隨著政府出臺文件鼓勵淘汰舊家電,并對綠色智能家電等給予補貼,進入存量時代的家電產業(yè)迎來了“煥新”新契機。同時,受消費升級的影響,消費者觀念逐漸由“耐用”向“提升幸福感”轉變,對家電的需求更加多元,整體朝向健康化、場景化方向發(fā)展。

家電煥新2.0時代,健康化成為關鍵推力

大約10年前,家電行業(yè)就已迎來第一次大規(guī)模以舊煥新,步入煥新1.0時代,彼時的市場主要受“家電下鄉(xiāng)”等政策驅動。10年過后,當時煥新的家電已接近安全使用年限,僅2020年,我國又有1.6億臺家電達到安全使用年限,影響用戶的健康安全,其中,冰箱超過5800萬臺,家電市場迎來煥新2.0時代。

受消費觀念與特殊時期雙重催化,用戶對于健康、品質生活的追求成為更新?lián)Q代的關鍵推力。此前有調查數據表明:46%的家電產品消費者傾向選擇“守護全家人健康”的產品。這也反映在“五一”期間實際銷售數據中,以5月1日上市的一款460L海爾全空間保鮮冰箱為例,這款符合一級健康保鮮標準的產品,僅4天線下累計銷量就達3168臺,在國美、蘇寧均登上了TOP5榜單,帶動海爾冰箱市場份額持續(xù)增長,以41%的份額繼續(xù)領跑行業(yè)。

不止煥新硬件,更是對使用場景的拓展

而透過消費者更高層次的需求來看,除了關注硬件產品本身,更加將其帶來的使用場景作為煥新重要考量。近年來,海爾智家、美的、華帝等企業(yè)紛紛發(fā)力,帶動智能家電從傳統(tǒng)單一的產品向成套化、一體化、嵌入式轉型,給用戶帶來了更加豐富、便捷的場景體驗,同時實現業(yè)務增長。

以率先換道場景、生態(tài)的海爾智家推出的首個場景品牌——三翼鳥廚房為例,五一期間,張女士選擇把舊廚房煥新為三翼鳥廚房,體驗了覆蓋“吃買存做洗改母嬰”等全場景的智慧飲食服務。

就“吃”這一場景而言,在她的新廚房里,冰箱成為了購買存儲、選擇菜譜、聯(lián)動烤制的指揮中心,依托于海爾食聯(lián)網,2步就能完成一道北京烤鴨。即取出鴨胚選擇北京烤鴨菜譜、一鍵聯(lián)動烤箱,90分鐘之后,味道醇厚的北京烤鴨即可新鮮出爐。截至目前,海爾食聯(lián)網烤鴨1個月就賣出北京1個烤鴨店2年的銷量。

隨著行業(yè)內“煥新潮”的不斷催化,關注用戶健康、注重場景體驗成為了越來越多品牌的共識,海爾智家的經驗或將為行業(yè)帶來具有實踐性意義的參考。

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