長安福特全國銷售服務機構(gòu)執(zhí)行副總裁 曹振宇

11月16日，第十六屆廣州國際汽車展覽會（2018廣州車展）正式拉開帷幕。本屆展會以 “新科技，新生活”為主題理念，引入最新汽車科技服務美好新生活。本屆車展新浪汽車聯(lián)合30秒懂車、未來電視對近50家車企老總進行了訪談，以下為長安福特全國銷售服務機構(gòu)執(zhí)行副總裁曹振宇的訪談實錄：

新浪汽車：我們車展定義為你好冬天，可以感受到中國市場1到10的負增長的狀態(tài)，不知道福特有沒有感到到這樣的壓力，接下來你們的目標是什么？

這次中國汽車行業(yè)二十幾年的高速增長，到2018年出現(xiàn)了持平或者負增長，這也是很正常的狀態(tài)，有時候調(diào)整是為了更好的上升，在2018年我們的壓力很大，對于汽車品牌來說或多或少都會感覺到一定的壓力，但是在壓力面前我們要將壓力變?yōu)閯恿Γ覀円幼龊梦覀兊姆?、抓好我們的品牌、服務，來渡過我們的冬天，其實冬天來了，春天也不會遠，我覺得中國汽車行業(yè)的未來我覺得還是有非常好的前景，中國還有很多大量的人口城市化的開發(fā)這都會給我們汽車行業(yè)帶來很大的前景。

新浪汽車：10月24日，福特汽車公司正式宣布福特中國全面升級成為獨立業(yè)務單元，并直接向公司全球總部匯報，這對福特未來在中國的發(fā)展將產(chǎn)生哪些正面的影響？

應該說這是福特汽車最大的一件事情，提高了福特中國的地位和職能，更好地統(tǒng)籌品牌的推進作用，能夠獲得總部的關注和支持，也是我們福特在中國為中國戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，通過福特中國的新時代，我想中國市場中國消費者會更好地快速地反饋到，也會得到消費者的支持，我想這里面總之這個調(diào)整包括本身對中國市場有非常深的研究，在行業(yè)有非常豐富的經(jīng)驗，福特對中國市場也非常了解，我覺得這個是對福特品牌在中國的發(fā)展達成非常好的主題。

新浪汽車：今年七月， 福特汽車與長安汽車成立了全國銷售服務機構(gòu)，負責福特品牌乘用車在中國市場的營銷、銷售和服務。全國銷售服務機構(gòu)成立至今已有4個月的時間，您認為在營銷、銷售和服務上與此前相比有哪些改變？取得了哪些成績？

我覺得服務機構(gòu)應該說長安福特原有的，他是來統(tǒng)籌我們整個福特品牌，里面會看到除了長安福特會包括這樣的一些，比如未來上市的軟件，作為消費者來講，到我們福特展廳可以看到全面的福特品牌的產(chǎn)品，對消費者來講減少他們的選擇，在一個4S店可以看到福特品牌的車型，同時我們加強與供應商的溝通，通過對供銷商的建議和意見收集匯總，我們聽取了這樣的意見才指定我們的策略，應該說成立以后將不斷調(diào)整跟長安的關系更加和諧，更加互建信任。另外在管理方面，我們對于上市做了很多的工作，除此之外我們也有其他方面做了一系列工作，包括我們的在線預約，保證客戶的服務方面，這一系列工作為我們的崛起奠定了基礎。

新浪汽車：中國市場的四化已經(jīng)成為了共識，福特汽車在電氣化、自動駕駛以及智能移動出行方面的行業(yè)領先地位，中國市場在這一轉(zhuǎn)型過程中將扮演怎樣的角色？就相關業(yè)務而言，福特在中國已經(jīng)進行了哪些布局？

現(xiàn)在我們在汽車行業(yè)確實越來越難，各大品牌也在這些方面努力，跟著這個潮流，福特在這個方面技術方面也是處于領先的水平，包括我們以前的系統(tǒng)，現(xiàn)在福特的系統(tǒng)這里面會看到我們在智能互聯(lián)方面有自己的一系列技術，同時我們在福特會延續(xù)它在發(fā)動機方面非常強大的技術，包括我們的360的智能駕駛系統(tǒng)，其實已經(jīng)達到了L2級的自動駕駛水平，同時我們有跟其他品牌合作，在智能方面有一系列的合作。福特在這方面會集合全球的資源，滿足消費者的需求。

新浪汽車：你剛才提到的福特新一代?？怂挂延?1月8日正式上市，請您簡單介紹一下這款車型的亮點，以及新一代?？怂乖谏鲜兄暗念A售情況和上市后的訂單情況。

有廣泛的消費基礎，上市以后1500萬的客戶，在中國有260萬的客戶，特別是以前活得精采等這個非常好的操作性，給消費者留下了很好的感動他們的情懷，新一代福克斯有它的新的特點，以及它的新的改善，包括這一系列搭載的新的技術，這是新一帶福克斯帶來的全新的生態(tài)，同時我們的價格也非常有吸引力和競爭力，108800到168800元，上市的時候我們?nèi)〉玫姆浅：玫某晒?，在線看的超過1600萬，所以目前這個熱度也非常不錯，相信全新一代福克斯會帶給消費者不同的感受。

新浪汽車：目前SUV市場競爭力較為激烈，你覺得現(xiàn)在推出這款車型有什么優(yōu)勢？

我覺得調(diào)整不代表未來的發(fā)展會有什么影響，我覺得SUV市場還會有很大的市場發(fā)展。核心的還在于產(chǎn)品的品質(zhì)、技術，能不能滿足中國消費者現(xiàn)在的需求，我覺得整個設計中間還是很大的，這款產(chǎn)品我覺得它也體現(xiàn)了福德在中國的一些戰(zhàn)略，福特和江鈴的技術措施，在外觀類型、配制方面我覺得有很多東西都給人耳目一新的感覺，我相信它是一款非常有競爭力的產(chǎn)品，我覺得在SUV市場中有非常好的表現(xiàn)。

新浪汽車：對于明年的市場有什么的預期？

目前行業(yè)包括汽車行業(yè)協(xié)會、汽車中心對汽車行業(yè)做了一些判斷，零增長、微負增長，我覺得不管是零增長還是微負增長，我覺得還是有很多的機會的，我們在這里面全新?？怂股鲜械囊荒辏碌陌l(fā)力的一年，我們與供銷商達成友好的協(xié)調(diào)關系，相信2019年通過各方的努力以及我們的發(fā)力，做好對客戶的服務方面，相信會有更好的表現(xiàn)。

(責編：牛建峰)

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