報(bào)告編委

報(bào)告指導(dǎo)人

李喆 愛(ài)分析 首席分析師

報(bào)告執(zhí)筆人

郭佳伶 愛(ài)分析 分析師

李書(shū)嫻 愛(ài)分析 分析師

目錄

1. 研究范圍定義

2. 甲方云計(jì)算需求

3. 全場(chǎng)景地圖

4. 場(chǎng)景定義與廠商解讀

5. 入選廠商列表

關(guān)于愛(ài)分析

研究與咨詢服務(wù)

法律聲明

1.研究范圍定義

云計(jì)算，是指企業(yè)將云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)與傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施相融合形成的一體化IT底座(即云平臺(tái))，從而為上層業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整合有效資源、提供高效、低成本的全面支撐，并助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

按照IT基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)，云平臺(tái)建設(shè)的順序依次為IaaS、PaaS和SaaS。其中IaaS層決定資源共享能力，PaaS進(jìn)一步釋放云動(dòng)能，將彈性、靈活、快速響應(yīng)的特點(diǎn)放大，SaaS應(yīng)用則可直接服務(wù)于企業(yè)業(yè)務(wù)。本次報(bào)告的研究范圍聚焦于云平臺(tái)的IaaS層和PaaS層。

2.甲方云計(jì)算需求

在新冠肺炎疫情、市場(chǎng)需求激增、政策持續(xù)加碼的多方驅(qū)動(dòng)因素下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)通過(guò)云平臺(tái)建設(shè)，結(jié)合傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施和云計(jì)算相關(guān)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)、決策進(jìn)行深度融合，提高企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行效率和收益，塑造企業(yè)數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力。目前，企業(yè)對(duì)云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)需求如下。

首先，自2006年云計(jì)算興起到現(xiàn)在，云平臺(tái)建設(shè)價(jià)值已得到初步驗(yàn)證，但由于沉沒(méi)成本過(guò)高，企業(yè)當(dāng)前階段最迫切的需求，是如何從降低成本和提高性能兩個(gè)方面對(duì)云平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化。

其次，企業(yè)要想加強(qiáng)對(duì)云平臺(tái)建設(shè)的成本管理能力，就需要對(duì)云平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃，包括建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)步驟、和二者之間的關(guān)系，以及云平臺(tái)建設(shè)后期的運(yùn)維、災(zāi)備、安全等。

最后，盡管虛擬化技術(shù)已能夠?qū)ζ髽I(yè)云各類異構(gòu)硬件云資源進(jìn)行整合，但上層應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和運(yùn)維尚未產(chǎn)生本質(zhì)性變革。下一步，企業(yè)將持續(xù)釋放云原生建設(shè)需求，以屏蔽異構(gòu)底層設(shè)施并專注于應(yīng)用的開(kāi)發(fā)部署，使云品臺(tái)建設(shè)向靈活性、輕量級(jí)架構(gòu)演進(jìn)。

目前，金融、政府、能源、醫(yī)療、泛互聯(lián)網(wǎng)為云平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)先行業(yè)，其中已出現(xiàn)具備成功經(jīng)驗(yàn)的“賦能者”。愛(ài)分析通過(guò)前期對(duì)以上重點(diǎn)行業(yè)的頭部企業(yè)調(diào)研，梳理了企業(yè)云平臺(tái)IaaS及PaaS層建設(shè)的13個(gè)重要場(chǎng)景，包括公有云、私有云、計(jì)算(超融合、虛擬化、裸金屬)、軟件定義存儲(chǔ)(SDS)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)、軟件定義廣域網(wǎng)(SD-WAN)、實(shí)時(shí)音視頻(RTC)、容器化改造與編排、微服務(wù)治理、研發(fā)運(yùn)維一體化(DevOps)、云管理平臺(tái)(CMP)、云管理服務(wù)(MSP)、云災(zāi)備。

本報(bào)告面向企業(yè)決策層、CIO、CTO，以及科技部門(mén)負(fù)責(zé)人，通過(guò)對(duì)各場(chǎng)景的需求定義和代表廠商的能力解讀，為企業(yè)的云平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃與廠商選型提供參考。

廠商入選標(biāo)準(zhǔn)

本次入選報(bào)告的廠商需同時(shí)符合以下條件：

廠商的產(chǎn)品服務(wù)滿足各應(yīng)用場(chǎng)景定義的廠商能力要求;

廠商具備一定數(shù)量以上的客戶服務(wù)案例，或在某場(chǎng)景的產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)收達(dá)到一定數(shù)額(參考第3章各場(chǎng)景定義部分)。

3.全場(chǎng)景地圖

愛(ài)分析基于對(duì)甲方企業(yè)和典型廠商的調(diào)研以及桌面研究，遴選出在云計(jì)算場(chǎng)景中具備成熟解決方案和落地能力的代表廠商，如下圖所示。

(注：以下所有場(chǎng)景中的廠商均按音序排序)

4.場(chǎng)景定義與廠商解讀

愛(ài)分析對(duì)云計(jì)算各場(chǎng)景的定義如下。同時(shí)，針對(duì)參與此次報(bào)告調(diào)研的部分代表廠商，愛(ài)分析撰寫(xiě)了廠商能力解讀。

4.1. 公有云

終端用戶：

IT部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)

核心需求：

公有云是一種云服務(wù)部署模式，在該模式下，云服務(wù)商將基礎(chǔ)設(shè)施所承載的標(biāo)準(zhǔn)化IT資源提供給企業(yè)，并提供相應(yīng)的運(yùn)維服務(wù)，幫助企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活配置IT資源，降低運(yùn)營(yíng)成本。其中，專有云的使用權(quán)僅歸一家企業(yè)所有。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，各行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)量激增，對(duì)企業(yè)IT資源利用和管理運(yùn)營(yíng)能力的要求也大幅度提升。然而，傳統(tǒng)IT架構(gòu)下，企業(yè)不僅需要自行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器等硬件設(shè)施構(gòu)建數(shù)據(jù)中心，還需要配備一支實(shí)力強(qiáng)大的IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)IT架構(gòu)的搭建和日常運(yùn)營(yíng)，成本較高。

在公有云的云服務(wù)部署模式下，廠商利用虛擬化等技術(shù)將物理IT資源進(jìn)行虛擬池化，并通過(guò)資源分配、訪問(wèn)控制等技術(shù)對(duì)池化資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，將計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)IT資源以訂閱制的形式交付給企業(yè)，同時(shí)根據(jù)企業(yè)IT和業(yè)務(wù)需求，以訂閱制向企業(yè)提供負(fù)載均衡、消息隊(duì)列、中間件、云監(jiān)控等產(chǎn)品和服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)靈活配置IT資源、提高資源利用率和管理靈活度，降低企業(yè)的IT運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)成本。

廠商能力要求：

解決方案層面，廠商需能夠以訂閱制的方式提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)IT資源，和負(fù)載均衡、消息隊(duì)列、云監(jiān)控等云服務(wù)，具體如下。第一，廠商需具備較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，能夠通過(guò)自研開(kāi)發(fā)公有云解決方案的核心產(chǎn)品，并提供云監(jiān)控、云運(yùn)維等其他功能;第二，廠商公有云解決方案需具備一定的兼容性，例如提供API接口，以方便企業(yè)接入云管平臺(tái)等其他云產(chǎn)品。

產(chǎn)品性能方面。第一，公有云相關(guān)產(chǎn)品需具備良好的性能指標(biāo)，例如存儲(chǔ)設(shè)備的IOPS指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的低延時(shí)、系統(tǒng)吞吐量TPS等;第二，公有云相關(guān)產(chǎn)品需具備一定的穩(wěn)定性和安全性。

產(chǎn)品服務(wù)方面。廠商需具備專業(yè)的售前和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)進(jìn)行答疑、及時(shí)解決企業(yè)故障，降低企業(yè)IT運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維成本。

產(chǎn)品性能方面。

此外，廠商的公有云解決方案需具備一定數(shù)量的標(biāo)桿客戶案例。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在5家及以上;2)2020年公有云場(chǎng)景產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)收超10億以上)

京東云

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

面向政府和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，京東云提供全棧的公有云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，涵蓋安全穩(wěn)定的IaaS產(chǎn)品、開(kāi)放敏捷的PaaS產(chǎn)品、AI和IoT全棧智慧應(yīng)用、多層次安全防護(hù)與合規(guī)認(rèn)證，以及專業(yè)化技術(shù)服務(wù)和行業(yè)化解決方案。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

資源布局方面，京東云目前布局4大區(qū)域9個(gè)可用區(qū)，資源覆蓋華北、華東、華南等重點(diǎn)地域，并在60多朵城市云、500+國(guó)內(nèi)邊緣節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)上，通過(guò)升級(jí)擴(kuò)容、拓新建設(shè)、品牌聯(lián)合和技術(shù)賦能強(qiáng)化了區(qū)域覆蓋和算力下沉。

產(chǎn)品創(chuàng)新方面，京東云基于自主研發(fā)的京剛軟硬一體虛擬化技術(shù)，推出新一代高性能云主機(jī)和裸金屬等服務(wù);存儲(chǔ)產(chǎn)品在應(yīng)用場(chǎng)景支持、性能可用性和成本優(yōu)化方面亦不斷改進(jìn);同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、容器、微服務(wù)、DevOps、視頻、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等全面的數(shù)智化PaaS組件服務(wù)。

產(chǎn)品性能方面，京東公有云產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性較強(qiáng)。通過(guò)熱遷移技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的故障預(yù)測(cè)、穩(wěn)定性主動(dòng)管理、以及基礎(chǔ)架構(gòu)持續(xù)升級(jí)，京東公有云平臺(tái)組件可用性均達(dá)到業(yè)界最領(lǐng)先水平(如服務(wù)可用性99.995%)，同時(shí)京東云也構(gòu)建了智能可信賴的云安全縱深防御體系。

此外，京東云作為京東集團(tuán)的統(tǒng)一技術(shù)底座，歷經(jīng)6.18、11.11流量洪峰和安全考驗(yàn)，目前服務(wù)數(shù)千家大型政企客戶，承載核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云。

典型客戶：

達(dá)達(dá)集團(tuán)、科大訊飛、騰云天下、9377游戲、服貿(mào)會(huì)

4.2. 私有云

終端用戶：

IT部門(mén)，業(yè)務(wù)部門(mén)

核心需求：

私有云是一種云服務(wù)部署模式，在該模式下，云服務(wù)商為單一企業(yè)或機(jī)構(gòu)構(gòu)建IT基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)提升IT資源利用率，提高IT運(yùn)行效率。其中，托管云的管理運(yùn)維由云服務(wù)商承擔(dān)。

在各行業(yè)企業(yè)紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、通過(guò)企業(yè)上云以提升IT運(yùn)行效率，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的背景下，相比于新興行業(yè)企業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)體系龐大，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上云難度較大。例如，石油、化工、制造等傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)多為“集團(tuán)-省-地方”多級(jí)部署，管理成本較高，業(yè)務(wù)邏輯較復(fù)雜，信息系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行、數(shù)據(jù)互通較難;金融、政府等行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)模較大，且對(duì)安全隱私的要求較高，傳統(tǒng)公有云無(wú)法滿足其對(duì)安全隱私的需求。

隨著OpenStack功能成熟度的提高，為私有云的發(fā)展提供了源動(dòng)力。私有云通過(guò)將云平臺(tái)部署在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)上，數(shù)據(jù)由企業(yè)掌握和管理，能夠幫助企業(yè)通過(guò)自定義云環(huán)境以滿足特定業(yè)務(wù)需求，降低IT運(yùn)營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)運(yùn)行效率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

廠商能力要求：

解決方案層面。第一，廠商需能夠?yàn)槠髽I(yè)提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等IaaS層基礎(chǔ)設(shè)施硬件和PaaS層相關(guān)軟件，幫助企業(yè)構(gòu)建私有云平臺(tái);第二，廠商需具備一定的行業(yè)know-how，能夠?qū)⑿袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)融入產(chǎn)品，滿足企業(yè)上層業(yè)務(wù)需求;第三，廠商需能夠根據(jù)行業(yè)的發(fā)展對(duì)私有云相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)迭代。

