng)意技術(shù)

私域流量密碼

數(shù)字化時代，智能創(chuàng)意技術(shù)開始發(fā)揮出顯著的作用，在搭建私域流量池上，智能創(chuàng)意技術(shù)更是呈現(xiàn)出舉足輕重的作用。

智能創(chuàng)意技術(shù)彌補了人力難以做到的多個方面，譬如時間、精力、成本。私域流量池的搭建離不開創(chuàng)意內(nèi)容喂養(yǎng)，依托人力生產(chǎn)創(chuàng)意內(nèi)容，成本高效率低，遠不能滿足企業(yè)和商家推廣、轉(zhuǎn)化的需求。

而智能創(chuàng)意技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)快速且批量生產(chǎn)創(chuàng)意內(nèi)容，生產(chǎn)成本極低，且能維持私域運營長期內(nèi)容供應(yīng)。內(nèi)容反復(fù)觸達用戶，引導(dǎo)用戶通過社群、小店、櫥窗、經(jīng)營掛件等進行消費轉(zhuǎn)化、復(fù)購，實現(xiàn)商業(yè)增長。

智能創(chuàng)意技術(shù)作為工具本就具備提效的價值，在私域中這一價值更是被放大。一鍵就可以讓多個抖音號發(fā)布視頻內(nèi)容，每個賬發(fā)布的視頻內(nèi)容夠數(shù)據(jù)直觀可視化，同時管理多個賬號的評論回復(fù)等等，人力實在不可比擬。

減少了時間、精力、成本的桎梏，企業(yè)和商家便能重點放在產(chǎn)品及服務(wù)上，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動企業(yè)發(fā)展良性循環(huán)。“人機結(jié)合”實現(xiàn)價值提升。

最后，筷子科技作為內(nèi)容商業(yè)生態(tài)的智能創(chuàng)意技術(shù)提供商，將繼續(xù)在智能創(chuàng)意技術(shù)上發(fā)力，通過智能創(chuàng)意技術(shù)普惠更多的企業(yè)和商家，加速創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化升級。歡迎大家一起“加筷行動”呀！

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