據(jù)外媒報(bào)道,沃爾沃計(jì)劃推出一款車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),旨在盡可能地為用戶緩解事故后的壓力。沃爾沃將成為使用事故咨詢顧問(wèn)(Accident">
該服務(wù)的工作原理如下:沃爾沃駕駛員將其車輛與Accident Advisor實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),當(dāng)該車輛遭遇事故,沃爾沃呼叫中心將接獲事故車輛發(fā)來(lái)的信號(hào)。呼叫中心將與駕駛員進(jìn)行通信并判定是否需要提供急救車等應(yīng)急服務(wù)。若不需要,Accident Advisor將對(duì)車輛損壞進(jìn)行書面化操作,然后與保險(xiǎn)公司和維修廠聯(lián)系,在事故發(fā)生后為駕駛員提供后續(xù)服務(wù)。
對(duì)沃爾沃的車主們而言,該項(xiàng)服務(wù)是免費(fèi)提供的,但要求其車型不得早于2015款,且用戶車輛務(wù)必要配置車聯(lián)網(wǎng),可實(shí)現(xiàn)與沃爾沃網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。
公司正在考慮,是否要重塑Accident Advisor品牌,以便將其與沃爾沃品牌更緊密地聯(lián)系在一起。該公司希望將Accident Advisor與Tow for Life相結(jié)合,在必要時(shí)為用戶提供強(qiáng)大的信息支持。
CCC高管表示,沃爾沃是與其合作的首家車企,但該公司計(jì)劃于其他車企開(kāi)展合作,旨在為其客戶提供端對(duì)端的車聯(lián)網(wǎng)安全體驗(yàn)。
(責(zé)編:林嘉興)
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