產(chǎn)品服務(wù)方面。廠商最好能夠?yàn)槠髽I(yè)提供上云咨詢服務(wù)和后續(xù)運(yùn)維等售后服務(wù)，例如IT架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)遷移、安全服務(wù)等，幫助企業(yè)根據(jù)真實(shí)業(yè)務(wù)需求部署和使用私有云平臺(tái)。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在5家及以上;2)2020年私有云場(chǎng)景產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)收超10億以上)

品高云

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

品高云計(jì)算產(chǎn)品BingoCloud從基礎(chǔ)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)三個(gè)層面，為各行業(yè)客戶提供私有云全棧解決方案，幫助企業(yè)解決面臨的基礎(chǔ)設(shè)施云化、敏捷開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)治理、開(kāi)放互聯(lián)等問(wèn)題，目前已覆蓋政府、公安、軌道交通等多個(gè)行業(yè)。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

解決方案層面。

第一，BingoCloud不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)基礎(chǔ)IT設(shè)施進(jìn)行管理，同時(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)遷移、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、上下游生態(tài)構(gòu)建等環(huán)節(jié)提供開(kāi)放、彈性、自動(dòng)化的產(chǎn)品能力和服務(wù)支持。

第二，為方便企業(yè)進(jìn)行橫向IT設(shè)施管理，品高云聯(lián)合合作廠商，在原有IT資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)一開(kāi)放接口，為企業(yè)設(shè)計(jì)并實(shí)施從應(yīng)用開(kāi)發(fā)和管理到系統(tǒng)運(yùn)維支撐全過(guò)程的企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)IT治理整體解決方案。

第三，品高云秉承“行業(yè)+云”建設(shè)理念，能夠結(jié)合行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為企業(yè)提供具有行業(yè)know-how的產(chǎn)品和解決方案。例如自品高云進(jìn)入公安行業(yè)以來(lái)，結(jié)合公安行業(yè)多業(yè)務(wù)、多警種的場(chǎng)景需求，為企業(yè)提供了從IaaS層到SaaS的全棧云平臺(tái)，幫助企業(yè)建立了從底層平臺(tái)到上層應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)的一體化支撐。

產(chǎn)品服務(wù)層面。品高云可為企業(yè)提供企業(yè)上云前的咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求搭建私有云平臺(tái)。

典型客戶：

越秀集團(tuán)、東莞軌交、重慶公安、廣州電子政務(wù)云、新疆農(nóng)村信用社

客戶案例：

新疆農(nóng)村信用社是新疆自治區(qū)政府管理的地方性金融機(jī)構(gòu)，以為農(nóng)戶提供存、貸款服務(wù)為主要業(yè)務(wù)，現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)1000余個(gè)，已實(shí)現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)物理網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。坐擁數(shù)千億存款規(guī)模，新疆農(nóng)信需要與第三方廠商合作，充分利用云計(jì)算技術(shù)打造全新IT體系。

品高云首先幫助新疆農(nóng)信構(gòu)建了內(nèi)部和全疆自治區(qū)地州的云平臺(tái)，并后續(xù)優(yōu)化了基礎(chǔ)云平臺(tái)及CMP平臺(tái), 增加智能縱深安全防御體系。同時(shí)，進(jìn)一步構(gòu)建基于容器面向云原生應(yīng)用的持續(xù)交付平臺(tái)，為銀行提供微服務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)架構(gòu)。

在品高云解決方案的助力下，新疆農(nóng)信實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)資源的集中供給、集中運(yùn)營(yíng)和集中災(zāi)備，順利達(dá)成等保2.0標(biāo)準(zhǔn)的三級(jí)保護(hù)要求，為銀行應(yīng)用架構(gòu)轉(zhuǎn)型打下了良好基礎(chǔ)。此外，品高云在自主研發(fā)、安全可控的前提下進(jìn)行了信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新建設(shè)，并在符合監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)合規(guī)要求的前提下實(shí)現(xiàn)異構(gòu)支持，滿足了多類應(yīng)用入云及國(guó)產(chǎn)化演進(jìn)需求，也為新疆農(nóng)信后續(xù)國(guó)產(chǎn)替代平滑演進(jìn)埋下伏筆。

京東云

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

京東云JDStack是與公有云同源的全自主研發(fā)專有云，目標(biāo)是為客戶打造安全可靠、靈活擴(kuò)展、全棧能力的企業(yè)級(jí)私有云或產(chǎn)業(yè)云平臺(tái)。JDStack提供領(lǐng)先的IaaS和PaaS服務(wù)，以及專業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)和行業(yè)化解決方案。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

解決方案層面。：

第一，JDStack支持客戶按需定制，采用“1+N”模式實(shí)現(xiàn)靈活部署，“1”是最小化云平臺(tái)底座，“N”是可選裝產(chǎn)品集合。新一代JDStack更加輕量化，4節(jié)點(diǎn)起步，支持計(jì)算存儲(chǔ)混部，可平滑擴(kuò)容至數(shù)千臺(tái)服務(wù)器規(guī)模。

第二，JDStack支持超大規(guī)模、超高可用的雙AZs部署模式，支持面向信創(chuàng)領(lǐng)域的一云多芯和各類國(guó)產(chǎn)化技術(shù)，全面支持IPv6，具備全方位的安全防護(hù)體系以及安全等級(jí)保護(hù)資質(zhì)，并為客戶提供一體化、智能化、自動(dòng)化的運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)工具。

產(chǎn)品服務(wù)層面。借鑒京東云長(zhǎng)期積累的最佳實(shí)踐，JDStack提供專業(yè)的架構(gòu)規(guī)劃、業(yè)務(wù)上云、數(shù)據(jù)遷移、機(jī)房規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、部署交付、運(yùn)維運(yùn)營(yíng)、容災(zāi)備份、安全服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)等多種增值服務(wù)，對(duì)規(guī)劃建設(shè)私有云平臺(tái)提供專業(yè)服務(wù)和支持。

此外，JDStack已經(jīng)過(guò)眾多客戶實(shí)踐和驗(yàn)證，在政府、金融、零售、物流、汽車、制造、交通、能源、地產(chǎn)、醫(yī)療等行業(yè)積累了豐富的解決方案和最佳實(shí)踐，成為政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型之基石。

典型客戶：

京東安聯(lián)保險(xiǎn)、濱州市政府、一品紅藥業(yè)

4.3. 計(jì)算(超融合、虛擬化、裸金屬)

終端用戶：

IT部門(mén)

核心需求：

計(jì)算(虛擬化、超融合、裸金屬)指通過(guò)虛擬化技術(shù)，將計(jì)算資源進(jìn)行跨硬件的重新整合，實(shí)現(xiàn)算力資源的彈性調(diào)度。

隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)需要IT系統(tǒng)能夠應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求，就需要提高計(jì)算、存儲(chǔ)等IT基礎(chǔ)設(shè)施能力。然而，傳統(tǒng)計(jì)算、存儲(chǔ)資源存在如下問(wèn)題，服務(wù)器數(shù)量、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)等較為復(fù)雜，以及交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)和虛擬化平臺(tái)獨(dú)立分割，導(dǎo)致傳統(tǒng)IT架構(gòu)的計(jì)算、存儲(chǔ)設(shè)備與資源運(yùn)維管理效能低。

通過(guò)虛擬化技術(shù)，能夠?qū)τ?jì)算、存儲(chǔ)等資源進(jìn)行跨硬件的重新整合，實(shí)現(xiàn)資源的彈性調(diào)度，提高IT資源的運(yùn)維管理效能。以超融合為例，通過(guò)將計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等虛擬資源融合到一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)x86服務(wù)器中形成基準(zhǔn)架構(gòu)單元，并利用網(wǎng)絡(luò)聚合多套單元設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)模塊化的無(wú)縫橫向擴(kuò)展，形成統(tǒng)一資源池的創(chuàng)新IT架構(gòu)，幫助企業(yè)提升某些業(yè)務(wù)場(chǎng)景的IT效率，同時(shí)降低企業(yè)IT成本和運(yùn)維復(fù)雜度。

廠商能力要求：

產(chǎn)品功能方面。產(chǎn)品需能夠簡(jiǎn)化企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，并能夠利用軟件對(duì)計(jì)算、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)IT資源進(jìn)行彈性調(diào)度和管理，降低企業(yè)IT運(yùn)維復(fù)雜度;

產(chǎn)品性能方面。第一，超融合產(chǎn)品需能夠快速部署和上線使用，具備一定的敏捷性，使企業(yè)能夠按業(yè)務(wù)需求分階段購(gòu)買(mǎi)并快速上線、使用超融合產(chǎn)品;第二，超融合、虛擬化、裸金屬等產(chǎn)品需較容易進(jìn)行維護(hù);第三，超融合等產(chǎn)品最好具備一定的開(kāi)放性和兼容性，例如提供軟件的廠商能兼容其他廠商的硬件產(chǎn)品;

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

SmartX

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

SmartX 超融合產(chǎn)品能夠以純軟件、一體機(jī)、訂閱多種方式交付，支持 VMware、Citrix、KVM 多種虛擬化平臺(tái)，并支持主流服務(wù)器硬件以及異構(gòu)品牌硬件整合。目前，產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋金融各細(xì)分市場(chǎng)與場(chǎng)景，并在制造、醫(yī)療、零售等客戶的生產(chǎn)環(huán)境中廣泛部署。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

產(chǎn)品架構(gòu)方面。SmartX 超融合產(chǎn)品組合擁有分布式、軟件定義等云計(jì)算(IaaS) 架構(gòu)的核心特點(diǎn)，并通過(guò)融合部署的方式進(jìn)一步簡(jiǎn)化 IT 架構(gòu)。用戶能夠以三節(jié)點(diǎn)起步，構(gòu)建核心生產(chǎn)、敏態(tài)業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)測(cè)試等多種分布式云化資源池。

產(chǎn)品特性方面。SmartX 超融合產(chǎn)品組合的核心組件如分布式塊存儲(chǔ)為自主研發(fā)，能夠保障深度服務(wù)和產(chǎn)品持續(xù)升級(jí)，并符合信創(chuàng)政策要求;在穩(wěn)定性方面，大量金融用戶生產(chǎn)環(huán)境部署其產(chǎn)品超 4 年，滿足核心穩(wěn)態(tài)應(yīng)用高可用與性能需求;在開(kāi)放性方面，其支持多種虛擬化與硬件平臺(tái);在靈活性方向，能夠以三節(jié)點(diǎn)起步，輕松擴(kuò)容支持敏態(tài)業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化分支與邊緣部署。=

產(chǎn)品服務(wù)方面。SmartX 構(gòu)建了 360° 閉環(huán)服務(wù)體系，7x24h 全時(shí)段服務(wù)，客戶復(fù)購(gòu)率超 70%。

典型客戶：

交通銀行、泰康保險(xiǎn)集團(tuán)、國(guó)泰君安證券、中信建投證券、京東方

4.4. 軟件定義存儲(chǔ)(SDS)

終端用戶：

IT部門(mén)

核心需求：

SDS( Software Defined Storage)指將存儲(chǔ)物理資源通過(guò)抽象、池化整合，并通過(guò)智能軟件實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)資源的管理，實(shí)現(xiàn)控制平面與數(shù)據(jù)平面的解耦，最終以存儲(chǔ)服務(wù)的形式提供給應(yīng)用，滿足應(yīng)用按需(如容量、性能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)等級(jí)協(xié)議等)使用存儲(chǔ)的要求。

Gartner最終用戶報(bào)告指出，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)正以每年30%～60%的速度快速增長(zhǎng)，與此同時(shí)，隨著AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展，催生出自動(dòng)駕駛、基因分析等行業(yè)的眾多高并發(fā)場(chǎng)景，對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)高吞吐和大規(guī)模并行讀寫(xiě)訪問(wèn)能力提出了更高要求。然而，傳統(tǒng)依賴硬件存儲(chǔ)模式的橫向擴(kuò)展能力較差，難以滿足海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求，同時(shí)存儲(chǔ)硬件設(shè)備的分散與差異性使企業(yè)管理面臨諸多困難。

