跨境電商一直都是群雄逐鹿、硝煙四起，iHerb絕對(duì)是其中不可忽視的一股力量。這家知名電商品牌近年來(lái)一直致力于開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，一路以來(lái)也是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)主動(dòng)求變、動(dòng)作頻頻。相比起成立更早的亞馬遜，iHerb雖然晚一年成立，但是實(shí)力可謂旗鼓相當(dāng)，相比亞馬遜，iHerb的品類更加集中、售賣模式和售后服務(wù)更加人性化，這也讓iHerb在成立24年期間一直穩(wěn)步崛起，更少的遭遇市場(chǎng)浮沉。

一、嚴(yán)格的質(zhì)量保證、廠商直接供貨

為什么人們喜歡海淘?很大一部分原因是外國(guó)的質(zhì)量認(rèn)證更加權(quán)威和嚴(yán)格，就像美國(guó)所獨(dú)有的GMP，是自60年代起立法強(qiáng)制實(shí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而iHerb除了在倉(cāng)儲(chǔ)方面達(dá)到了GMP認(rèn)證，還自有一套質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是2018年推行了iTest計(jì)劃，當(dāng)iHerb的商品擁有 iTested 標(biāo)志時(shí)，即表示它已經(jīng)通過(guò)第三方實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量測(cè)試，它的品質(zhì)、透明度和價(jià)值得到了權(quán)威的保證，消費(fèi)者可以在線查看分析證書(shū)，確認(rèn)產(chǎn)品的純度、成分、標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)等產(chǎn)品詳情和品牌信息。

與亞馬遜主要采用自營(yíng)商品和第三方商家入駐店鋪不同，iHerb的售賣模式為廠家直接供貨，商品由生產(chǎn)廠直接入庫(kù) iHerb 倉(cāng)庫(kù)。這樣做一方面更好地保證了正品，另一方面杜絕了中間商賺差價(jià)，保障了消費(fèi)者的利益，在想要換貨或者退貨的時(shí)候，iHerb更加便捷高效的優(yōu)點(diǎn)也能夠體現(xiàn)出來(lái)。

二、不俗的用戶體驗(yàn)、便捷購(gòu)物服務(wù)

為了契合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的支付習(xí)慣，在iHerb平臺(tái)不僅支持信用卡支付，還支持支付寶和微信直接結(jié)賬，支付方式多樣且方便快捷，像是開(kāi)展信用卡返現(xiàn)活動(dòng)的頻率也是很高，從1%至10%不等，可以幫消費(fèi)者省下一筆小錢。

而且對(duì)于一些不懂英文的小伙伴而言，iHerb官網(wǎng)支持多語(yǔ)言，和其他海淘網(wǎng)站大多不支持漢化的情況不同，無(wú)論是查看商品信息還是使用說(shuō)明，都讓顧客方便了不少。而且很多商品旁邊還有設(shè)置各種健康專欄，科普了健康知識(shí)的同時(shí)可以更好的幫助顧客了解自己想要購(gòu)買的商品。更讓人驚喜的是，iHerb對(duì)產(chǎn)品評(píng)論區(qū)也進(jìn)行了漢化，買家們可以在里面輕易提取對(duì)自己有參考價(jià)值的信息!和一些電商平臺(tái)賣家為吸引購(gòu)買編造好評(píng)不同，iHerb只有真實(shí)購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的人才能留言評(píng)論，因此只需通過(guò)瀏覽評(píng)論區(qū)獲得更多有用的信息。

在客服方面，相比亞馬遜的自營(yíng)客服和第三方客服，iHerb擁有自帶的客服服務(wù)，服務(wù)在線時(shí)間長(zhǎng)，工作時(shí)間內(nèi)還設(shè)置有中文客服，可以幫助顧客更好的完成售前/售后服務(wù)。

亞馬遜雖然也有直郵服務(wù)，但僅支持部分產(chǎn)品且費(fèi)用較高，而iHerb所有產(chǎn)品均支持直郵中國(guó)，顧客可以自行挑選順豐或者易客滿進(jìn)行運(yùn)輸，采用直郵的話全程只需3-10個(gè)工作日，快到令人難以想象。當(dāng)然有寶媽們會(huì)擔(dān)心，直郵雖好，會(huì)不會(huì)特別貴?在iHerb滿279元人民幣訂單就可以免運(yùn)費(fèi)、包關(guān)稅，這個(gè)問(wèn)題絲毫不必?fù)?dān)心。

現(xiàn)在，在上個(gè)月慶祝平臺(tái)成立24周年之后，iHerb又掀起優(yōu)惠巨浪，北京時(shí)間10月21號(hào)至12月底，新人首次購(gòu)物使用折扣碼NEW15立享無(wú)門檻85折優(yōu)惠，全場(chǎng)嬰幼兒產(chǎn)品折扣多多。屏幕前有需要的寶媽們一定不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)黃金機(jī)會(huì)哦。

（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）