近日，美國(guó)科技巨頭微軟公布了一項(xiàng)公司新規(guī)定：?jiǎn)T工可自行決定是否在家辦公，并且可以申請(qǐng)永久在家辦公!不僅如此，微軟還會(huì)為員工支付辦公費(fèi)用

這是一條注定會(huì)改變?nèi)蜣k公生態(tài)的新聞。一方面，在新冠疫情的影響下，人類(lèi)很有可能大規(guī)模興起在家辦公模式;另一方面，這也意味著全球企業(yè)辦公智慧化升級(jí)將加快腳步。

新形式新挑戰(zhàn)，今年突如其來(lái)的變故極速了辦公形態(tài)的轉(zhuǎn)型。智能辦公與遠(yuǎn)程辦公成為了一個(gè)必然的趨勢(shì)，而這種發(fā)展趨勢(shì)在中國(guó)將會(huì)催生一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在中國(guó)，有近2億的遠(yuǎn)程辦公用戶。市場(chǎng)需求刺激產(chǎn)品生產(chǎn)，新的辦公需求自然造就了一大波解決傳統(tǒng)辦公弊端的智能“黑科技”。其中，最常見(jiàn)的就是智能屏幕類(lèi)產(chǎn)品。

但在國(guó)內(nèi)，智能辦公品牌依然處在良莠不齊的階段。就拿三年前就入局辦公市場(chǎng)的智能會(huì)議平板品牌MAXHUB來(lái)說(shuō)，其主打的高清顯示、無(wú)線傳屏、觸屏?xí)鴮?xiě)、視頻會(huì)議等多種功能基本能夠滿足遠(yuǎn)程會(huì)議需求，在國(guó)內(nèi)也有了一定的名氣，但面對(duì)小米、微軟等國(guó)內(nèi)外巨頭時(shí)，卻依然因?yàn)楫a(chǎn)品與服務(wù)的問(wèn)題難以撼動(dòng)格局。

從內(nèi)部的核心系統(tǒng)看，MAXHUB智能會(huì)議平板想要開(kāi)會(huì)，默認(rèn)安裝就是Windows，而且要加裝OPS電腦;而如果選擇安卓系統(tǒng)，則性能很低，相當(dāng)于在別人的技術(shù)下生存，也開(kāi)不了高清會(huì)議，十分受限。從功能到內(nèi)置系統(tǒng)再到生態(tài)鏈，MAXHUB都乏善足陳，換句話說(shuō)，就是在市場(chǎng)上并沒(méi)有建立起足夠廣闊的護(hù)城河。

在真實(shí)的用戶反饋中，MAXHUB的口碑早已崩塌。首先是被大量用戶詬病的操作，攝像不夠清晰、手寫(xiě)筆不靈敏、可用軟件少、對(duì)第三方app兼容差、運(yùn)行不暢、卡頓等種種問(wèn)題普遍存在，對(duì)會(huì)議效率的提高微乎其微，甚至影響了辦公。

“差評(píng)、差評(píng)、差評(píng)，大家千萬(wàn)要注意售后服務(wù)問(wèn)題”、“反應(yīng)極慢，還不如我的手機(jī)”......

在某寶店鋪評(píng)論區(qū)，隨處可見(jiàn)憤怒又無(wú)奈的買(mǎi)家。

其次是基礎(chǔ)服務(wù)的不足和缺失，安裝雞肋、傾斜嚴(yán)重、客服聯(lián)系不上、開(kāi)機(jī)不能退等情況讓用戶近乎“抓狂”。如此處處不盡人意，談何高效辦公?

反觀微軟，早在2015年就在智能辦公領(lǐng)域布局，今年即將在中國(guó)上市50英寸屏幕的Surface Hub 2S。在眾多智能會(huì)議平板中，微軟的Surface Hub 2S具有出挑的超強(qiáng)性能。

Surface Hub 2S搭載的是微軟自家的Windows 10系統(tǒng)，采用第8代Intel Core i5處理器，擁有8GB 內(nèi)存和 128GB SSD存儲(chǔ)，是一款專為團(tuán)隊(duì)合作而設(shè)計(jì)一體化智能產(chǎn)品，硬件軟件都能打，足以令國(guó)內(nèi)品牌汗顏。

那么國(guó)產(chǎn)的MAXHUB到底比微軟的Surface Hub 2S差在哪里?兩相對(duì)比，就能看出二者的差距。

同三星等世界一線大廠一樣，微軟在技術(shù)、功能的研發(fā)上的投入，占比長(zhǎng)年保持在10%以上，光是建造一個(gè)測(cè)試用的消聲室，就砸下了1000多萬(wàn)的血本。而MAXHUB所屬的母公司視源股份，研發(fā)投入只有5%，其中有10億都用在了營(yíng)銷(xiāo)上，難怪不管是基礎(chǔ)操作還是內(nèi)置系統(tǒng)都差別人一大截。

總體而言，MAXHUB產(chǎn)品質(zhì)量不盡人意，售后服務(wù)也可以說(shuō)是一塌糊涂。技術(shù)與售后對(duì)于科技產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是最重要的兩個(gè)要素，這兩者的同時(shí)缺失無(wú)疑是一個(gè)值得注意的問(wèn)題。

今天用戶發(fā)出警示，應(yīng)該說(shuō)足以引起MAXHUB的重視了。當(dāng)然，一個(gè)MAXHUB并不能代表國(guó)內(nèi)所有的智能辦公產(chǎn)品。時(shí)代在發(fā)展市場(chǎng)也在變革，加上國(guó)外品牌的強(qiáng)勢(shì)入市，行業(yè)的洗牌或許已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

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