廠商能力要求：

產(chǎn)品功能方面。廠商SDS產(chǎn)品需能夠同過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行池化處理將不同類型存儲(chǔ)資源進(jìn)行整合，為企業(yè)提供軟件平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行調(diào)度和管理，提高設(shè)備管理效率。

產(chǎn)品性能方面。第一，廠商SDS產(chǎn)品需達(dá)到較強(qiáng)的基礎(chǔ)性能指標(biāo)，包括高數(shù)據(jù)訪問(wèn)IOPS、低數(shù)據(jù)讀寫(xiě)延時(shí)、可支撐較大的文件存儲(chǔ)數(shù)量、具備橫向擴(kuò)展能力、高數(shù)據(jù)可用性等;第二，廠商提供的SDS產(chǎn)品需具備管理簡(jiǎn)單、運(yùn)維方便等特性。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年SDS產(chǎn)品營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

焱融科技

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

YRCloudFile是焱融科技自主研發(fā)的分布式文件存儲(chǔ)產(chǎn)品(分布式 NAS)，為企業(yè)提供高性能、高可用的文件訪問(wèn)接口，適用于人工智能(AI)、自動(dòng)駕駛(ADAS)、高性能計(jì)算(HPC)、視效渲染、GIS實(shí)景三維、生命科學(xué)、基因分析等多種使用場(chǎng)景，焱融科技是獨(dú)立的混合云文件存儲(chǔ)領(lǐng)跑者，支持Kubernetes等主流容器編排框架，提供高性能的容器持久化存儲(chǔ)，YRCloudFile在全球IO500存儲(chǔ)系統(tǒng)性能測(cè)試中排在前列。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

產(chǎn)品功能方面，YRCloudFile 支持高性能的海量文件讀寫(xiě)以及滿足云原生架構(gòu)下的存儲(chǔ)需求。首先，面對(duì)百億級(jí)海量文件，YRCloudFile 通過(guò)可擴(kuò)展的元數(shù)據(jù)集群架構(gòu)，使客戶端對(duì)元數(shù)據(jù)的操作性能以及讀寫(xiě)性能仍可保持持續(xù)穩(wěn)定;同時(shí)，YRCloudFile 能夠?qū)⒉煌夸浽獢?shù)據(jù)的訪問(wèn)分散至不同的元數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，避免元數(shù)據(jù)訪問(wèn)頸。其次，焱融科技在云原生方向業(yè)務(wù)布局較早，是國(guó)內(nèi)首個(gè)進(jìn)入 CNCF Landscape 的容器存儲(chǔ)產(chǎn)品。目前 YRCloudFile 已能夠與容器云平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，同時(shí)利用 CSI 插件，實(shí)現(xiàn)對(duì) Kubernetes 及上層應(yīng)用容器無(wú)侵入性。

產(chǎn)品性能方面，YRCloudFile 具備易用性強(qiáng)、擴(kuò)展性強(qiáng)、和延時(shí)低的特性。首先，YRCloudFile產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，用戶能夠快速部署并且實(shí)現(xiàn)30分鐘快速擴(kuò)容的效果。其次，YRCloudFile 擴(kuò)展性體現(xiàn)在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)和元數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)都可按需橫向擴(kuò)展，多元數(shù)據(jù)服務(wù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，使集群對(duì)小文件及隨機(jī)IO的訪問(wèn)性能比開(kāi)源或商業(yè)文件存儲(chǔ)產(chǎn)品更優(yōu);另外，YRCloudFile同時(shí)還具備低延時(shí)的特性，企業(yè)可通過(guò)客戶端直接訪問(wèn)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，不需通過(guò)協(xié)議服務(wù)器跳轉(zhuǎn)，訪問(wèn)延時(shí)降低明顯;

服務(wù)能力方面，焱融科技具備較強(qiáng)的服務(wù)響應(yīng)能力和場(chǎng)景理解能力。焱融科技針對(duì)每個(gè)客戶都會(huì)配置專門(mén)的團(tuán)隊(duì)(包括售前、售中、售后)，以快速響應(yīng)客戶的需求。同時(shí)，焱融科技基于對(duì)客戶場(chǎng)景的理解，能夠調(diào)整數(shù)據(jù)讀寫(xiě)模型，使YRCloudFile更加貼合用戶實(shí)際的使用場(chǎng)景。

典型客戶：

科大訊飛、圖森未來(lái)、中國(guó)移動(dòng)

客戶案例：

國(guó)內(nèi)某大型人工智能上市企業(yè)在語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)推理及自主學(xué)習(xí)等領(lǐng)域保持著國(guó)際前沿技術(shù)水平，這要求其基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)，需要為人工智能業(yè)務(wù)部門(mén)提供穩(wěn)定、高性能的訓(xùn)練存儲(chǔ)平臺(tái)，同時(shí)具備管理近千臺(tái)高性能GPU服務(wù)器。

焱融科技針對(duì)其訓(xùn)練場(chǎng)景，上線了多套存儲(chǔ)集群，能夠滿足數(shù)十億級(jí)別的小文件及大文件混合的讀寫(xiě)場(chǎng)景，在AI訓(xùn)練過(guò)程中，YRCloudFile對(duì)接了近千臺(tái)高性能GPU服務(wù)器并發(fā)訪問(wèn)。

在YRCloudFile的助力下，該客戶的單次訓(xùn)練時(shí)間縮短了一半，GPU利用率得到大幅提升。同時(shí)，由于單次訓(xùn)練時(shí)間的縮短，算法工程師對(duì)模型進(jìn)行迭代的次數(shù)提升，輔以算法的優(yōu)化，使該客戶的訓(xùn)練精度得到不斷提升，從而極大提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

4.5. 軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)

終端用戶：

IT部門(mén)

核心需求：

SDN是一種通過(guò)集中式的控制平面與分布式的數(shù)據(jù)平面，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)據(jù)層與控制層相互解耦，實(shí)現(xiàn)軟件可編程的新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

在云計(jì)算高速發(fā)展背景下，應(yīng)用與業(yè)務(wù)日益多元，快速多變，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)由于其不可編程性和分布式架構(gòu)的制約，難以靈活調(diào)整以應(yīng)對(duì)企業(yè)快速增加的網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配需求。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)層面的面臨的主要挑戰(zhàn)如下。

第一，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是根據(jù)明確的應(yīng)用需求(網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、拓?fù)?、IP連通性、安全與QoS策略)對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的配置進(jìn)行預(yù)設(shè)，整體相對(duì)靜態(tài)且有一定冗余，網(wǎng)絡(luò)資源利用率不高，擴(kuò)展性不強(qiáng);第二，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的部署以人工為主，自動(dòng)為輔，且網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型多樣，廠家來(lái)源多樣，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)整和運(yùn)維難度大。

企業(yè)需要通過(guò)采用SDN技術(shù)產(chǎn)品，簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)部署以及增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)靈活性與協(xié)調(diào)性，提升網(wǎng)絡(luò)資源利用效率。

廠商能力要求：

本報(bào)告入圍的廠商應(yīng)具備提供SDN完整解決方案的能力，且SDN解決方案需作為單獨(dú)產(chǎn)品對(duì)外銷售，而非某個(gè)產(chǎn)品的子模塊。

解決方案層面，廠商的SDN解決方案能夠幫助企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制與轉(zhuǎn)發(fā)層分離。通過(guò)幫助企業(yè)部署統(tǒng)一的控制器，廠商能夠幫助企業(yè)收集各數(shù)據(jù)中心的流量需求，進(jìn)行統(tǒng)一地計(jì)算和調(diào)度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量按需分配，最大成的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)資源機(jī)制。廠商需要提供企業(yè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用平臺(tái)，幫助企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理，降低企業(yè)管理和運(yùn)維難度。

性能層面，廠商的解決方案需要具備較強(qiáng)的橫向擴(kuò)展能力以及易用性。 廠商SDN解決方案為企業(yè)提供的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)具有較強(qiáng)的橫向擴(kuò)展能力，以彈性響應(yīng)生產(chǎn)應(yīng)用變化。同時(shí)，SDN產(chǎn)品的安裝部署運(yùn)維應(yīng)該具備簡(jiǎn)單易用特性，降低企業(yè)使用SDN產(chǎn)品的成本。

服務(wù)能力層面，廠商應(yīng)該具備一定行業(yè)積累，通過(guò)標(biāo)桿案例提煉成功經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)制定符合公司情況的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。同時(shí)，廠商應(yīng)具備專業(yè)且有一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)快速完成部署工作和售后運(yùn)維服務(wù)，避免網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男Ч麨槠髽I(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)損失。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年SDN產(chǎn)品營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

4.6. 軟件定義廣域網(wǎng)(SD-WAN)

終端用戶：

IT部門(mén)

核心需求：

SD-WAN是將SDN技術(shù)應(yīng)用到廣域網(wǎng)場(chǎng)景中所形成的一種服務(wù)。該服務(wù)通用于連接廣闊地理范圍的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，包括企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)以及數(shù)據(jù)中心。

對(duì)于大型企業(yè)，將各個(gè)分支機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接是業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。過(guò)去，企業(yè)通常選擇互聯(lián)網(wǎng)或者專線(MPLS)連接各分支機(jī)構(gòu)及數(shù)據(jù)中心。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的連接服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全難以得到保證，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)定性差，卡頓甚至掉線的情況。同時(shí)，將企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接暴露在互聯(lián)網(wǎng)上，也會(huì)帶來(lái)極大的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)專線連接分支機(jī)構(gòu)，雖然在安全和性能上得到一定保證，但也存在其他問(wèn)題與挑戰(zhàn)：

第一，專線的使用成本高。對(duì)于一個(gè)大型集團(tuán)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，每年花在專線租用上的費(fèi)用，能夠達(dá)到百萬(wàn)至千萬(wàn);第二，部署周期長(zhǎng)。從申請(qǐng)安裝到部署，通常會(huì)歷時(shí)幾個(gè)月，在這期間內(nèi)企業(yè)的正常業(yè)務(wù)會(huì)受到影響;第三，運(yùn)維難度高。專線的運(yùn)維對(duì)IT成員要求高，變向的增加了企業(yè)成本。由于專線網(wǎng)絡(luò)的傳輸路徑不夠透明，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)IT人員很難排查出故障點(diǎn)。

基于以上痛點(diǎn)，企業(yè)(尤其是大規(guī)模企業(yè))，需要通過(guò)SD-WAN解決方案完成企業(yè)安全可靠的組網(wǎng)搭建，將不同的云、數(shù)據(jù)中心、分公司連接，同時(shí)優(yōu)化性能，提供應(yīng)用加速，并降低帶寬成本。

廠商能力要求：

本報(bào)告入圍的廠商應(yīng)具備提供SD-WAN完整解決方案的能力，且SD-WAN解決方案需作為單獨(dú)產(chǎn)品對(duì)外銷售，而非某個(gè)產(chǎn)品的子模塊。

解決方案層面。廠商的SD-WAN解決方案應(yīng)該具備動(dòng)態(tài)選擇最佳傳輸路徑、線路負(fù)載均衡、故障時(shí)的線路切換等核心功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)線路優(yōu)先級(jí)的檢測(cè)和調(diào)配，繞開(kāi)故障線路，使企業(yè)傳輸效率的最大化。

性能層面，廠商的解決方案需要具備穩(wěn)定性、易用性以及安全性。 通常，大型企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，或者是一些連鎖門(mén)店是不具備設(shè)立專門(mén)運(yùn)維的人員，因此企業(yè)希望從安裝到后期管理、運(yùn)維的過(guò)程都簡(jiǎn)單易懂，減少人力成本及時(shí)間成本。同時(shí)，廠商的在網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定的前提下，還應(yīng)該保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

