美容行業(yè)蓬勃發(fā)展,市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大,隨之而來(lái)的惡意競(jìng)爭(zhēng)事件時(shí)有發(fā)生。不少不法分子采用非法手段惡意抹黑、攻擊品牌、擾亂市場(chǎng)秩序。此類攻擊給企業(yè)帶來(lái)的損失難以估量,甚至造成滅頂之災(zāi),堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)中害群之馬的惡意攻擊行為刻不容緩。
時(shí)逢3.8婦女節(jié)銷(xiāo)售高峰和3.15消費(fèi)者權(quán)益日關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),某自媒體發(fā)文稱“網(wǎng)紅Ulike脫毛儀不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”并附有偽造質(zhì)檢報(bào)告。該博文一經(jīng)發(fā)出,在各大社交媒體平臺(tái)及門(mén)戶網(wǎng)站大量轉(zhuǎn)載,相關(guān)不實(shí)信息鏈接多達(dá)4000余條。該事件直接導(dǎo)致Ulike脫毛儀在天貓、京東等電商平臺(tái)下架,品牌聲譽(yù)嚴(yán)重受損。
針對(duì)此次商業(yè)詆毀的惡性事件,Ulike于3月25日在京召開(kāi)“共建經(jīng)濟(jì)‘雙循環(huán)’·維護(hù)良好商業(yè)環(huán)境”新聞發(fā)布會(huì),澄清了報(bào)告及公章系偽造,也宣布將依法追責(zé),與不法分子抗?fàn)幍降住?/p>
(圖:共建經(jīng)濟(jì)‘雙循環(huán)’·維護(hù)良好商業(yè)環(huán)境——由萊Ulike新聞發(fā)布會(huì))
不法分子利用銷(xiāo)售高峰蹭流量、制造不實(shí)信息或評(píng)論,以謀求自身經(jīng)濟(jì)利益的情況屢見(jiàn)不鮮。有些人利用不明來(lái)路的產(chǎn)品隨意送檢,該類檢測(cè)結(jié)果不具有公正性和參考價(jià)值。更有甚者,制造假文件意圖抹黑,致使品牌蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失,這無(wú)疑會(huì)破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,侵蝕網(wǎng)絡(luò)空間的信任,給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重影響。
Ulike公開(kāi)聲明欲查清真相讓不法分子無(wú)處藏身的態(tài)度值得稱贊,也為行業(yè)和社會(huì)起到了好的示范作用,但減少此類亂象更需多方協(xié)力。我們相信,通過(guò)監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)管和媒體及社會(huì)各界的監(jiān)督,可以讓更多優(yōu)秀企業(yè)得以安心經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
品牌CEO潘玉平先生在新聞發(fā)布會(huì)上也表示:“雖然維權(quán)之路漫漫,任重而道遠(yuǎn),但我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,努力配合有關(guān)機(jī)關(guān)和法院的相關(guān)工作,讓事件幕后的始作俑者無(wú)處藏身,也堅(jiān)信在各方的不懈努力下,終究邪不壓正。”
北京安之律師事務(wù)所合伙人章彥奇律師在發(fā)布會(huì)上說(shuō)到:“商業(yè),是法律邊界內(nèi)的游戲。自律,得自由”。就像章律師所說(shuō),品牌和行業(yè)絕不能縱容玩弄法律的害群之馬存留,唯有約束自身、監(jiān)督他人,才能獲得真正的自由。被惡意攻擊的事情時(shí)有發(fā)生、防不勝防,除了品牌要自律,社會(huì)各界、各行各業(yè)也應(yīng)該齊心協(xié)力。在多方和全社會(huì)的共同努力下,才能讓抱有僥幸心理、不懷好意的違法搗亂分子無(wú)處藏身,營(yíng)造更加陽(yáng)光、公平的市場(chǎng)環(huán)境。
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