近日，由南方財經(jīng)全媒體集團指導(dǎo)，《21世紀(jì)商業(yè)評論》主辦，《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》聯(lián)合舉辦了“2020第13屆21世紀(jì)商業(yè)模式高峰論壇暨2020年中國最佳商業(yè)模式評選頒獎典禮”。中國外賣行業(yè)標(biāo)桿服務(wù)商食亨強勁表現(xiàn)再獲肯定，實力斬獲“21世紀(jì)最佳外賣代運營服務(wù)平臺”獎，成為外賣服務(wù)領(lǐng)域唯一獲獎企業(yè)。這也是食亨連續(xù)第2年榮獲“21世紀(jì)中國最佳商業(yè)模式”獎項殊榮。
據(jù)悉，2020“21世紀(jì)中國最佳商業(yè)模式”評選共有200多家全國企業(yè)參與，通過歷時數(shù)月的多輪嚴(yán)格甄選，最終評選出食亨等具備全面影響力的代表企業(yè)。作為《21世紀(jì)商業(yè)評論》的權(quán)威品牌項目，“21世紀(jì)中國最佳商業(yè)模式”評選十多年來始終以一個新商業(yè)敏感者姿態(tài)，洞悉商業(yè)生態(tài)環(huán)境不斷變化下新公司的新玩法、老商業(yè)的新顛覆，追蹤新興商業(yè)模式以及創(chuàng)新變革的領(lǐng)導(dǎo)者們。
作為具備行業(yè)影響力的外賣標(biāo)桿服務(wù)商，食亨在外賣代運營領(lǐng)域已取得矚目成績。自2017年成立以來，食亨一路高速發(fā)展，迅速形成完整的“技術(shù)+人才+服務(wù)”全方位賦能體系，為廣大餐飲及新零售品牌提供一站式線上商業(yè)解決方案，業(yè)務(wù)覆蓋美團外賣、餓了么等各大線上外賣平臺，以及微信小程序、支付寶小程序等多種線上流量渠道?；趶姶蟮恼w優(yōu)勢，食亨率先打破運營地域限制，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋全國240余座城市。
目前，食亨已經(jīng)服務(wù)星巴克、周黑鴨、農(nóng)夫山泉、Nespresso等超過5000個餐飲及新零售品牌的數(shù)萬家門店，為客戶創(chuàng)造了超億元新增營收，推動了客戶品牌與行業(yè)整體的加速成長，強大服務(wù)能力收獲市場一致好評。
作為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上綜合服務(wù)商，食亨高度重視技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新。公司斥資數(shù)千萬元自主建設(shè)一套高度契合運營需求的大數(shù)據(jù)平臺“i食亨”信息中心，中心擁有數(shù)十億海量數(shù)據(jù)庫，日常運營分析內(nèi)容完整覆蓋門店、訂單、流量、活動、用戶、配送、評價等7大核心模塊，針對運營細節(jié)問題做到秒級響應(yīng)處理，為客戶帶來更加精細、可靠、全面的服務(wù)體驗。
2020年疫情發(fā)生后，食亨充分運用自身綜合優(yōu)勢，第一時間為全國商家提供各類線上線下運營支持及培訓(xùn)指導(dǎo)，整合多種策略提升門店收入。此外，食亨還為全國商家提供數(shù)字化技術(shù)及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)支持，科學(xué)指導(dǎo)商家提升疫情應(yīng)對機制，系統(tǒng)單日處理數(shù)據(jù)超過35億條次，為商家挽回損失數(shù)千萬元。
食亨連續(xù)的強勁表現(xiàn)先后贏得了市場的一片贊譽和社會的廣泛關(guān)注。中國國際電視臺、上海廣播電視臺、解放日報、新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、青年報等先后對食亨的抗疫舉措及創(chuàng)新發(fā)展模式進行專題報道。同時，食亨連續(xù)榮獲2020年“垂直行業(yè)最佳解決方案”、“在線新經(jīng)濟(上海)50強”、“2020年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任感榜單TOP100”、“2020最佳服務(wù)商”等數(shù)十項各類獎項，并獲得上海市“高新技術(shù)企業(yè)”及“四新示范企業(yè)”稱號。
本次獲得《21世紀(jì)商業(yè)評論》與《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》聯(lián)合頒發(fā)的“21世紀(jì)最佳外賣代運營服務(wù)平臺”獎，更加肯定了食亨在中國外賣服務(wù)市場的標(biāo)桿地位與權(quán)威影響力，也代表了社會對食亨服務(wù)能力及整體貢獻的高度評價。
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