服務(wù)能力層面。廠商應(yīng)該具備一定行業(yè)積累，通過(guò)標(biāo)桿案例提煉成功經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)制定符合公司情況的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。同時(shí)，廠商應(yīng)具備專業(yè)且有一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)快速完成部署工作和售后運(yùn)維服務(wù)，避免網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男Ч麨槠髽I(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)損失。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年SD-WAN產(chǎn)品營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

觀脈科技

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

觀脈科技的SD-WAN技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品包括ALLWAN全球網(wǎng)絡(luò)、Linker產(chǎn)品、全球應(yīng)用加速解決方案等，采用專線互聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)多路由備份，并于各骨干網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)部署網(wǎng)絡(luò)加速和路由優(yōu)化，為企業(yè)提供快速、靈活、經(jīng)濟(jì)、彈性的網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)和解決方案，滿足全球企業(yè)對(duì)公有云、私有云、數(shù)據(jù)中心和分支機(jī)構(gòu)間的互聯(lián)互通。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

產(chǎn)品功能方面，觀脈科技提供軟硬一體的SD-WAN解決方案，滿足企業(yè)多分支組網(wǎng)、公有云與數(shù)據(jù)中心組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的需求。在組網(wǎng)方面，觀脈科技SD-WAN解決方案支持專線、互聯(lián)網(wǎng)、4G/5G等多種接入方式，為企業(yè)快速建立安全獨(dú)享的私有網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，觀脈科技網(wǎng)絡(luò)資源豐富，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)覆蓋全球主要國(guó)家和地區(qū)，支持全球化方案。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，觀脈科技SD-WAN解決方案通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)部署加速軟件，來(lái)做網(wǎng)絡(luò)協(xié)議優(yōu)化，通過(guò)協(xié)議識(shí)別、應(yīng)用識(shí)別等技術(shù)可以設(shè)置網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先級(jí)，保證資源合理利用，提升工作和生產(chǎn)效率。

產(chǎn)品性能方面，觀脈SD-WAN解決方案簡(jiǎn)單易用，企業(yè)接入AllWAN全球網(wǎng)絡(luò)后，能夠?qū)崿F(xiàn)即開(kāi)即用，以及任意端的高速、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián);解決方案穩(wěn)定性強(qiáng)，產(chǎn)品可以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量劣化的情況提供補(bǔ)償算法，保證數(shù)據(jù)傳輸速度;解決方案彈性強(qiáng)、易擴(kuò)展，能夠彈性調(diào)整服務(wù)帶寬，解決實(shí)時(shí)傳輸中的瓶頸，在全球范圍內(nèi)，跨地域、跨云平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商使用;解決方案靈活性強(qiáng)，AllWAN高質(zhì)量虛擬私有網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球70多個(gè)城市和地區(qū)，可為企業(yè)在全球提供靈活可靠的網(wǎng)絡(luò)連接。

服務(wù)方面，觀脈科技提供7*24小時(shí)運(yùn)維監(jiān)管服務(wù)，在快速響應(yīng)客戶所反饋問(wèn)題的同時(shí)也能夠基于服務(wù)經(jīng)驗(yàn)向客戶主動(dòng)預(yù)警。

典型客戶：

中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)易、獵豹移動(dòng)、傲世堂

客戶案例：

國(guó)內(nèi)某著名AI公司，在各地辦公區(qū)之間、以及與數(shù)據(jù)中心之間的通信全部使用互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)，存在以下問(wèn)題。第一，現(xiàn)有辦公區(qū)訪問(wèn)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量無(wú)法得到保證;第二，各地辦公室間的通信質(zhì)量無(wú)法得到保證;第三，公司某些應(yīng)用的訪問(wèn)效果不佳，例如salesforce。

觀脈科技為該AI公司提供的解決方案，通過(guò)專線+互聯(lián)網(wǎng)的方式，將客戶的數(shù)據(jù)中心、公有云和辦公室就近接入觀脈科技ALLWAN網(wǎng)絡(luò)，并在控制臺(tái)下發(fā)策略，實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)互訪需求，大幅度提升了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)質(zhì)量，同時(shí)提升了各辦公區(qū)訪問(wèn)salesforce等應(yīng)用的速度。

在觀脈科技解決方案的助力下，該AI公司不僅網(wǎng)絡(luò)安全性得到大幅度提升，同時(shí)公司辦公區(qū)間網(wǎng)絡(luò)互訪速度同比提升50%，網(wǎng)絡(luò)可用性超過(guò)99.99%。

4.7. 實(shí)時(shí)音視頻(RTC)

終端用戶：

業(yè)務(wù)部門(mén)、IT部門(mén)

核心需求：

RTC(Real-Time Communication)是指通過(guò)基于UDP協(xié)議的WebRTC、TokBox的開(kāi)源技術(shù)提供的實(shí)時(shí)音視頻通話能力，能夠應(yīng)用于互動(dòng)直播、視頻會(huì)議等場(chǎng)景，滿足實(shí)時(shí)的通信需求、強(qiáng)調(diào)低延時(shí)和接通率。

近年來(lái)，為提升服務(wù)效率，加之疫情的催化作用，各行業(yè)越來(lái)越多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景開(kāi)始采用實(shí)時(shí)音視頻類產(chǎn)品。然而，企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)音視頻能力的傳統(tǒng)方式是自行搭建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)，人力和時(shí)間成本較高。RTC產(chǎn)品則能夠幫助用戶通過(guò)幾行簡(jiǎn)短的代碼，快速實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)音視頻產(chǎn)品的上線和使用，節(jié)約企業(yè)人力成本和開(kāi)發(fā)時(shí)間。

廠商能力要求：

產(chǎn)品功能方面。第一，廠商需能夠?yàn)槠髽I(yè)提供實(shí)時(shí)音視頻能力，包括語(yǔ)音通話、視頻通話、互動(dòng)直播、美聲音效等，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、低時(shí)延和低卡頓率，同時(shí)保證高質(zhì)量的音質(zhì)和畫(huà)質(zhì);第二，在某些互動(dòng)要求高的場(chǎng)景下，RTC產(chǎn)品需保證音視頻的通話質(zhì)量。

產(chǎn)品服務(wù)方面。廠商需具為企業(yè)提供售前、售中、售后等完整的專家顧問(wèn)式服務(wù)，例如對(duì)企業(yè)相關(guān)IT、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行前期集成、使用培訓(xùn)等。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年TRC產(chǎn)品營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

聲網(wǎng)

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

聲網(wǎng)的RTC產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)提供實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)能力，包括音頻通話能力、視頻通話能力、互動(dòng)直播能力等基礎(chǔ)實(shí)時(shí)音視頻能力，和白板、錄制、美顏、美聲等擴(kuò)展能力，幫助企業(yè)通過(guò)簡(jiǎn)短的幾行代碼、快速(半小時(shí)內(nèi)完成安裝部署)上線實(shí)時(shí)音視頻應(yīng)用

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

產(chǎn)品功能方面，聲網(wǎng)RTC產(chǎn)品功能豐富，包括音視頻通話、互動(dòng)直播等基礎(chǔ)功能，同時(shí)也包括消息、信令、白板、錄制、美顏、美聲、音效、內(nèi)容審核等擴(kuò)展能力。同時(shí)，聲網(wǎng)RTC產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化率較高，通過(guò)API的調(diào)用，客戶能夠快速簡(jiǎn)捷的獲得實(shí)時(shí)音視頻能力，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。

產(chǎn)品性能方面，聲網(wǎng)RTC產(chǎn)品的200ms包到達(dá)率>99.9%，全球端到端時(shí)延中位數(shù)低于76ms;聲網(wǎng)產(chǎn)品穩(wěn)定性高，連續(xù)七年無(wú)全網(wǎng)事故，API調(diào)用崩潰低于萬(wàn)分之0.5。聲網(wǎng)的軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)SD-RTNTM具備中心調(diào)度和智能路由功能，可自動(dòng)避開(kāi)擁塞線路，選擇最佳的傳輸路徑;基于AI機(jī)器學(xué)習(xí)，在節(jié)點(diǎn)故障時(shí)，可在用戶無(wú)感知的情況下實(shí)現(xiàn)切換。聲網(wǎng)提出實(shí)時(shí)互動(dòng)行業(yè)第一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-XLA(eXperience Level Agreement)，可量化、可查證、可賠付的體驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶主觀體驗(yàn)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平。

服務(wù)能力方面，聲網(wǎng)RTC產(chǎn)品能夠覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，同時(shí)也下沉到了中國(guó)3、4線城市，服務(wù)覆蓋客戶廣，客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;基于服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)規(guī)模，聲網(wǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供24小時(shí)全球無(wú)時(shí)差服務(wù)。

典型客戶：

新東方、陌陌、B站、伊對(duì)，Yalla Group

客戶案例：

Yalla(雅拉)是中東地區(qū)最受歡迎的語(yǔ)音社交平臺(tái)，用戶覆蓋全球一百多個(gè)國(guó)家，擁有上百萬(wàn)個(gè)聊天房間。

對(duì)語(yǔ)音社交平臺(tái)來(lái)說(shuō)，滿足高并發(fā)的語(yǔ)聊場(chǎng)景是必備能力，而卡頓、延遲等技術(shù)硬傷會(huì)直接影響用戶體驗(yàn)。例如實(shí)時(shí)音頻連麥?zhǔn)钦Z(yǔ)音社交平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)功能，一旦用戶間連麥延時(shí)過(guò)高，可能會(huì)導(dǎo)致交流內(nèi)容不同步的尷尬場(chǎng)面。

聲網(wǎng)Agora 通過(guò)自建的超低延時(shí)、高并發(fā)、高可用的軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng) SD-RTN™ ，在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)上能夠應(yīng)對(duì)10倍以上的負(fù)荷，具備千萬(wàn)級(jí)并發(fā)能力，能夠滿足 Yalla 語(yǔ)聊場(chǎng)景對(duì)高并發(fā)的需求。此外，聲網(wǎng)自建的實(shí)時(shí)音視頻質(zhì)量診斷分析產(chǎn)品-水晶球能夠?yàn)?Yalla 提供全周期通話質(zhì)量監(jiān)測(cè)、回溯和分析解決方案，能夠幫助Yalla及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定位原因，解決語(yǔ)聊房等場(chǎng)景都會(huì)遇到的卡頓、有回聲、雜音等一系列質(zhì)量問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)。

在水晶球的助力下， Yalla 能夠?qū)崟r(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更有針對(duì)性地診斷用戶設(shè)備和區(qū)域網(wǎng)絡(luò)情況，并做出相應(yīng)的改進(jìn)，極大提升了 Yalla 的工作效率。

4.8. 容器化編排與改造

終端用戶：

IT部門(mén)

核心需求：

容器化改造與容器編排是指廠商基于Docker、Kubernetes等技術(shù)，對(duì)容器集群進(jìn)行統(tǒng)一管理，并向企業(yè)提供容器運(yùn)行管理、容器編排與調(diào)度、資源管理等一系列功能。

企業(yè)傳統(tǒng)的云平臺(tái)多為基于虛擬化的云架構(gòu)建設(shè)，然而，虛擬化技術(shù)需要為服務(wù)器上運(yùn)行的每一個(gè)虛擬機(jī)都安裝單獨(dú)的操作系統(tǒng)，占用大量 IT 資源。容器化改造與容器編排通過(guò)打通企業(yè)公有云、私有云等各類異構(gòu)云資源，以及賬號(hào)體系、監(jiān)控體系、運(yùn)維體系等各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，能幫助企業(yè)提高各類應(yīng)用系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可移植性，同時(shí)提高IT資源利用率。

廠商能力要求：

產(chǎn)品功能方面。第一，廠商需具備較強(qiáng)的Docker、Kubernetes等容器相關(guān)技術(shù)，能夠幫助企業(yè)快速集成、部署容器產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類異構(gòu)云資源的統(tǒng)一管理;第二，廠商需具備一定數(shù)量的落地實(shí)踐案例，并能夠?qū)⒛承袠I(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入容器平臺(tái)，并為企業(yè)提供部署安裝和響應(yīng)的售后服務(wù)。

