2020年由于新冠疫情的突然爆發(fā),導致線下的教培機構紛紛停擺。在教育部提出“利用網(wǎng)絡平臺,停課不停學”的號召后,足不出戶,高效便捷的在線教育就得到了迅速的推廣與普及。伴隨著后疫情時代中國經(jīng)濟的復蘇,未來的教育培訓市場規(guī)模還有望繼續(xù)擴大。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)分析,按照保守增速的預估,到2023年將會達到3.5萬億元。

縱觀整個在線教育行業(yè),因受家長希望孩子能夠贏在“起跑線”的觀念影響,K12培訓賽道作為絕對的剛需,近些年來始終以接近五分之一的市場規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)首位。在這種大環(huán)境背景下,在線少兒英語的發(fā)展步伐也是極為迅猛。據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)結果,我們可以看出,目前,中國在線少兒英語市場規(guī)模達260億元,用戶規(guī)模大約為580萬人,市場滲透率為22%。預計發(fā)展到2021年底,滲透率還將增至37%,2022年將達51%。

面對著這種日趨白熱化的市場競爭態(tài)勢,各家在線少兒英語機構如果想避免陷入同質化的漩渦,不斷地進行創(chuàng)新并且打造出企業(yè)的長期價值才是穩(wěn)固自身核心競爭力的根本所在。而這就要求各家企業(yè)在師資、內容、服務等環(huán)節(jié)能夠持續(xù)地做好。

而作為華南區(qū)在線少兒英語普惠化賽道的領頭羊,阿卡索在這些方面所做出的努力,就為整個行業(yè)的發(fā)展樹立了良好的標桿。

阿卡索首先是在外教的聘用管理上下足功夫,據(jù)了解,阿卡索的外教均持有TESOL等國際教學資格認證,其中外教TESOL證書均是由英國權威發(fā)證機構Ascentis考核、認證及頒發(fā)。Ascentis作為英國權威機構受英國OFQUAL(英國資格認證和考試管理辦公室)監(jiān)管。此外,阿卡索與Ascentis開展了關于TESOL的相關合作,都有完整的流程文件、合同等可供佐證,在英國OFQUAL官網(wǎng),也可以查詢到Ascentis機構監(jiān)管認證的備案號,其所頒發(fā)的證書具備權威性。而且外教資質查詢渠道也對用戶開放。

不僅如此,阿卡索還打造出成熟的外教培訓體系。“全職培訓”更是阿卡索外教管理的一大創(chuàng)新特色,阿卡索創(chuàng)始人兼CEO王志彬先生曾在采訪中說道:“我們把外教全職化,是因為老師他對平臺和用戶需要有一個認知沉淀的過程。老師要懂平臺的學習理論、教材、IT體系、客服語言,懂你的用戶標簽,這樣才可以提供完整的服務,而且時間越長會教得越好。阿卡索對于教師的篩選和培養(yǎng)是全方位的,這也是為了保障用戶的英語學習質量。”

其次,作為深耕在線英語教育領域9年之久的英語培訓機構。阿卡索深知教材對提高教學質量的重要性,所以,多年來堅持引進海外原版教材,努力提供更有利于中國孩子學習的高質量教材。2018年,阿卡索與美國圣智集團旗下的美國國家地理學習舉行簽約授權儀式,宣布雙方達成戰(zhàn)略合作關系。在與美國國家地理學習的合作中,阿卡索還根據(jù)多年來對用戶的研究分析,對教材進行本土化升級,打造出高水準的英語教材。

為了尋求創(chuàng)新,增加教學內容的互動性與課堂學習的趣味性,阿卡索還開啟了持續(xù)引入星級IP的創(chuàng)新計劃。如2018年11月,阿卡索與華強方特(深圳)動漫有限公司達成合作,獲得方特動漫旗下兩個IP“熊出沒”和“熊熊樂園”的正式授權。

擁有專業(yè)教研團隊的阿卡索,還將簽約的兩個熱門IP和英語教育進行了內容上的深度整合,融入了孩子們喜歡的卡通形象和故事情節(jié),擺脫了單一枯燥的原始教材,激發(fā)了孩子們學習英語的興趣,也營造出輕松快樂的學習氛圍。

除此之外,阿卡索還歷時兩年多時間,研發(fā)推出CEFR課程—國際認證少兒英語,精準定位教、學、測,形成一個完整的學習與測試閉環(huán),最大限度提升學生的英語實際應用與交流能力。按照英語學習進階體系,阿卡索學員可通過CEFR的在線英語測試,了解自身英語能力水平,從而制定英語進階課程,做到個性化、定制化教學。

而在用戶的服務體驗上,阿卡索更是嘔心瀝血,在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的背景下,阿卡索創(chuàng)新自主研發(fā)了A-Classroom教學平臺,經(jīng)過多次版本的更新迭代后,也更好的解決了網(wǎng)絡延遲、互聯(lián)互通、通訊適配等技術難題。平臺采用的WebRTC技術也能夠適應不斷變化的網(wǎng)絡環(huán)境,打通國內和全球網(wǎng)絡,保障了國內的學生可以和全球任何地點的老師進行低延時的視頻傳輸。

與此同時,阿卡索更是借助AI等大數(shù)據(jù)的分析,在充分了解孩子學習軌跡和學習習慣的基礎上,對其因材施教。據(jù)悉,阿卡索采用國際外教模式,為每一位學員精確匹配6到8名國際外教,他們在學生整個學習過程中充當不同的角色,讓學生在學習過程中,可以跟不同年齡、不同性別和不同地域的外教老師進行交流學習,多維度對學生的感官進行刺激,讓學生保持對英語學習的新鮮感和好奇心,變被動學習為主動,最終讓興趣成為學生學習英語的主導力量,最大程度地提高他們的英語學習效果。

2020年,注定是整個教育行業(yè)不平凡的一年。對于突如其來的疫情,有線下教培機構關停退場的,也有線上教育企業(yè)順勢入局,不斷加碼發(fā)展的?？蔁o論市場怎樣風云變幻,如果想持續(xù)獲得用戶的青睞,最核心的長期價值競爭力仍然是師資、教學內容、服務共同作用下的學習效果。也只有基于此,企業(yè)的口碑和品牌才能沉淀下來,為未來更長遠的發(fā)展打下堅實的基礎。

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