2月1日,第三方數(shù)據(jù)中心比達咨詢發(fā)布《2020年度中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場研究報告》(下稱《報告》)?!秷蟾妗窞槲覀?nèi)娣治隽?020年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。其中,線上線下融合,完善互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)生態(tài)這一未來新趨勢引發(fā)各界關注。
而百合佳緣集團從視頻相親功能到融入秀場、直播、游戲等玩法,通過“線下+線上”融合,推出情感業(yè)務并加速布局婚禮業(yè)務,打造了一個成熟完整的婚戀綜合服務產(chǎn)業(yè)鏈模式。在用戶滿意度和品牌綜合競爭力方面,均排名中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)第一。
《報告》中提到:隨著90后、00后步入適齡婚戀階段,社會對多元化交友戀愛方式接受度大大提高;用戶群體發(fā)生改變意味著相應的婚戀方式必然要產(chǎn)生變化,這種變化給各婚戀平臺提出了更高的要求。
2020年一場新冠疫情造成的社交隔離,為視頻相親類產(chǎn)品的興起提供了客觀條件。同時,隨著媒介技術(shù)的進步,短視頻、直播模式帶動視頻婚戀類產(chǎn)品的興起,各婚戀平臺不斷摸索新的信息傳播方式,婚戀交友視頻化成為婚戀企業(yè)為適應快速迭代的內(nèi)外部環(huán)境的必然選擇。為滿足新場景、新人群的需求,順應視頻化的趨勢,各類社交廠商跨界競爭劇烈。
其中,作為婚戀交友行業(yè)龍頭企業(yè)的百合佳緣集團以婚戀交友為核心,通過布局情感和婚禮兩大業(yè)務場景構(gòu)建完整的生態(tài)版圖,提供從戀愛交友、婚慶全場景到情感維系等一系列的產(chǎn)品服務,從而整合產(chǎn)業(yè)上下游資源,完成全產(chǎn)業(yè)鏈布局。
在婚戀交友業(yè)務板塊,百合佳緣集團打造“線下+線上”的婚戀服務綜合模式,推動服務場景的數(shù)字化和智能化。“線下”主要是以一對一紅娘以及場景化服務為中心,通過放松的相親環(huán)境以及紅娘服務,強調(diào)營造沉浸式、體驗式約會服務。
“線上”則主要依托約會相親平臺、視頻直播、婚戀內(nèi)容社區(qū)等方式擴大規(guī)模及成功率。2020年百合佳緣集團全面發(fā)力布局視頻交友產(chǎn)品,融入秀場、直播、游戲等玩法,并利用視頻直播技術(shù)打造了情感交友的場景化,更多的保證用戶信息真實性。
百合佳緣集團與亞特蘭蒂斯C秀戰(zhàn)略合作簽約儀式現(xiàn)場
此外,為適應婚戀交友行業(yè)發(fā)展的新要求,除打造婚戀交友核心業(yè)務外,百合佳緣集團在婚禮業(yè)務以及情感業(yè)務兩方面的服務升級同樣不容小覷。2020年,百合佳緣集團攜手亞特蘭蒂斯C秀打造專屬“沉浸式”演藝創(chuàng)意求婚。并根據(jù)用戶情感需求設立個性化定制戀愛指導服務,推出專門服務于情感領域的“智推”系列,可以更權(quán)威更精準的幫助用戶挖掘自身潛在動機,增加自我認知,為用戶建立新的溝通模式,順利度過各類情感危機。
2020年,百合佳緣集團收購垂直婚宴、喜宴預訂平臺“到喜啦”,借助積累的大量優(yōu)質(zhì)用戶、資源以及良好的口碑效應和品牌影響力進一步擴大婚禮業(yè)務版圖。目前,百合佳緣集團的婚禮業(yè)務已經(jīng)形成線上預訂平臺、婚慶服務和線下婚禮堂三大版塊并進入快速發(fā)展階段。
2020年新冠疫情導致線下婚戀市場一度跌入“冰點”,也使得互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺月活用戶規(guī)模呈下降趨勢。盡管《報告》顯示:網(wǎng)民婚戀需求同比下降7.7%,但百合佳緣集團順勢而為,化危為機,視頻交友模式上線直擊用戶痛點,解決了用戶居家后的情感社交需求。
2020年1月,百合佳緣集團視頻交友在線時長同比增長約801%。4月疫情緩解后,積極響應國家號召組織復工復產(chǎn)。以成熟完整的婚戀綜合服務產(chǎn)業(yè)鏈模式滿足用戶需求,在品牌美譽度、服務創(chuàng)新度、用戶活躍度、用戶體驗方面均得到高分,以85.2%用戶滿意度領跑行業(yè)。
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