產(chǎn)品性能方面。第一，容器產(chǎn)品需具備兼容性，能夠?qū)κ忻嫔细黝悘S商的異構(gòu)云平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理和資源調(diào)配;第二，容器產(chǎn)品需能夠保證承接在容器平臺(tái)上操作系統(tǒng)或應(yīng)用的安全運(yùn)行。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年容器產(chǎn)品營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

京東云

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

京東云云艦JDOS平臺(tái)，定位混合云操作系統(tǒng)，是面向云原生技術(shù)和混合多云理念的創(chuàng)新產(chǎn)品。云艦平臺(tái)支持大規(guī)模容器調(diào)度和管理，幫客戶屏蔽異構(gòu)混合云環(huán)境的復(fù)雜性，提供多云一致的PaaS組件能力，使用多云像使用一朵云。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

京東云云艦脫胎于京東集團(tuán)全面容器化實(shí)踐，符合云原生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，支持運(yùn)行容器超200萬(wàn)，峰值超千萬(wàn)核的超大規(guī)模容器集群，同時(shí)支持離在線混部，異地多活及雙流雙活高可用模式。

產(chǎn)品功能方面。第一，云艦具備強(qiáng)大管理調(diào)度能力，K8S增強(qiáng)引擎，單集群支持上萬(wàn)個(gè)節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多集群生命周期管理、超大規(guī)模集群管理;第二，云艦支持增強(qiáng)的容器IO隔離能力，可以避免IO密集型應(yīng)用對(duì)其他業(yè)務(wù)的影響;第三，智能阿基米德調(diào)度，利用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)智能算法，對(duì)應(yīng)用的資源使用情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，彈性地對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)對(duì)容器進(jìn)行碎片化整理，提升資源利用率。

產(chǎn)品性能方面，云艦產(chǎn)品具備較強(qiáng)的兼容性。云艦可運(yùn)行在各類主流公有云和私有云之上，幫助業(yè)務(wù)充分利用多云部署優(yōu)勢(shì)，解鎖單云廠商綁定;同時(shí)提供可在多云環(huán)境一致運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、微服務(wù)、DevOps、運(yùn)維監(jiān)控、多云管理、安全、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等16大類云原生數(shù)智組件，積木式按需搭建，支持開(kāi)放生態(tài)，整合第三方生態(tài)組件和客戶自研組件，滿足應(yīng)用多樣化需求。

典型客戶：

蘇州農(nóng)商行

諧云

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

HC-PaaS容器云平臺(tái)是諧云基于Docker和Kubernetes技術(shù)構(gòu)建的一套完整IT標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化框架，以“面向‘終態(tài)’、優(yōu)化IT資源”為目標(biāo)的新一代PaaS平臺(tái)，能夠提高企業(yè)的IT管理能力，幫助企業(yè)在降低運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，獲得更高的運(yùn)維效率，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行和高效迭代。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

產(chǎn)品功能方面。第一，HC-PaaS容器云平臺(tái)能夠直接部署在企業(yè)的公有云或自建機(jī)房的物理機(jī)或虛擬機(jī)上，主動(dòng)對(duì)接第三方存儲(chǔ)、日志、監(jiān)控工具，提供全量的OpenAPI;第二，諧云能夠?qū)⒁崖涞氐某晒Π咐?jīng)驗(yàn)和行業(yè)典型場(chǎng)景積累，融入HC-PaaS容器云平臺(tái)，以更好地服務(wù)企業(yè)。

產(chǎn)品性能方面。第一，HC-PaaS容器云平臺(tái)能夠支持納管原生或第三方K8S集群，具備較強(qiáng)的兼容性;第二，HC-PaaS容器云平臺(tái)集成了代碼漏洞掃描，鏡像安全掃描等一系列安全工具，安全性較強(qiáng)。

典型客戶：

中移在線、中石油、建信金科、浦發(fā)銀行、海信

客戶案例：

中移在線服務(wù)有限公司是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司下屬的專業(yè)化子公司，面向移動(dòng)客戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、呼叫服務(wù)、電話營(yíng)銷及前臺(tái)業(yè)務(wù)的集中化支撐服務(wù)。目前，公司正在從傳統(tǒng)呼叫中心向新形態(tài)呼叫中心轉(zhuǎn)型，但公司IT系統(tǒng)存在服務(wù)彈性伸縮能力低、業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署規(guī)模過(guò)大、核心系統(tǒng)應(yīng)用子模塊等問(wèn)題。

諧云通過(guò)為中移在線打造一體化云平臺(tái)，將容器服務(wù)管理平臺(tái)和云資源管理平臺(tái)進(jìn)行集成，包括容器服務(wù)管理平臺(tái)權(quán)限IaaS層對(duì)接租戶權(quán)限的打通、網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、存儲(chǔ)對(duì)接等，能夠提高平臺(tái)的使用便利性和應(yīng)用的可用性。同時(shí)，一體化云平臺(tái)可負(fù)責(zé)多集群管理，能夠滿足federation的概念功能注冊(cè)集群跨集群同步資源，包括配置模板、跨集群、源監(jiān)控管理、多集群狀態(tài)維護(hù)和跨集群部署應(yīng)用。

在諧云一體化云品臺(tái)的助力下，中移在線實(shí)現(xiàn)了異地雙活部署架構(gòu)，能夠支撐各類突發(fā)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，應(yīng)用運(yùn)維效率提升35%以上，確保了10086客服系統(tǒng)業(yè)務(wù)連續(xù)性達(dá)到“99.999%”，節(jié)省服務(wù)器硬件投資近1億元，大幅度提高了企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)維效率。

4.9. 微服務(wù)治理

終端用戶：

IT部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)

核心需求：

微服務(wù)治理是指通過(guò)微服務(wù)架構(gòu)的形式在云中部署應(yīng)用和服務(wù)。在微服務(wù)架構(gòu)中，每個(gè)服務(wù)獨(dú)立開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署，服務(wù)間使用約定的 API 進(jìn)行通信，所有服務(wù)組合在一起工作形成一個(gè)大型擴(kuò)展的應(yīng)用程序，開(kāi)發(fā)者只需要在特定的某種服務(wù)中增加所需功能，而不影響整體進(jìn)程的架構(gòu)。

企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的傳統(tǒng)架構(gòu)通常為單體架構(gòu)或SOA架構(gòu)，這兩種架構(gòu)的系統(tǒng)性能較差，體現(xiàn)在吞吐量小和擴(kuò)展性差兩方面。當(dāng)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)時(shí)，單體架構(gòu)或SOA架構(gòu)下的應(yīng)用系統(tǒng)高并發(fā)堵塞嚴(yán)重，并且無(wú)法通過(guò)敏捷的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，支撐業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。

微服務(wù)架構(gòu)則能夠通過(guò)模塊化的應(yīng)用系統(tǒng)部署方式，能夠降低各應(yīng)用之間的關(guān)聯(lián)性，實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的負(fù)載均衡，為企業(yè)高并發(fā)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供支持。

廠商能力要求：

產(chǎn)品功能層面。第一，廠商提供的微服務(wù)治理解決方案需能夠與企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)邏輯相匹配;第二，微服務(wù)治理產(chǎn)品需具備服務(wù)治理能力，能夠支撐跨語(yǔ)言、跨協(xié)議的微服務(wù)應(yīng)用。第三，微服務(wù)治理產(chǎn)品需具備運(yùn)維監(jiān)控功能，以緩解企業(yè)的運(yùn)維壓力。

產(chǎn)品性能方面。第一，產(chǎn)品需具備一定的可擴(kuò)展性，能夠根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行靈活的擴(kuò)展限流等。第二，產(chǎn)品需能夠保證整體微服務(wù)架構(gòu)的安全性和穩(wěn)定性。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年容微服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

諧云

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

諧云的HC-MicroService 微服務(wù)治理平臺(tái)是基于ServiceMesh理念研發(fā)的，既兼容傳統(tǒng)微服務(wù)開(kāi)發(fā)模式，又支持云原生微服務(wù)開(kāi)發(fā)模式，支持 Python、Go、Dubbo 和 SpringCloud 等多種語(yǔ)言框架，無(wú)侵入、無(wú)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言限制的完整服務(wù)治理。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

產(chǎn)品功能方面。HC-MicroService 微服務(wù)治理平臺(tái)兼具全面的語(yǔ)言支持能力和服務(wù)治理能力，同時(shí)在可觀測(cè)層面結(jié)合了諧云EBPF旁路全鏈路監(jiān)控，能夠以低功耗獲取微服務(wù)業(yè)務(wù)的黃金指標(biāo)、業(yè)務(wù)拓?fù)浜拖到y(tǒng)健康狀態(tài)。

產(chǎn)品性能方面。HC-MicroService 微服務(wù)治理平臺(tái)具備一定的兼容性，支持插件方式擴(kuò)展服務(wù)能力，靈活擴(kuò)展限流、日志等能力等。

典型客戶：

中石化、鄭州銀行、浙商銀行

4.10. 研發(fā)運(yùn)維一體化(DevOps)

終端用戶：

IT部門(mén)、研發(fā)部門(mén)

核心需求：

DevOps是一種創(chuàng)新的軟件開(kāi)發(fā)方法，旨在幫助企業(yè)促進(jìn)開(kāi)發(fā)、技術(shù)運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量保障部門(mén)之間的溝通、協(xié)作與整合，實(shí)現(xiàn)軟件在整個(gè)開(kāi)發(fā)周期中持續(xù)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、集成、部署和監(jiān)控。

軟件開(kāi)發(fā)運(yùn)維的全生命周期依賴企業(yè)多方團(tuán)隊(duì)的共同配合，例如需要多個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)共同編寫(xiě)程序代碼，需要產(chǎn)品經(jīng)理與客戶進(jìn)行需求的溝通和對(duì)接，需要測(cè)試團(tuán)隊(duì)對(duì)代碼和軟件半成品進(jìn)行檢驗(yàn)等。應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程中通常存在頻繁的發(fā)布和更新，會(huì)延長(zhǎng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)運(yùn)維的質(zhì)量和效率提出了更高要求。

DevOps借助Scrum或Kanban等工作流方法的指引，以及一系列持續(xù)構(gòu)建、持續(xù)集成、持續(xù)測(cè)試以及持續(xù)發(fā)布工具，幫助IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效率地應(yīng)用開(kāi)發(fā)，并及時(shí)、持續(xù)地與用戶溝通。同時(shí)在軟件上線后，開(kāi)發(fā)人員能夠與運(yùn)維人員一起對(duì)軟件的運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)市場(chǎng)需求持續(xù)進(jìn)行版本的優(yōu)化和迭代。

廠商能力要求：

產(chǎn)品功能層面。廠商的DevOps相關(guān)產(chǎn)品需能夠幫助企業(yè)提高軟件或應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)效率。

產(chǎn)品服務(wù)層面。廠商需能夠在前期為企業(yè)提供DevOps平臺(tái)的咨詢服務(wù)，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行DevOps平臺(tái)、容器平臺(tái)和微服務(wù)架構(gòu)的整體設(shè)計(jì)。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年DevOps產(chǎn)品營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

京東云

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

京東行云DevOps平臺(tái)，是京東云面向企業(yè)提供的研發(fā)運(yùn)維一體化平臺(tái)，產(chǎn)品融合京東最佳實(shí)踐，以效能為導(dǎo)向，以應(yīng)用為中心，面向敏穩(wěn)雙模體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)研發(fā)資源高效整合、開(kāi)發(fā)運(yùn)維效率和交付質(zhì)量持續(xù)提升。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

產(chǎn)品功能方面：

第一，京東行云DevOps平臺(tái)完全自主研發(fā)，融合京東數(shù)萬(wàn)人研發(fā)運(yùn)維管理實(shí)踐，功能全面覆蓋需求管理、敏捷協(xié)作、代碼托管、持續(xù)集成、持續(xù)交付、測(cè)試管理、自動(dòng)化測(cè)試、效能度量、智能監(jiān)控、智能排障等各領(lǐng)域。

