來源/作者:葉檀財(cái)經(jīng)tancaijing
今年是充滿機(jī)遇的一年。
“共同富裕”、“碳中和”、“專精特新”,各種歷史性的改革機(jī)遇接連而至,一度讓大家應(yīng)接不暇。
隨著中秋、國慶的黃金周來臨,消費(fèi),這個和民生關(guān)聯(lián)最緊密的話題正重回人們的視野。
9月16日,商務(wù)部發(fā)布《進(jìn)一步做好當(dāng)前商務(wù)領(lǐng)域促消費(fèi)重點(diǎn)工作的通知》,提出了三個方面的14項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)來助力消費(fèi)。
作為經(jīng)濟(jì)增長的一大關(guān)鍵驅(qū)動力,可以預(yù)見的是,未來對于消費(fèi)的支持只會越來越多。
事實(shí)上,在促進(jìn)消費(fèi)這個環(huán)節(jié)下,有一個大家曾非常熟悉的行業(yè)正在發(fā)生顛覆性的改變。
這就是電商。
新一代電商“破繭而出”
在上文提到的商務(wù)部促進(jìn)消費(fèi)通知中,有一點(diǎn)非常值得關(guān)注:
“要推動直播電商、社交電商等新業(yè)態(tài)新模式規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù),開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育更多'小而美'網(wǎng)絡(luò)品牌。”
沒錯,直播電商已經(jīng)成為了新風(fēng)潮,這一電商的最新形態(tài),正在改變著整個電商行業(yè)。
根據(jù)畢馬威咨詢的數(shù)據(jù),2020年直播電商交易規(guī)模為1.05萬億元,同比增長142%。
而目前直播電商的市場滲透率僅為8.6%,存在巨大的增長空間。預(yù)計(jì)2021年直播電商將繼續(xù)保持高速增長,市場規(guī)模將達(dá)2萬億元,滲透率增至14.3%。
超萬億的市場規(guī)模,還能有一年至少一倍的增速,在這樣的大環(huán)境下,各類傳統(tǒng)商家也都開始轉(zhuǎn)變思路,開始進(jìn)軍直播電商。
艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,目前店鋪直播已經(jīng)成為眾多品牌的主要銷售場景之一,2020年店播成交額占整體直播電商的32.1%,預(yù)計(jì)2023年的占比更將接近50%。
如此看來,未來不論是什么品牌,不開一個直播電商的渠道,恐怕就得擔(dān)心被時代的浪潮所拋棄了。
今年四月,抖音電商提出“興趣電商”的概念,從全新視角為抖音的直播電商做出更準(zhǔn)確的定位。
興趣電商的生意邏輯是通過興趣分發(fā)技術(shù),把人設(shè)化的商品內(nèi)容與潛在海量興趣用戶連接起來,用直播和短視頻內(nèi)容激活用戶的消費(fèi)需求。
“興趣電商”的誕生究竟意味著什么?
可以說,這不僅僅宣告了消費(fèi)模式的新轉(zhuǎn)變,也預(yù)示了直播電商經(jīng)營思路的再進(jìn)階。
從性價比到興價比
從當(dāng)前中國的人口結(jié)構(gòu)來看,90后已經(jīng)成為了消費(fèi)的主力軍。
而未來,90后乃至00后主導(dǎo)中國新一代的消費(fèi)理念更是必然。
他們作為出生在互聯(lián)網(wǎng)時代的年輕人,更關(guān)注自我、更喜歡探索。而他們的消費(fèi)觀念也就更注重興趣化、個性化。
由此,甚至衍生出了一個新名詞,“興價比”。
大家常說的“性價比”聚焦在性能和價格,而“興價比”關(guān)注的當(dāng)然就是興趣和價格了。
當(dāng)興趣成為消費(fèi)時的主要驅(qū)動力時,傳統(tǒng)的商業(yè)模式就容易被顛覆,商家們必須要學(xué)會順應(yīng)這一趨勢。
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而要讓商家精準(zhǔn)定位消費(fèi)者的興趣,內(nèi)容分發(fā)技術(shù),無疑是一大法寶。
在今年的“抖音中秋禮遇季”上,目前處在中國月餅品牌第一梯隊(duì)的華美食品,就是一個最好的樣例。
今年“三十而立”的華美食品,是一個覆蓋了整個烘焙類目的品牌,而月餅是華美旗下最被消費(fèi)者認(rèn)可的品類。