第二，產(chǎn)品建設(shè)思路以應(yīng)用為中心，實(shí)現(xiàn)貫穿需求、項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)等的全生命周期管控;面向敏穩(wěn)雙模體系，無(wú)縫融合傳統(tǒng)項(xiàng)目和敏捷協(xié)作模式，達(dá)成應(yīng)用高質(zhì)量快速交付;以效能為導(dǎo)向，建設(shè)可度量、可分析、可改進(jìn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)效能閉環(huán)與提升。

第三，產(chǎn)品以組件化形式擴(kuò)展，積木式按需搭建，支持二次開(kāi)發(fā)，與京東云云艦等云原生平臺(tái)無(wú)縫整合。具備需求與代碼的關(guān)聯(lián)和聯(lián)動(dòng)，全方位、分級(jí)分層的測(cè)試質(zhì)量保障，統(tǒng)一、高可用的企業(yè)級(jí)代碼托管平臺(tái)，大規(guī)模任務(wù)調(diào)度、靈活可擴(kuò)展流水線，全方位的自定義資源監(jiān)控，豐富的日志采集、存儲(chǔ)與檢索功能，以應(yīng)用為中心的部署組件(筋斗云)等能力。

此外，京東行云DevOps平臺(tái)已率先通過(guò)信通院DevOps解決方案先進(jìn)級(jí)認(rèn)證。

典型客戶：

達(dá)達(dá)集團(tuán)

諧云

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

HC-DevOps平臺(tái)通過(guò)平臺(tái)形式固化開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化框架體系的流程，打通從企業(yè)需求管理、配置管理、個(gè)人構(gòu)建、版本構(gòu)建、系統(tǒng)測(cè)試、上線發(fā)布及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品全生命周期管理，幫助實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程可視化、評(píng)價(jià)指標(biāo)規(guī)范化、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)可持續(xù)化。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

產(chǎn)品功能方面。HC-DevOps平臺(tái)能夠打通研發(fā)過(guò)程中的工具鏈孤島及協(xié)作壁壘，覆蓋軟件開(kāi)發(fā)全生命周期，實(shí)現(xiàn)需求、迭代、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、持續(xù)集成、持續(xù)部署全方位研發(fā)管理，幫助企業(yè)提高軟件或應(yīng)用的開(kāi)發(fā)效率。

產(chǎn)品服務(wù)方面。諧云可根據(jù)企業(yè)需求，提供研發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化DevOps轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)，目前諧云已有不少于20人的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)咨詢+產(chǎn)品+定制開(kāi)發(fā)的形式，為客戶帶去“用好DevOps”的最佳實(shí)踐，確保理念與產(chǎn)品的全面落地。

典型客戶：

建信財(cái)險(xiǎn)、鄭州銀行、上汽集團(tuán)、德邦物流、香港醫(yī)院管理局

4.11. 云管理平臺(tái)(CMP)

終端用戶：

業(yè)務(wù)部門(mén)(業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人員)、IT運(yùn)維人員

核心需求：

CMP(Cloud Management Platforms)即多云管理平臺(tái)，指可以同時(shí)管理包含多個(gè)公有云、多個(gè)私有云、混合云以及各種異構(gòu)資源的統(tǒng)一管理平臺(tái)。多云管理平臺(tái)一方面需要統(tǒng)一調(diào)度IT于云原生資源與應(yīng)用，另一方面需要支持業(yè)務(wù)快速迭代與創(chuàng)新。

隨著越來(lái)越多業(yè)務(wù)移至云端，單一的云對(duì)無(wú)法滿足不同業(yè)務(wù)的個(gè)性需求，多云架構(gòu)在此背景下成為了企業(yè)新一代的IT基礎(chǔ)架構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。從企業(yè)整體的角度來(lái)看，多云架構(gòu)能夠以最優(yōu)的成本實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)的最佳計(jì)算環(huán)境;但從IT管理的視角來(lái)看，多云架構(gòu)在資源調(diào)度和管理上仍存在挑戰(zhàn)。

第一，面對(duì)多云，企業(yè)的IT人員需要了解多個(gè)廠商的云架構(gòu)和特性才能分別進(jìn)行運(yùn)維管理。依靠?jī)?nèi)部人員的多云管理難度大，成本高，效率低。第二，多云架構(gòu)的部署使資源管理、容量規(guī)劃等問(wèn)題變得復(fù)雜，資源之間依然分散，對(duì)業(yè)務(wù)的彈性響應(yīng)存在限制。

廠商能力要求：

本報(bào)告入圍的廠商應(yīng)具備提供工具產(chǎn)品(即多云管理平臺(tái))和咨詢服務(wù)的能力。本次報(bào)告入圍廠商提供的平臺(tái)需作為單獨(dú)產(chǎn)品對(duì)外銷售，而非某個(gè)產(chǎn)品的子模塊。

產(chǎn)品功能方面，廠商CMP產(chǎn)品需要具備多云管理與聯(lián)通、服務(wù)請(qǐng)求與管理、創(chuàng)建、編排與自動(dòng)化、管理與策略、監(jiān)控與測(cè)量五大核心功能。具體來(lái)看，對(duì)于多云管理與聯(lián)通，廠商需要具備將本地和非本地云資源統(tǒng)一管理和互相連接;對(duì)于服務(wù)請(qǐng)求與管理，廠商需要提供業(yè)務(wù)部門(mén)快速申請(qǐng)、獲取云資源的服務(wù)門(mén)戶功能;對(duì)于創(chuàng)建、編排與自動(dòng)化，廠商需要通過(guò)CMP幫助企業(yè)調(diào)用底層策略和應(yīng)用相關(guān)策略，自動(dòng)和快速的部署資源;對(duì)于管理與策略，CMP平臺(tái)需要保證相應(yīng)的權(quán)限使用相應(yīng)的資源，保證現(xiàn)有和未來(lái)交付的資源能夠滿足企業(yè)合規(guī)的要求;對(duì)于監(jiān)控與測(cè)量，CMP平臺(tái)需要提供用于檢測(cè)云資源使用情況的監(jiān)控和分析功能;

在咨詢服務(wù)層面，廠商需深入理解企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求搭建適用于企業(yè)的CMP平臺(tái)。在對(duì)接不同的IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)時(shí)，廠商需要具備提供一定決策支持的能力，如判斷某種業(yè)務(wù)更適合運(yùn)行在某種基礎(chǔ)設(shè)施上;在管理權(quán)限制定上，廠商需要具備一定能力幫助企業(yè)梳理各角色對(duì)應(yīng)的權(quán)限，更大程度的保證系統(tǒng)的安全合規(guī)。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年CMP產(chǎn)品營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

新鈦云服

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

新鈦云服TiOps產(chǎn)品主要服務(wù)于零售、制造、醫(yī)藥等傳統(tǒng)行業(yè)以及外企客戶，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理異構(gòu)IT/混合云基礎(chǔ)設(shè)施，提高管理效率，降低管理成本。具體來(lái)看，混合云管理平臺(tái)TiOps向下管理各大主流公有云、私有云、容器以及物理服務(wù)器等資源，向上提供IT服務(wù)管理(ITSM)、IT運(yùn)維運(yùn)營(yíng)管理(ITOM)、安全合規(guī)、費(fèi)用管理等核心功能。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

產(chǎn)品功能方面?；旌显乒芾砥脚_(tái)TiOps能夠幫助企業(yè)進(jìn)行異構(gòu)IT基礎(chǔ)設(shè)施管理、IT資源全生命周期管理和自動(dòng)化運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的IT運(yùn)維運(yùn)營(yíng)管理;同時(shí)能夠幫助企業(yè)開(kāi)放API，并進(jìn)行資源授權(quán)管理，提供統(tǒng)一的用戶權(quán)限認(rèn)證。

產(chǎn)品性能方面。TiOps的安全性較強(qiáng)，通過(guò)云堡壘機(jī)和安全掃描、合規(guī)治理，為企業(yè)提供統(tǒng)一的資源訪問(wèn)網(wǎng)關(guān)和安全合規(guī)治理;同時(shí)，TiOps具備較強(qiáng)的兼容性，能夠管理市場(chǎng)上主流的公有云和私有云。

服務(wù)能力方面。

第一，新鈦云服的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)維和安全方面專業(yè)能力較強(qiáng)，能夠基于較強(qiáng)的專業(yè)能力與行業(yè)理解能力，將企業(yè)的業(yè)務(wù)需求拆解、量化，然后根據(jù)量化的業(yè)務(wù)目標(biāo)為企業(yè)設(shè)計(jì)多云管理平臺(tái)的功能模塊、管理體系等，使多云管理平臺(tái)更加貼合企業(yè)業(yè)務(wù)。未來(lái)，新鈦云服會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化行業(yè)理解能力，引入具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的架構(gòu)師，將行業(yè)know-how加入產(chǎn)品，更加深入挖掘場(chǎng)景中的業(yè)務(wù)需求，降低企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)和IT邏輯的掌握和理解程度的要求，提高多云管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)的價(jià)值。

第二，新鈦云服為客戶提供1對(duì)1服務(wù)，承諾分鐘級(jí)響應(yīng)。新鈦云服為每一家企業(yè)客戶提供專業(yè)的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員等，保證在產(chǎn)品功能、性能及客戶合作等多方面快速響應(yīng)。

典型客戶：

SHEIN、上汽賽可(享道出行)、上海電力、游戲蝸牛、白貓

4.12. 云管理服務(wù)(MSP)

終端用戶：

IT部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)

核心需求：

MSP(Managed Service provider)是指與云的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的專業(yè)和托管服務(wù)，包括上云的咨詢、規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維和管理服務(wù)。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云成為不可阻擋的趨勢(shì)。然而，企業(yè)云平臺(tái)建設(shè)仍存在以下問(wèn)題。

第一，企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云的IT投入，以及數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效益難以量化;第二，云平臺(tái)的建設(shè)對(duì)企業(yè)IT能力要求較高，然而目前大部分企業(yè)在云平臺(tái)建設(shè)方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致企業(yè)云平臺(tái)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃;第三，一些企業(yè)的IT部門(mén)人員規(guī)模較小，無(wú)法支撐云平臺(tái)建設(shè)、以及建設(shè)后的IT運(yùn)營(yíng)工作。

MSP廠商通過(guò)對(duì)企業(yè)IT建設(shè)現(xiàn)狀、預(yù)計(jì)IT人力投入等進(jìn)行充分了解后，根據(jù)其業(yè)務(wù)需求、各系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系等提供云平臺(tái)建設(shè)的整體規(guī)劃，并幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐步遷移至云平臺(tái)。另外，MSP廠商通過(guò)承擔(dān)企業(yè)的基礎(chǔ)IT運(yùn)維工作，能夠幫助企業(yè)充分釋放IT人力投入，從而加大對(duì)核心業(yè)務(wù)的人力投入。

廠商能力要求：

廠商需具備較強(qiáng)的技術(shù)背景，包括對(duì)硬件、網(wǎng)絡(luò)、云主機(jī)架構(gòu)等的設(shè)計(jì)能力，以能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)、完整的解決方案，包括企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云前期的方案設(shè)計(jì)、上云過(guò)程中的項(xiàng)目管理和推動(dòng)等。

廠商需具備較強(qiáng)的服務(wù)能力，體現(xiàn)為需能夠及時(shí)與客戶企業(yè)溝通，并快速解決企業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

廠商需具備為企業(yè)提供上云咨詢與規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)，擁有一定數(shù)量的成功案例。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年MSP服務(wù)營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

新鈦云服

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

新鈦云服的TiServices云管理服務(wù)將全面分析了解行業(yè)情況及企業(yè)自身業(yè)務(wù)需求與現(xiàn)狀，憑借豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技術(shù)能力，為企業(yè)上云、用云、管云全生命周期提供定制化和精細(xì)化的云管理服務(wù)解決方案，提供咨詢、實(shí)施、遷移、運(yùn)維、安全等完整云服務(wù)體系，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估：

云咨詢服務(wù)方面，新鈦云服能夠?qū)ζ髽I(yè)IT建設(shè)進(jìn)行全方位的詳細(xì)調(diào)研，為企業(yè)提供完備的上云咨詢方案，降低企業(yè)上云遷移風(fēng)險(xiǎn);

云遷移服務(wù)方面，新鈦云服能夠站在客戶視角，對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行全面的梳理，優(yōu)化架構(gòu)和流程，將各應(yīng)用場(chǎng)景的業(yè)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的IT建設(shè)路徑，解決企業(yè)業(yè)務(wù)和IT基礎(chǔ)建設(shè)之間的斷層問(wèn)題，同時(shí)幫助企業(yè)提升IT建設(shè)安全級(jí)別，達(dá)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行的目標(biāo);

云運(yùn)維服務(wù)方面，新鈦云服通過(guò)8大服務(wù)內(nèi)容，包括架構(gòu)搭建、應(yīng)用服務(wù)搭建、業(yè)務(wù)部署、代碼發(fā)布、數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化、容災(zāi)備份、監(jiān)控告警、架構(gòu)優(yōu)化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、高效、低成本的云運(yùn)維管理;

云安全服務(wù)方面，新鈦云服通過(guò)三大云安全服務(wù)和四大云安全解決方案，能夠全面保證企業(yè)IT架構(gòu)的安全。其中，三大云安全服務(wù)包括云安全咨詢服務(wù)、滲透測(cè)試服務(wù)和一站式等級(jí)保護(hù)服務(wù)，四大云安全解決方案包括，混合云運(yùn)維安全解決方案、勒索病毒應(yīng)急解決方案、主機(jī)和容器安全解決方案和數(shù)據(jù)安全解決方案。

典型客戶

lululemon、微辦公、書(shū)香門(mén)地、中船嘉年華、歌詩(shī)達(dá)郵輪

客戶案例：

佳化化學(xué)是一家精細(xì)化工品專業(yè)提供商，致力于環(huán)氧乙烷、環(huán)氧丙烷下游衍生精細(xì)化工產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)。為給業(yè)務(wù)提供支撐，佳化化學(xué)制定了“1+8數(shù)字化項(xiàng)目”戰(zhàn)略規(guī)劃，包括一個(gè)核心系統(tǒng)和八個(gè)外圍業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上云計(jì)劃。其中，由于佳化化學(xué)在物流業(yè)務(wù)方面面臨無(wú)法及時(shí)發(fā)送貨物、數(shù)據(jù)回收不及時(shí)等問(wèn)題，以業(yè)務(wù)緊急度為優(yōu)先考慮，新鈦云服首先幫助佳化化學(xué)上線了智慧物流系統(tǒng)。

智慧物流系統(tǒng)上線前，佳化化學(xué)物流系統(tǒng)面臨如下問(wèn)題。第一，由于缺乏高可用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，一旦服務(wù)器、硬件出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)陷入全面停滯，同時(shí)物流數(shù)據(jù)安全無(wú)法保障;第二，佳化化學(xué)多地物流系統(tǒng)的IT基礎(chǔ)設(shè)施均為租賃使用，其硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)異常，導(dǎo)致物流系統(tǒng)響應(yīng)慢、或服務(wù)宕機(jī)等情況。

新鈦云服以物流業(yè)務(wù)ITO指標(biāo)為依據(jù)，為佳化化學(xué)設(shè)計(jì)、搭建了北京-上海雙節(jié)點(diǎn)、雙活部署架構(gòu)的智慧物流系統(tǒng)，確保公司物流業(yè)務(wù)的連續(xù)、可靠;同時(shí)，新鈦云服幫助佳化化學(xué)構(gòu)建了高可用的專線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并從主機(jī)病毒查殺、版本升級(jí)、第三方權(quán)限流程控制等多個(gè)方面保障了智慧物流系統(tǒng)的安全。

在雙節(jié)點(diǎn)、雙活部署架構(gòu)的助力下，佳化化學(xué)物流系統(tǒng)可用性從99.95%提升到99.995%，系統(tǒng)穩(wěn)定性提升10倍，預(yù)計(jì)每年可減少因宕機(jī)帶來(lái)的數(shù)千萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)損失(物流系統(tǒng)宕機(jī)1小時(shí)將導(dǎo)致?lián)p失經(jīng)濟(jì)效益1000萬(wàn))。

4.13. 云災(zāi)備

終端用戶：

IT部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)

核心需求：

云災(zāi)備指通過(guò)提前建立系統(tǒng)化的應(yīng)急方式，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)IT資源軟、硬件故障可能造成的問(wèn)題。

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，各行業(yè)企業(yè)正在將越來(lái)越多的系統(tǒng)遷移至云上，與此同時(shí)，為保證云上數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全等，企業(yè)需要投入更多的人力、并以較強(qiáng)的技術(shù)能力來(lái)應(yīng)對(duì)IT資源軟、硬件出現(xiàn)故障的狀況。

云災(zāi)備廠商通過(guò)對(duì)企業(yè)云上、云下各業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)進(jìn)行容災(zāi)和備份，幫助企業(yè)在軟、硬件出現(xiàn)故障時(shí)，保證各應(yīng)用和數(shù)據(jù)能夠繼續(xù)支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，減少因故障帶來(lái)的損失，同時(shí)幫助企業(yè)節(jié)省云災(zāi)備場(chǎng)景所需的人力投入。

廠商能力要求：

產(chǎn)品功能方面。廠商需具備較強(qiáng)的云災(zāi)備技術(shù)實(shí)力，確保建立的應(yīng)急方式能夠在企業(yè)面臨軟、硬件故障時(shí)，保證已備份的應(yīng)用、數(shù)據(jù)能夠支撐業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行;

產(chǎn)品性能方面。產(chǎn)品廠商產(chǎn)品需具備良好的性能指標(biāo)，能夠在較短時(shí)間(秒級(jí)別、分鐘級(jí)別)啟用備份應(yīng)用和數(shù)據(jù)，盡量保證企業(yè)不丟失數(shù)據(jù)。

代表廠商：

(入選標(biāo)準(zhǔn)：1)客戶服務(wù)案例在3家及以上;2)2020年云災(zāi)備產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)收超5000萬(wàn)以上，或營(yíng)收超3000萬(wàn)且增速大于100%)

愛(ài)數(shù)

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

愛(ài)數(shù)為企業(yè)提供AnyBackup云容災(zāi)和云備份解決方案。云容災(zāi)解決方案利用數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)復(fù)制技術(shù)，打造 RTO、RPO幾近于0的容災(zāi)方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性。云災(zāi)備解決方案致力于解決組織數(shù)據(jù)安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性問(wèn)題，保護(hù)任意 IT 環(huán)境下主流工作負(fù)載，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“任意云”到“任意云”的數(shù)據(jù)保護(hù)和數(shù)據(jù)管理。

產(chǎn)品服務(wù)評(píng)估

產(chǎn)品功能方面。云容災(zāi)解決方案具備跨云、跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)復(fù)制與遷移能力，使企業(yè)業(yè)務(wù)打破云的“壁壘”，從“任意云”到“任意云”自由流動(dòng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多云和混合云戰(zhàn)略。云備份解決方案可兼容多種工作負(fù)載、多種對(duì)象存儲(chǔ)，支撐“任意云”到“任意云”的數(shù)據(jù)保護(hù)，同時(shí)提供端到端的加密，保障數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)安全。云容災(zāi)和云備份解決方案不僅能夠?qū)崿F(xiàn)“任意云”到“任意云”的業(yè)務(wù)流動(dòng)和數(shù)據(jù)保護(hù)，同時(shí)可幫助企業(yè)將線下業(yè)務(wù)、線下數(shù)據(jù)備份至線上。

產(chǎn)品性能方面。云容災(zāi)解決方案可在15分鐘內(nèi)完成服務(wù)開(kāi)通，并可保證意外發(fā)生時(shí)，基于容災(zāi)環(huán)境快速接管、及時(shí)恢復(fù)業(yè)務(wù)。云容災(zāi)解決方案能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)異構(gòu)云、異構(gòu)平臺(tái)的數(shù)據(jù)遷移，避免單一服務(wù)廠商綁定，助力企業(yè)自主掌控?cái)?shù)據(jù)，打破平臺(tái)壁壘，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

典型客戶：

越秀集團(tuán)、招商局集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、中車集團(tuán)、科大訊飛

5.入選廠商列表

Algoblu

Algoblu(北京肇煜宏泰信息科技有限公司)成立于2012年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的 SD-WAN 服務(wù)商。公司擁有超過(guò)30項(xiàng)與SD-WAN、SDN、通信網(wǎng)、云計(jì)算、虛擬化等相關(guān)的技術(shù)專利，包括中國(guó)國(guó)家專利局頒發(fā)的國(guó)內(nèi)第一個(gè)SD-WAN領(lǐng)域的專利授權(quán)，具備深厚的技術(shù)積累，并服務(wù)了金融、保險(xiǎn)、零售、電信運(yùn)營(yíng)商、IDC、游戲、智慧交通、電子商務(wù)、教育、體育、制造等多個(gè)行業(yè)的數(shù)百家企業(yè)用戶。

AWS

AWS(Amazon Web Services)是亞馬遜公司的云計(jì)算IaaS和PaaS平臺(tái)服務(wù)，面向用戶提供包括彈性計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用程序在內(nèi)的一整套云計(jì)算服務(wù)，幫助企業(yè)降低IT投入成本和維護(hù)成本。

DaoCloud

DaoCloud(上海道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)成立于 2014 年底，公司通過(guò)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，以云計(jì)算、人工智能為底座構(gòu)建數(shù)字化操作系統(tǒng)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能，致力于推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

FitCloud

FIT2CLOUD(飛致云)創(chuàng)立于2014年，通過(guò)混合云管理平臺(tái)提供商致力于幫助企業(yè)“管好云資源、用好云服務(wù)、控好云成本”，更好地使用云和持續(xù)交付加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和“Fit to Cloud”的愿景。

SmartX

SmartX 是專業(yè)的超融合、分布式存儲(chǔ)產(chǎn)品與解決方案提供商，通過(guò)存儲(chǔ)與虛擬化集成部署的超融合系統(tǒng) SMTX OS 等產(chǎn)品助力客戶構(gòu)建可靠、高性能、敏捷、簡(jiǎn)單的企業(yè)云基礎(chǔ)設(shè)施，加速 IT 云化升級(jí)。

UCloud

UCloud(優(yōu)刻得)于2021年在科創(chuàng)板上市，公司自主研發(fā)IaaS、PaaS、大數(shù)據(jù)流通平臺(tái)、AI服務(wù)平臺(tái)等一系列云計(jì)算產(chǎn)品，并深入了解互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)在不同場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)需求，為各行業(yè)企業(yè)提供公有云、混合云、私有云、專有云在內(nèi)的綜合性解決方案。

VMware

VMware是全球云基礎(chǔ)架構(gòu)和移動(dòng)商務(wù)解決方案廠商，在虛擬化和云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位，所提供的經(jīng)客戶驗(yàn)證的解決方案可通過(guò)降低復(fù)雜性以及更靈活、敏捷地交付服務(wù)來(lái)提高IT效率。

ZStack

ZStack(云軸科技)是一家自主創(chuàng)新、專注產(chǎn)品化的云計(jì)算公司，具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主開(kāi)源云代碼、自主云平臺(tái)三大優(yōu)勢(shì)。ZStack自研產(chǎn)品包括ZStack Cloud 云平臺(tái)、ZStack Mini 邊緣計(jì)算一體機(jī)、ZStack CMP 多云管理平臺(tái)和ZStack Cube 超融合一體機(jī)等產(chǎn)品。

阿里云

阿里云創(chuàng)立于2009年，是一家云計(jì)算與人工智能科技公司，致力于以在線公共服務(wù)的方式，為制造、金融、政務(wù)、交通、醫(yī)療、電信、能源等眾多行業(yè)企業(yè)提供安全、可靠的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力。

愛(ài)數(shù)

愛(ài)數(shù)成立于2006年，是一家大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施提供商，提供的服務(wù)涵蓋結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、機(jī)器數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)等全域數(shù)據(jù)的構(gòu)建能力，主要應(yīng)用于政府、企業(yè)、金融、教育、醫(yī)療等行業(yè)。