根據(jù)iiMedia Research的數(shù)據(jù),華美月餅?zāi)壳耙呀?jīng)成為了線上月餅品牌的中國TOP3。
要說其秘訣,一方面自然離不開公司本身良好的經(jīng)營和努力,而另一方面,華美對直播電商和分發(fā)技術(shù)的深刻理解,讓他們看到了未來的大方向。
華美品牌負(fù)責(zé)人袁瀚釗表示:
“我們認(rèn)為抖音電商是未來電商的趨勢,抖音電商是貨找人的模式,在內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)方面做得非常好。在未來整個市場,消費(fèi)者更多的消費(fèi)決策會被興趣影響,這一邊是華美近幾年來的思考。”
截至9月18日,華美食品在“抖音中秋禮遇季”的活動中,品牌通過直播帶來的流量超過1600萬人次,成交額突破3千萬元大關(guān),單場自播的成交額也已突破100萬元。
袁瀚釗還談到,“我們認(rèn)為上一個改變消費(fèi)者生活方式的重大趨勢是智能手機(jī),下一個改變生活方式的大趨勢是人工智能,抖音電商這種貨找人模式非常接近我們的想法。”
正如他所說,隨著技術(shù)的迭代,新一代的“貨找人”模式已開始影響越來越多的消費(fèi)者。
普通人也能做電商
前面我們已經(jīng)說過,直播電商本身就是一個增速飛快的龐大市場,而抖音電商再將其和內(nèi)容分發(fā)技術(shù)結(jié)合起來,精準(zhǔn)地找到潛在消費(fèi)者,可謂是典型的“如虎添翼”。
而抖音電商還有一個更為關(guān)鍵的優(yōu)勢,流量。
從用戶體量的增速看,在互聯(lián)網(wǎng)整體用戶增長放緩的背景下,抖音用戶近年來仍保持著快速增長。
2017至2019年全網(wǎng)日活躍用戶數(shù)DAU平均年新增率約2%,但抖音的DAU增長迅速,截至2021年6月,抖音日活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破6億。
抖音電商一方面觸發(fā)超6億日活用戶的海量消費(fèi)需求,另一方面極速壓縮商品轉(zhuǎn)化路徑,實(shí)現(xiàn)用戶從認(rèn)知、興趣到購買、復(fù)購的高效轉(zhuǎn)化與沉淀。
這是抖音電商目前獨(dú)有的優(yōu)勢。
在抖音上目前擁有600W粉絲的漠里姐姐,正是這種優(yōu)勢的受益者。
一個普通女孩在青藏高原上種枸杞,在抖音電商的流量優(yōu)勢下,她用較低的成本實(shí)現(xiàn)突破,在抖音擁有百萬粉絲,并開啟自己的電商生意。
漠里姐姐的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示:
“抖音電商的機(jī)制比較適合像我們這樣的商家,前期剛開始做的時候,我們沒有大量廣告費(fèi)用投入,抖音電商給我們這個機(jī)會,在前期低成本或者少成本做起來我們想做的事情,所以當(dāng)時重點(diǎn)選擇了抖音電商。同時,抖音電商的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制是比較公平的。”
一步一個腳印,伴隨著抖音電商的快速進(jìn)化,以漠里姐姐為代表的抖音達(dá)人們也在迅速成長。
漠里姐姐的團(tuán)隊(duì)2019年一次直播賣三、四百單,到2020年一個月銷售額能有2000萬,而2021年的抖音年貨節(jié)半個月就賣了1500萬。
“在抖音中秋禮遇季期間,單日或單場直播銷售額一百多萬,在中秋節(jié)粉絲的熱度購物熱情起來了,比平時上漲20-30%。”漠里姐姐的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營負(fù)責(zé)人說。
不僅僅是傳統(tǒng)商家,抖音電商適合所有人,普通人如果能做好內(nèi)容、吸引到足夠的流量,擁有自己的電商生意就并不只會是夢想。
在培育“以內(nèi)容為中心的電商經(jīng)營”模式下,抖音電商針對流量、轉(zhuǎn)化、滾動制定出“FACT經(jīng)營矩陣”策略。
策略指出,想要跑通抖音電商,商家可以在商家自播+達(dá)人矩陣+平臺活動+頭部達(dá)人四大賽道深耕,同時從內(nèi)容、商品、達(dá)人、廣告、服務(wù)五大基礎(chǔ)維度出發(fā),升級組織結(jié)構(gòu)。
我們有理由相信,抖音電商這樣一個平臺,仍蘊(yùn)藏著巨大的潛力。
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