安暢網(wǎng)絡(luò)

安暢網(wǎng)絡(luò)是一家云托管服務(wù)商，致力于幫助客戶實(shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施云化、應(yīng)用云原生化和數(shù)據(jù)智能化，提供包括混合云IaaS基礎(chǔ)架構(gòu)、云原生PaaS技術(shù)中臺(tái)、混合多云管理平臺(tái)、全球云連接等在內(nèi)的解決方案，以及云戰(zhàn)略咨詢、云遷移部署、云原生重構(gòu)、云運(yùn)維管理的全生命周期全棧服務(wù)。

百度智能云

百度智能云于2015年正式對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)，公司專注于云計(jì)算、智能大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域，為客戶提供穩(wěn)定的云服務(wù)器、云主機(jī)、云存儲(chǔ)、CDN、域名注冊(cè)、物聯(lián)網(wǎng)等云服務(wù)，同時(shí)支持API對(duì)接，快速備案等專業(yè)解決方案。

博云

BoCloud博云是一家云計(jì)算解決方案服務(wù)商，公司致力于通過(guò)容器云、微服務(wù)、DevOps 等組成的 PaaS 平臺(tái)產(chǎn)品體系，為企業(yè)提供面向應(yīng)用管理的解決方案，同時(shí)通過(guò)多云管理平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維等產(chǎn)品，為企業(yè)提供提供跨越傳統(tǒng)IT及云計(jì)算環(huán)境的資源管理解決方案，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

觀脈科技

觀脈科技于2017年正式運(yùn)營(yíng)，擁有覆蓋全球70+城市&地區(qū)的高質(zhì)量虛擬私有網(wǎng)絡(luò)，致力于為企業(yè)提供即開(kāi)即用、高速傳輸、全域覆蓋、安全可靠的全方位實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，即為全球企業(yè)用戶提供NaaS服務(wù)。

華為云

華為云成立于2005年，隸屬于華為公司，專注于公有云領(lǐng)域的技術(shù)研究與生態(tài)拓展，致力于為用戶提供一站式云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，提供包括云主機(jī)、云托管、云存儲(chǔ)等基礎(chǔ)云服務(wù)，超算、內(nèi)容分發(fā)與加速、視頻托管與發(fā)布、企業(yè)IT、應(yīng)用托管等服務(wù)和解決方案。

華云數(shù)據(jù)

華云數(shù)據(jù)成立于2010年，公司以推動(dòng)中國(guó)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為己任，專注于通過(guò)為企業(yè)提供定制化私有云、混合云等解決方案，以及大數(shù)據(jù)服務(wù)、超融合產(chǎn)品、公有云和IDC轉(zhuǎn)云等服務(wù)，幫助企業(yè)提升IT能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)變革。

火山引擎

火山引擎是字節(jié)跳動(dòng)面向企業(yè)的智能科技品牌，基于大數(shù)據(jù)、人工智能和基礎(chǔ)服務(wù)等技術(shù)能力，為企業(yè)提供系統(tǒng)化的全鏈路解決方案，助力企業(yè)務(wù)實(shí)地創(chuàng)新，給企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)持續(xù)、快速增長(zhǎng)。

即構(gòu)

即構(gòu)成立于于2015年，是一家全球云通訊服務(wù)商，公司專注于自研音視頻引擎，產(chǎn)品具有較強(qiáng)的音頻前處理、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)和跨平臺(tái)兼容等能力，同時(shí)公司構(gòu)建了MSDN海量有序自學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，目前服務(wù)已覆蓋全球，涵蓋上百個(gè)音視頻互動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，單日時(shí)長(zhǎng)突破 20億分鐘。

金山云

金山云創(chuàng)立于2012年，于2020年5月在美國(guó)納斯達(dá)克上市(股票代碼：KC)，公司目前已經(jīng)構(gòu)建了完備的云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)體系，并通過(guò)與物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AR/VR等先進(jìn)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，深耕行業(yè)，提供超過(guò)150種適用于視頻、數(shù)字健康、金融、等行業(yè)的解決方案。

京東云

京東云是京東科技集團(tuán)旗下的云計(jì)算品牌?；诰〇|集團(tuán)在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域的前沿科技能力和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐，京東云向全球客戶提供領(lǐng)先的云計(jì)算服務(wù)與行業(yè)解決方案。

浪潮

浪潮是一家云服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，專注于分布式云領(lǐng)域，致力于為企業(yè)提供云網(wǎng)邊端融合、云數(shù)智融合、建管運(yùn)融合的全棧云服務(wù)，構(gòu)建零信任的云數(shù)安全體系，打造新一代混合云，同時(shí)攜手合作伙伴，共建云舟聯(lián)盟生態(tài)，支撐政府、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力數(shù)字中國(guó)建設(shè)。

靈雀云

靈雀云Alauda成立于2014年，專注于云原生領(lǐng)域，致力于通過(guò)Kubernetes等云原生技術(shù)，打造全棧云原生開(kāi)放平臺(tái)ACP，幫助企業(yè)建設(shè)新一代軟件基礎(chǔ)設(shè)施，加速構(gòu)建、運(yùn)行及管理現(xiàn)代化應(yīng)用。

拍樂(lè)云

拍樂(lè)云成立于2019年，是一家視頻會(huì)議背景的實(shí)時(shí)音視頻云服務(wù)商，匯聚了一批專注于音頻、視頻、白板、網(wǎng)絡(luò)、AI等領(lǐng)域的技術(shù)專家。通過(guò)集成 Pano SDK，幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)者在全球范圍內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音聊天室、直播連麥、美術(shù)教學(xué)、編程教學(xué)、視頻會(huì)議、金融雙錄、視頻客服、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能硬件、遠(yuǎn)程指揮等行業(yè)場(chǎng)景。

品高云

品高云母公司品高軟件成立于2003年，公司的核心業(yè)務(wù)包括基礎(chǔ)架構(gòu)云平臺(tái)、數(shù)據(jù)湖管理平臺(tái)、云應(yīng)用支撐平臺(tái)、聆客企業(yè)協(xié)作平臺(tái)、品高云管理平臺(tái)等重要基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品的研發(fā)，同時(shí)面向大型行業(yè)客戶提供IT顧問(wèn)咨詢以及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)等服務(wù)。

青云

青云成立于 2012 年 ，是一家企業(yè)級(jí) ICT 服務(wù)商與數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案提供商，致力于通過(guò)一套自研的全維云平臺(tái)助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。該全維云平臺(tái)在服務(wù)層次上，青云解決方案縱向跨越 IaaS、PaaS 和應(yīng)用平臺(tái)的全棧云架構(gòu);在服務(wù)交付形態(tài)上，以統(tǒng)一架構(gòu)實(shí)現(xiàn)公有云、私有云、混合云和托管云的一致化交付與管理。

杉巖數(shù)據(jù)

杉巖數(shù)據(jù)成立于2014年，公司以新一代智能分布式存儲(chǔ)技術(shù)為核心，致力于打造云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)基石，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)在10余哥行業(yè)獲得大規(guī)模商用部署，支撐了私有云、混合云、金融科技、智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療等20多個(gè)不同類型的應(yīng)用場(chǎng)景。

深信服

深信服(成立于2000年，是一家專注于企業(yè)級(jí)安全、云計(jì)算、IT基礎(chǔ)設(shè)施與物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商，目前公司業(yè)務(wù)覆蓋全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)級(jí)用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)筑穩(wěn)固基石。

聲網(wǎng)

聲網(wǎng)Agora 成立于2014年，專注于實(shí)時(shí)互動(dòng)行業(yè)賽道，致力于幫助開(kāi)發(fā)者通過(guò)調(diào)用Agora API，簡(jiǎn)單、快速地在應(yīng)用內(nèi)構(gòu)建多種實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)場(chǎng)景。目前，聲網(wǎng)Agora API已賦能社交直播、出海、教育、IoT等10余個(gè)行業(yè)100多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景

騰訊云

騰訊云是騰訊集團(tuán)旗下的云計(jì)算品牌，面向全世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)組織和個(gè)人開(kāi)發(fā)者，提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)，以及豐富的行業(yè)解決方案，助力各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。

網(wǎng)易數(shù)帆

網(wǎng)易數(shù)帆通過(guò)聚合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型數(shù)字化技術(shù)，聚焦提供數(shù)據(jù)智能、軟件研發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施與中間件等基礎(chǔ)軟件，致力于幫助企業(yè)客戶成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前公司提供的各項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)和綜合解決方案已涵蓋零售、金融、制造、電商、教育、物流等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

網(wǎng)易云信

網(wǎng)易云信是網(wǎng)易智企旗下融合通信云服務(wù)商，為娛樂(lè)社交、教育、金融等領(lǐng)域企業(yè)提供穩(wěn)定易用的通信與視頻平臺(tái)，包括IM即時(shí)通訊、5G消息平臺(tái)等通信服務(wù)，音視頻通話、互動(dòng)白板等音視頻服務(wù)，視頻會(huì)議等組件服務(wù)，以及內(nèi)容傳輸、安全監(jiān)測(cè)兩大問(wèn)題一站解決的「安全通」產(chǎn)品，目前已服務(wù)百萬(wàn)企業(yè)開(kāi)發(fā)者。

諧云

諧云于2011年起源于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院，是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)行云原生底層技術(shù)研究和K8S應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)，致力于為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供最佳云原生解決方案。目前，諧云擁有能源、金融、通信、化工等行業(yè)的百余家客戶，樹(shù)立了云原生技術(shù)在不同行業(yè)的落地經(jīng)典和標(biāo)桿案例

新華三

新華三作為紫光集團(tuán)旗下的核心企業(yè)，是一家數(shù)字化解決方案提供商。公司擁有芯片、計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、5G、安全、終端等全方位的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施整體能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等在內(nèi)的一站式數(shù)字化解決方案，以及端到端的技術(shù)服務(wù)。

新鈦云服

新鈦云服創(chuàng)立于2018年，致力于在混合云、多云時(shí)代，幫助企業(yè)更好地構(gòu)建、運(yùn)維和管理其IT基礎(chǔ)架構(gòu)及應(yīng)用，支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

星辰天合

星辰天合成立于2015年，致力于為企業(yè)提供分布式軟件定義存儲(chǔ)產(chǎn)品。公司通過(guò)攜手產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴，構(gòu)建完善的 SDS 生態(tài)系統(tǒng)，并利用高度的產(chǎn)品化，解決用戶混合云時(shí)代數(shù)據(jù)的管理、存放、 讀取、保護(hù)、流動(dòng)等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵問(wèn)題，幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心架構(gòu)革新 。

星環(huán)科技

星環(huán)科技致力于打造“云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)庫(kù)+數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)與智能分析”的基礎(chǔ)平臺(tái)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年自主研發(fā)，星環(huán)科技建立了多個(gè)產(chǎn)品系列：基于容器的智能大數(shù)據(jù)云平臺(tái)TDC、一站式大數(shù)據(jù)平臺(tái)TDH、分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)ArgoDB及KunDB、大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工具TDS、智能分析工具Sophon和超融合大數(shù)據(jù)一體機(jī)TxData Appliance等。

焱融科技

焱融科技是一家以軟件定義存儲(chǔ)技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的高新技術(shù)企業(yè)，在分布式存儲(chǔ)等關(guān)鍵技術(shù)上擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，專注于高性能文件存儲(chǔ)和容器存儲(chǔ)兩大細(xì)分領(lǐng)域，其核心產(chǎn)品YRCloudFile是國(guó)內(nèi)首個(gè)進(jìn)入CNCF Landscape的容器存儲(chǔ)產(chǎn)品。

紫光云

紫光云成立于2018年，是紫光集團(tuán)“芯云戰(zhàn)略”的重要組成部分。公司聚焦于公有云研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及銷售，私有云運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供基礎(chǔ)服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)以及應(yīng)用服務(wù)三大塊全棧云服務(wù)，包括16大類、300余哥云服務(wù)產(chǎn)品，致力于成為領(lǐng)先的云服務(wù)提供者，全面服務(wù)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

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